to read complaints and reviews, or file yours.700 TL Cayma Bedelinin İptali Talebi
Turkcell TV+ aboneliğimi iptal etmek istediğimde, 3 Şubat Salı günü saat 11:05 sularında 532 numarası üzerinden arandım ve kalan 7 ayın tamamının cayma bedeli olarak yansıtılacağı, bu kapsamda da tarafıma 700 TL cayma bedeli çıkarılacağı söylendi. Aboneliği İstanbul Eyüpsultan’da, uygulama üzerinden başlatmıştım.
Abonelik sırasında taahhüt ve cayma koşullarını detaylı şekilde okumadım; ancak sadece kalan ayların tamamının böyle yüksek bir tutarla tahsil edileceğinin açık ve net bir şekilde anlatılmadığını, bu nedenle karşılaştığım bedelin benim açımdan çok yüksek ve beklenmedik olduğunu belirtmek istiyorum. Özellikle TV+ hizmetini sonlandırmak istediğim noktada, cayma bedelinin bu kadar ağır şekilde yansıtılması beni mağdur etti.
Turkcell’den talebim, kalan 7 ayın tamamı üzerinden hesaplanan 700 TL cayma bedelinin iptalini veya gözden geçirilerek makul bir seviyeye düşürülmesini ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 23.02.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
