Migros’ta İndirim Etiketi Sorunu Ve Saygısız Personel Davranışı

11.06.2026 tarihinde saat 21:30 civarında evime yakın olan İstanbul Esenyurt Metropol Center Migros mağazasına alışveriş için gittim. Reyonda Sleepy ürününü indirimli olarak görünce aldım ve kasaya yöneldim. Kasada görevli olan kadın personel, aldığım Sleepy’nin indirimli olan ürün olmadığını söyledi. Ben de rafta indirim etiketi olduğunu ve o rafın üstünde aldığım üründen farklı bir ürün bulunmadığını belirterek, indirimli ürünün nerede olduğunu sordum. Bunun üzerine bana indirimli ürünün hiç kalmadığını söyledi.

Eski bir Migros personeli olarak konuyu uzatmak istemedim ve kasiyer arkadaşa, reyondan sorumlu personele iletip etiketi oradan kaldırmalarını rica ettim. Ancak kasiyer, elinde telefonla başka bir arkadaşına “gördün mü grupta neler yazmışlar, böyle yazamaz” gibi cümleler kurarak konuşmaya devam etti ve söylediklerimi tamamen görmezden geldi. Hem yaklaşık 5,5 yıl Migros’a emek vermiş biri olarak hem de firmanın daimi müşterisi olarak bu umursamaz ve saygısız yaklaşım beni gerçekten çok yaraladı.

Bu şikayeti, yaşadığım fiyat etiketi sorununun yanı sıra, özellikle çalışanınızın saygısız ve ilgisiz tavrından dolayı yazma gereği duydum. İlgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için personel davranışlarının ve reyon fiyat etiketlerinin daha dikkatli denetlenmesini rica ediyorum.