Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Altınova Hukuk Bürosu'nun Tehditkar Arama Ve Şahsi IBAN Talebi

Hikmet
Hikmet
Turkcell
27 Nisan 14:21686

Turkcell hattıma ait bir fatura borcum bulunmaktadır ve borcun bana ait olduğunu da kabul ediyorum. Ancak bu borç nedeniyle Turkcell adına arama yaptığını söyleyen Altınova Hukuk Bürosu’nun üslubu ve davranışları beni son derece rahatsız etti.

Bugün Altınova Hukuk Bürosu’ndan arandım ve telefondaki kişi “kamyon tutacağım, evinize geliyorum, gelip alacağız” gibi tehditkar cümleler kurdu. Üzerime kayıtlı herhangi bir mal olmamasına rağmen, ailemle yaşadığımı söylememe karşın bunu fark etmediğini, yine de eve gelip haciz yapacaklarını ima etti. Bu şekilde baskı ve tehdit içeren konuşmalar yapılması, hem beni hem ailemi tedirgin etti.

Ayrıca ödeme için bana şahsi bir IBAN numarası gönderdiler ve bu durum da beni güvenlik açısından endişelendirdi. Ben borcumu Turkcell’e, resmi ve güvenilir kanallar üzerinden ödemek istiyorum, şahsi IBAN’a para göndermek istemiyorum. Bu nedenle borcumun ödemesi ve sürecin takibi konusunda yalnızca Turkcell tarafından, kurumsal bir dille ve resmi kanallar üzerinden aranmak istiyorum.

Altınova Hukuk Bürosu’nun bu tehditkar üslubu ve şahsi IBAN ile ödeme talep etmesi konusunda gerekli incelemenin yapılmasını, bu tarz aramaların sonlandırılmasını ve borcumu güvenli, resmi yöntemlerle ödeyebilmem için tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

27 Nisan 14:22 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

27 Nisan 16:06

Değerli Müşterimiz, 27.04.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Turkcell Etik Dışı Ve Hukuka Aykırı Tahsilat Yöntemlerine Son Verin!

Mehmet
Mehmet
Turkcell
23 Haziran 2025 13:184.143

Tarafıma ait olan borç nedeniyle Turkcell tarafından başlatılan yasal takip kapsamında, alacağınızın tahsili için çalışt...

3 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Yüksek Tarife Fiyatları

Turkcell YüksekTarife Fiyatları

Profil fotoğrafı
Hilal
Turkcell Hukuk Dışı İşlemini Kabul Etmiyor

Turkcell Hukuk Dışıİşlemini Kabul Etmiyor

Profil fotoğrafı
Ozan
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı!

Turkcell HaksızFatura Çıkardı!

Profil fotoğrafı
Adnan
Turkcell 600 TL Olarak Satın Alınan Paketin 1800 TL Olarak Faturalandırılması!

Turkcell 600 TLOlarak Satın Alınan Paketin 1800 TL Olarak Faturalandırılması!

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Fazla Yansıtılan Fatura

Turkcell FazlaYansıtılan Fatura

Profil fotoğrafı
Fatma
Turkcell İnternet Hız Sorunu

Turkcell İnternet HızSorunu

Profil fotoğrafı
Her

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri