to read complaints and reviews, or file yours.Akbatı AVM Turkcell Şubesinde İlgisiz Personelin İşlem Reddine Şikayet
Yaklaşık dört gün önce Akbatı AVM içindeki Turkcell bayisine hat açma–kapama işlemi için gittim. İşlemimi yapmak isteyen bir müşteri olarak gerekli talebimi iletmeme rağmen sarı saçlı, dövmeli bayan personel bu işlemi yapamayacaklarını söyleyip hiçbir şekilde yardımcı olmadı.
Herhangi bir eksik evrakım, borcum ya da işlemin yapılmasına engel bir durum olmamasına rağmen, ısrarla talebimi yinelediğim halde aynı personel ilgilenmedi. Aynı gün başka bir Turkcell şubesine gittiğimde ise aynı işlem hiçbir sorun çıkarılmadan hemen yapıldı. Bu durum Akbatı AVM şubesindeki personelin isteksiz ve ilgisiz davrandığını açıkça gösterdi.
Akbatı AVM Turkcell bayisinde görevli bu personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 03.02.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
