Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Akbatı Turkcell Mağazasında İlgisiz Ve Yanlış Yönlendirme Sonucu Yaşanan Mağduriyet

Akbatı Turkcell Mağazasında İlgisiz Ve Yanlış Yönlendirme Sonucu Yaşanan Mağduriyet
07 Aralık 19:53
130

07.12.2025 tarihinde Akbatı Turkcell mağazasında data hattımla ilgili işlem yaptırmak için başvurduğumda, personelin hem ilgisizliğiyle hem de yanlış iletişim numarası eklemesiyle karşılaştım. Yapılan bu hatayı fark edip tekrar mağazaya gittiğimde, bu kez de çağrı merkezinden güncelleme yapmam gerektiği söylendi.

Sonrasında numara güncelleme işlemi yapıldı ancak işlem yapılırken personelin isteksiz, oflayıp puflayan, rahatsız edici bir tavır sergilemesi beni ayrıca rahatsız etti. Müşteri olarak yardım almaya gittiğim bir noktada bu şekilde davranılması kabul edilebilir değil.

Bu nedenle Akbatı Turkcell mağazasında görevli personellerle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve bu tutum nedeniyle ilgili personele ciddi bir yaptırım uygulanmasını talep ediyorum.

07 Aralık 19:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

10 Aralık 11:32
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turkcell Mağazasında Saygısız Ve İlgisiz Personel Deneyimi

08 Ağustos 23:34
660
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

İlgisiz Personel Nedeniyle Turkcell Yerine Rakip Operatöre Geçmek Zorunda Kaldım

Mustafa
02 Aralık 21:07
128
ilgisiz-personel-nedeniyle-turkcell-yerine-rakip-operatore-gecmek-zorunda-kaldim-1.jpg

21 Temmuz 2024 21:47
1.204

Turkcell Bayisinde Hakaret Ve Umursamaz Davranışa Maruz Kaldım

24 Ekim 22:31
376
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri