to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Mart 2026 Pazar günü saat 06:23’te hattıma 5528’den DCB_Association:WD74K7VDGKHP058PJN7ITV5RT334QJKEA içerikli bir mesaj geldi. Bu işlemle benim hiçbir alakam yok, tarafımdan verilmiş bir onay veya başlatılmış bir talep bulunmamaktadır. Hat da tamamen kendi adıma kayıtlıdır. Bu mesajın hangi işl...
Adana/Seyhan’da kullanmakta olduğum faturalı Turkcell hattıma, 23.03.2026 tarihinde saat 23:00 civarında Tinder adına bir doğrulama/güvenlik kodu mesajı geldi. Benim herhangi bir Tinder üyeliğim ya da bu numarayla açılmış bir hesabım kesinlikle bulunmamaktadır. Şu ana kadar faturama yansıyan ek bir...
28.02.2026 tarihinde saat 23:21’de Turkcell faturalı hattıma, 5528 numarasından “DCB_Association:WD6HKSDJGJF9H6FNFB708Q3KVOO90JS1I” içerikli bir SMS geldi. Araştırdığımda bu tür mesajların uygulama veya abonelik satın alımları için gönderildiğini öğrendim; ancak ben bilgim ve onayım dahilinde hiçbir...
Turkcell hattıma bugün 5528 numarasından “DCB_Association:WD62AKIC6K7529VDF6KVKL2PIE5OG0U6O” şeklinde bir mesaj geldi. Mesajın içeriğinin ne anlama ge...
Türk Telekom faturalı hattımı kullanmama rağmen, Turkcell TV+ ile ilgili olarak iznim ve açık onayım olmadan adıma abonelik başlatılmasından ciddi şekilde endişe duyuyor ve bu durumdan şikayetçiyim. 28 Ocak 2026 tarihinde gece saat 02:50 civarında hattıma Turkcell TV+ adına bir onay kodu içeren SMS ...
26.01.2026 tarihinde saat 19:14’te Turkcell faturalı hattıma 5528 numarasından DCB_Association:WD5RP5RU15L5B180TUGTQ1I0I6JO6IJ1K içerikli bir mesaj ge...
25.01.2026 tarihinde saat 17:31’de 507 515 ** ** numaralı Turkcell hattıma, iTunes servisinden “faturana yansıtıldı, ödeme işleminiz gerçekleşmiştir” şeklinde bir mesaj geldi ve hattıma 39,99 TL tutarında bir ödeme yansıtıldığı belirtildi. Ancak bu işlemle ilgili hiçbir onayım, iznim, bilgim ya da g...
Turkcell hattımda kullandığım 50 GB hotspot paylaşım paketinde bu ay haksız bir yenileme ve ücretlendirme ile karşılaştım. Paket yenilenme tarihimin 10 Ocak olmasına rağmen, her ay yaptığım gibi 9 Ocak’ta SMS ile iptal talebi gönderdim. Gelen SMS’te aktif abonelik bulunmadığı söylendiği için paketin...
Yaklaşık 1 saat önce tarafıma Turkcell’den “taahhüdünüz bitiyor” şeklinde bir bilgilendirme mesajı ulaştı. Bunun üzerine 09.01.2026 tarihinde saat 12:00 civarında Turkcell uygulamasına girerek aylık 520 TL tutarında, 120 GB internet içeren “Turkcell 120 GB” isimli abonelik paketini seçtim. Ancak dah...
"Hızlı çözüm ve nazik müşteri hizmetlerini için teşekkür ederim"
Turkcell faturalı hattıma 26.12.2025 günü saat 16.30 civarında Turkcell’e yakışmayan, bir SMS geldi. Mesajda bir şifre gönderilip bu şifreyi girmem istendi, ben de Turkcell’in yanlış bir şey yapmayacağını düşünerek verilen şifreyi girdim. Hemen ardından “şimdi ara” isimli bir servise abone olduğuma ...
Turkcell hattıma 5528 kodlu bir SMS geldi ve içeriğinde DCB_Association:WD4L0VJ9TAI7AK5716DKUS44BDKJJAVRA şeklinde bir ifade yer alıyordu. Bu mesaj sonrasında herhangi bir abonelik ya da uygulama satın alma işlemi onaylamadığım halde faturamda ciddi bir artış gördüm. Normalde yaklaşık 980 TL civarı...
537 *** 27 77 numaralı Turkcell hattım için 26.09.2025 tarihinde yeni bir taahhüt imzaladım ve aylık ücretimin 670,00 TL olacağı bilgisi verildi. Ancak 25.10.2025 tarihli, 06.11.2025 son ödeme tarihli faturam 966,70 TL olarak geldi. Yeni sözleşme olduğu için ve o dönemde iş yoğunluğum sebebiyle bu f...
Turkcell faturalı hattımın abonelik iptalini bugün SMS yoluyla talep ettim. Ancak bana, "İptal talep ettiğiniz paket/tarifeye aboneliğiniz bulunmamaktadır" şeklinde bir bilgilendirme mesajı geldi. Buna rağmen hattım halen aktif olarak kullanılabiliyor ve iptal işlemi gerçekleşmediği için fatura ücre...
2 ay önce faturamı yeniledik ve beni 670 TL olan GNC paketine yönlendirdiler. İlk ay farkını ödedikten sonra her ay 670 TL olacağını söylediler, fakat faturamın sürekli yükseldiğini fark ettim. Arayıp sorduğumda, oyun oynadığınız için ücret artmıştır dediler. İki gün geçti, tekrar fatura ücretimin a...
İptal olan hizmetinize ait cihazın, kablo ve adaptör gibi aksesuarların belirtilen sürede iade edilmemesi sebebiyle ücretlerinin (1900.00 TL) faturanıza yansıtılmak üzere isleme alındığını bildirmek isteriz. Daha önce gelen mesajda belirtildiği şekilde, modemi kargoladım. Buna rağmen hala ücretle...
Turkcell hattım var. Yanlışlıkla "kim arıyor" mesajına onay verdim. Hemen aynı dakika içerisinde iptal ettirdim. "Başvurunuz alındı" mesajı geldi. Komedi bundan sonra, devamlı şu aradı bu aradı diye mesajlar gelmeye başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda abonelik aynı anda iptal edilse bile ücret ...
"Teşekkürler Turkcell"
Fitme üyeliği. Telefona uygulama yüklerken fitme diye bir işleme üye olduğumu ve 229 TL tahsil edileceği mesajı geldi. Ben böyle bir abonelik istemiyo...
"Ücret iadem kısmen iade edildi. Teşekkürler..."
3 Aralık 2024 tarihinde sabah 10 sularında eşimin kullandığı, benim üzerime olan Turkcell 54393***51 numaralı telefonuma, torunumun elinde iken sürekl...
Dün, adını ilk defa duyduğum Trend Ödeme Kuruluşu ile Vizyon Elektronik Ödeme ve Para Hizmetleri isimli bir firmanın onayım olmadan aslında otomatik mesaj ile nasıl olacağını bilmediğim bir şekilde üyelik oluşturduğunu ve mobil ödeme ile faturama 229 TL + 229 TL+229TL+229TL toplam 916TL yansıtıldığı...
MNG AVM Turkcell bayisinden Superbox aboneliğinde, hat işlemlerinde benim bilgilerimle işlem yapamayıp, işlemi iptal edip eşim üzerinden abonelik sağladılar. Fakat benim üzerime açtıkları hattı iptal işlemlerini düzgün yapmadıkları için hat üzerime açılmış olup herhangi bir mesaj, uyarı yapılmadan v...
"Talebim çözüme kavuştu. Böyle bir olayın bir daha yaşanmaması dileğiyle. Teşekkürler..."
"Turkcell e guveniyorduk. Güvenimizi boşa çıkarmadı. Teşekkürler..."
Funny zone adında digital platforma üyelik bedeli ile ilgili bir mesaj aldım. 9 yaşındaki oğlum, telefon ile oynarken yanlışlıkla üye olmuş. Mesaj gel...
"İptal ve para iadesi şikayetime gösterdiğiniz ilgiden dolayı çok teşekkür ederim"
Cep telefonumda bir yer ararken karşıma 'fitme' diye bir servis çıktı. Ben de aradığım yer zannettiğim için telefon numaramı yazdım. Sonra onay kodu g...
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
