to read complaints and reviews, or file yours.11 Eylül 2026 tarihinde saat 10:00’da Turkcell Akbatı AVM mağazasına gittim. Mağazanın açılış saati 10:00 olmasına rağme...n hiçbir açıklama yapılmadan ve en ufak bir mahcubiyet gösterilmeden mağaza 10:15’te açıldı. Hiçbir mahcubiyet olmadan “Sistemin açılması 15–20 dakika sürer” denilerek baştan savma
Akbatı AVM’deki Turkcell mağazasına bu akşam yalnızca kimlik teyit işlemi için gittik. Yaklaşık bir ay önce aynı mağazad...a annem için aynı işlem ücretsiz yapılmışken, bu kez aynı işlem için kişi başı 1.000 TL olmak üzere iki kişi için toplam 2.000 TL ücret alındı. İşlem sırasında herhangi bir belge
Turkcell kurumsal hatlarımızla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Şirket üzerimize kayıtlı hatlar bulunuyo...r ve ben de şirketin sahibi olarak vekaletname ve kendi kimliğimle birlikte bugün İstanbul Akbatı AVM Turkcell bayisine gittim. Amacım, şirket üzerine kayıtlı olan hatların iptalin
7 Mayıs günü saat yaklaşık 13:30 civarında eşimle birlikte Bahçeşehir Akbatı AVM içindeki Turkcell şubesine esim’den fiz...iksel sim’e geçiş işlemi için gittik. Mağazadaki çalışan oldukça donuk ve çözümden uzak bir tavırdaydı, ancak asıl sorun mağaza müdürünün üslubu ve yaklaşımıydı. Müdür, çözüm üret
05.02.2026 tarihinde Akbatı AVM Turkcell mağazasına mevcut hattımı yeniden çıkartmak için gittim. İşlemleri yaptıktan so...nra sistemde sorun olduğunu, hattı çıkaramayacaklarını ve 1 saat beklemem gerektiğini söylediler. İşten izin alarak gitmiştim, bekleyemeyeceğimi söyleyince “telefonla bize ulaşırsı
Yaklaşık dört gün önce Akbatı AVM içindeki Turkcell bayisine hat açma–kapam...a işlemi için gittim. İşlemimi yapmak isteyen bir müşteri olarak gerekli ta
13.10.2025 tarihinde saat 13:00 civarında Bahçeşehir Akbatı AVM içerisindeki Turkcell bayisine, Avea operatörüne geçiş i...şlemi yapmak için gittim. Şubede yaklaşık 30 dakika bekledim. Ancak personelin ilgisiz ve umursamaz tavırlarıyla karşılaştım. Yaz kampanyası adı altında sadece üç paket sundular ve
Turkcell uygulaması üzerinden engelli indirimi başvurusu yaptım ancak başvurum işleme alınmadı. Sonrasında müşteri hizme...tleriyle görüştüm, bana bayiye gitmem gerektiği söylendi. İstanbul Esenyurt Bahçeşehir Akbatı AVM içindeki Turkcell bayisine gerekli belgelerle başvurdum fakat burada çalışanlar ol
Turkcell den kızıma akıllı saat için hat aldık. Önce oğlumun mavi saatini kullanmaya çalıştık. Hiç çekmedi. Sonra eski s...aattir ondan çekmiyor bir sıkıntı olsa eşimin oğlumun telefonları da çekmezdi diye düşünüp resimdeki pembe saati aldık. Ancak görselde de görüldüğü gibi bu saatte de hiç çekmedi. S
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
