Turkcell alacağınız bulunmaktadır

Turkcell faturalı hattımda bilgim ve iznim olmadan 0539*****27 numarasına çağrı yönlendirme işlemi yapılmış. Bu durumu 0...7.11.2026 tarihinde fark ettim ve o günden beri yönlendirmenin sürekli aktif durumda olduğunu görüyorum. Güvenlik açısından ciddi şekilde endişe duyuyorum, hattımın üçüncü kişiler ...

Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşıdıktan sonra hatta ait kalan bakiyemin iadesiyle ilgili 240,6 TL tutarında bir alaca...ğım bulunuyor. Uygulama üzerinden de görüldüğü üzere, 2013/DK-SDD/580 sayılı karar kapsamında iade talebim uzun süredir devam ediyor ve üzerinden yaklaşık 8 yıla yakın zaman geçmes...

Turkcell’den kapattırdığım üç farklı hattım için 27 Ekim 2026 tarihinde ücret iadem olduğuna dair SMS aldım. Mesajda BTK... kararı gereği iade yapılacağı açıkça belirtiliyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, üç hattımdan da alacağım olduğu teyit edildi ve Turkcell uygulamasındaki “alacaklar...

Turkcell gnç Galaxy uygulamasında yer alan Şanslı Cuma 2026 kampanyasından kazandığım ekstra yıldız hediye kodlarını kul...lanamıyorum. Uygulamada aldığım hediyeler bölümünde kodlar görünüyor ancak bu kodları girebileceğim herhangi bir alan bulunmuyor. Android telefon kullanıyorum ve uygulama üzerinden...

Uzun süredir Turkcell hattı kullanan bir müşterinizim. Şu anda 2000 dakika, 30 GB internet içeren paketim için aylık 329... TL ödüyorum. Standart paket taahhüdümün bitmesine yaklaşık 40 gün kaldı ve her taahhüt sonunda operatör değiştirmekten artık yorulduğum için aslında Turkcell ile devam etmek istiy...

Diyarbakır’da faaliyet gösteren Doğan Turkcell bayisi (işletmeci: M***** D****, vergi numarası 8760042243) ile Turkcell ...ödül kampanyası kapsamında uzun bir döneme yayılan toplam 8.256 TL tutarında alacağım bulunmasına rağmen, bu ödeme bir türlü yapılmadı. Geçen yıldan beri bu alacağımın ödenmesin...

Turkcell’de daha önce iptal edilmiş üç hattımdan toplam 1.170,02 TL alacağım bulunuyor. BTK kararı doğrultusunda online ...işlemler üzerinden yaklaşık bir hafta önce bu alacakların iadesi için başvuru yaptım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hesaplarıma herhangi bir ödeme yatmadı ve süreçle ilgi...

Turkcell Kopilot araç takip cihazını yeni almış bulunuyorum ancak ilk günden beri bağlantı konusunda ciddi sıkıntı yaşad...ım. Cihaz üzerinden aracı anlık ve düzgün şekilde takip edemedim, bağlantı sağlıklı çalışmadığı için üründen hiçbir verim alamadım. Bu nedenle cihazı araçtan sökmek zorunda kaldım....

Turkcell gnç uygulamasında “Arkadaşını davet et, 5 GB kazan” kampanyasını kullanmak istiyorum. Arkadaşımın gnç davet kod...u var, bu kodu kullanarak kampanyadan yararlanmak istiyorum ancak uygulamada kodu girebileceğim bir alan bulunmuyor. Android telefon kullanıyorum ve gnç uygulamasında kampanya ve ...

Turkcell GNC uygulamasında yer alan “Yıldızları topla, hediyeleri kazan” platformunu uzun zamandır kullanıyorum. Uygulam...a içinde Cuma günleri ekstra yıldız kazanmak için bir kod paylaşılıyor gibi gösteriliyor, ancak bu kodu girebileceğim hiçbir alan bulunmuyor. Her hafta Cuma günleri bu kodlar çıkm...

Turkcell’den şirketimiz adına kurumsal hat başvurusu gerçekleştirdik. 530******* numaralı hattımızın açılış işlemleri sı...rasında yetkili bayi, şirketimize ait imza sirkülerini sisteme hatalı şekilde işlemiştir. Şirketimizin imza sirküleri müşterek imza yetkisi içermesine rağmen, bayi tarafından tek k...

Turkcell mobil hattımdan kaynaklı 243,148183 TL tutarında bir alacağım bulunuyor. Yaklaşık 2 aydır bu alacak görünmesine... rağmen, bu ödemenin tarafıma nasıl ve ne zaman yapılacağıyla ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Alacağımın 0551***7172 numaralı hattıma ait olduğunu, ödemenin banka ...

Yaklaşık 1 yıla yakındır Turkcell abonesiyim ve bugüne kadar tüm faturalarımı kuruşu kuruşuna, son gün gelmeden düzenli ...bir şekilde ödeyen sadık bir müşteriyim. Herhangi bir borcum veya gecikmem olmamasına rağmen Turkcell tarafından tarafıma 16 Mayıs 2026 tarihinde haksız ve yersiz bir “ara ödeme” o...

13 Mayıs 2026 tarihinde, Turkcell hattımla ilgili tarafıma gönderilen “2025/0K-THD/343 sayılı BTK kararı uyarınca hattın...ız için tarifenizin paket ücreti sebebiyle 351,51 TL alacağınız bulunmaktadır, alacağınız için Turkcell yardım araçları veya müşteri hizmetlerine başvurabilirsiniz” içerikli mesaj ...

Turkcell faturalı hattım için 6 Mayıs tarihinde SMS ile tarafıma bir alacak.../bakiye bilgilendirmesi yapıldı. SMS sonrasında Turkcell uygulamasına girdi...

Turkcell hattım için kontrat bitimine 5 gün kala Turkcell uygulaması üzerinden 150 TL indirim ile paket değiştirebileceğ...ime dair bir bildirim aldım. Bildirime tıklayıp işlem yaparken yanlışlıkla Platinum +60 GB paketini seçtim ve saat 23.00 civarında bu paket hattıma tanımlandı. Bu paketin aylık 1....

Uzun yıllardır kullanmakta olduğum hattımı, paket sürem sona erdiğinde ipta...l etmeyi düşünüyorum. Paketimde bulunan dakika ve internet kullanım hakları...

Evimde altyapı olmadığı için büyük umutlarla Turkcell Superbox aldım. Kurulum yapıldı, her şey yolunda derken internet e...vin bir köşesinde resmen “ben burada çekmiyorum” dedi. Ben de modemi pencere kenarına taşıdım ki biraz nefes alsın, çekim gücü artsın. Yaklaşık 10 dakika sonra şu içerikte bir SMS...

Turkcell hattıma 8 Mayıs Cuma günü ve daha önce de benzer içerikte, icra tehdidi içeren dolandırıcılık SMS’leri gelmekte...dir. Son olarak ‪+90 (541*********34‬ numaralı hattan “ifade süreniz dolmuştur, adli işlem öncesi iletişime geçiniz” şeklinde bir mesaj almış bulunmaktayım. Mesajda adım ve soyadım...