to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Turkcell abonesiyim, sadece bir dönem yaklaşık 1 yıl başka operatör kullanıp tekrar Turkcell’e geri döndüm. Mayıs ayı faturamda, internet paketim bitmemiş olmasına rağmen hattıma 700 TL tutarında paket aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. İlgili hat numaramın son 4 hanesi 6942’dir.
Kullanmakta olduğum internet paketimin dolmamasına rağmen böyle bir ek ücret çıkarılmasını kabul etmiyorum. Bu nedenle Mayıs faturama yansıtılan 700 TL’lik paket aşım ücretinin iptal edilmesini ve faturamın buna göre düzeltilmesini talep ediyorum.
Turkcell Dolu Pro 60 GB internet paketi kullanıyorum. Evimde ve iş yerimde Wi-Fi kullanmama rağmen bu ay internet paketim olağanüstü bir şekilde çok hızlı tükendi. Genellikle her ay paketimin bitmesine 20 GB kadar fazla internetim kalırken, bu ay paketimin yenilenmesine henüz 10 gün olmasına rağmen ...
Yaklaşık iki ay önce başka bir operatörden Turkcell’e geçiş yaptım. Önceki operatörümde 30 GB internet ve 10 GB sosyal medya paketi kullanıyordum ve bu toplam 40 GB’lik hakkımın yarısını bile kullanamıyordum. Turkcell’de kampanyalı olduğu için 30 GB internet ve 30 GB sosyal medya içeren faturalı bir...
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 aydır internet paketimle ve faturamla ilgili ciddi sıkıntı yaşıyorum. Hattımda 15 GB internet paketi olduğunu biliyorum ancak internetim hiçbir şekilde yetmiyor, çok kısa sürede bitiyor. İnternet biter bitmez de Turkcell sürekli ek paket öneriyor fa...
Turkcell hattıma ait Ağustos ayı güncel faturamda, kullanmadığım halde 4 adet 1 GB aşım paketi ve 2 adet 3 GB ek paket almışım gibi ücret yansıtılmış. Oysa ki yalnızca 3 GB ek paket satın aldım. Faturada bu paketler “alınmamış” olarak görünmesine rağmen, detaylarda alınmış gibi gösterilerek toplamda...
Turkcell internetim çok hızlı bitiyor. Bu operatöre geçtiğim için aşırı pişmanım. Vodafone'dayken 25 GB gayet yeterli oluyordu. Daha sonrasında Turkcell'de bir kampanya gördüm ve geçtim. Şu an 30 GB internetim çok hızlı tükeniyor ve sebebini anlamıyorum. Paketim bugün yenilendi, sadece biraz Instagr...
Yorumlar