Turkcell 532 hat numara

Kasım ayında hattımı Turkcell’e taşımak için Turkcell mobil uygulaması üzerinden faturalı hat başvurusu yaptım. Yeni sim kartım yaklaşık 3 hafta sonra elime ulaştı ancak o günden beri hattımı bir türlü aktive edemiyorum ve geçiş süreci tamamen tıkanmış durumda. Önce uygulamanın ana sayfasındaki “Ye...

Turkcell hat numaram 536 *** ** ** üzerinden kullandığım GNÇ paketimde, aylık kalan kullanımlarımız bitmesine 13 gün varken bugün kalan internetime baktığımda sadece 3 GB kaldığını gördüm. Detaylara baktığımda, 20.12.2025 tarihinde saat 20:01’de hattımdan bir anda 5 GB internet düşüldüğü görülüyor. ...

Turkcell’e numara taşıma ile geçtikten sonra, 534 ile başlayan faturalı hattımı yaklaşık iki yıldır evimde sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Şehir merkezinde oturmama rağmen telefonum çoğunlukla tek diş çekiyor, mobil internet neredeyse hiç kullanılamayacak kadar yavaş ve çoğu zaman sayfa bile aç...

Turkcell kurumsal hatta geçiş sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şirketim adına toplam 9 hattımı Turkcell’e taşıdım, bu hatlardan birinin numarasını da değişiklik yaparak güncelledik. Ancak verilen yeni numara, daha önce başkası tarafından kullanılmış ve WhatsApp tarafından yasaklı olduğu içi...

Turkcell tarafından geçmiş dönem fatura küsuratlarından doğan 135 TL tutarında alacağım olduğu tarafıma bildirilmiştir. Şirketin talebi üzerine IBAN bilgilerimi eksiksiz şekilde iletmeme rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın söz konusu ödeme hattıma/hesabıma yatırılmamıştır. İlgili h...

28.11.2025 tarihinde saat 12:55’te, 5323****39 numaralı telefonuma, bana ait olmayan başka bir numara için, benim TCKN bilgilerimle Turkcell tarafından sim kart değişikliği yapıldığına dair SMS bildirimi aldım. SMS’te yer alan numara bana ait olmadığı için durumdan şüphelendim. Bunun üzerine Turkc...

19.11.2025 tarihinde Turkcell’e e-sim başvurusu yaptım. 22.11.2025 tarihinde hattımı Turkcell’e taşımak için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve e-Devlet üzerinden numara taşıma onayını sorunsuz şekilde tamamladım. Ancak bu süreçte iki tane sözleşme olduğu tarafıma hiçbir şekilde belirtilmediği için h...

Yaklaşık 30 yıl önce Turkcell’in ilk abonelerinden biri olarak hat sahibi oldum ve bugün hâlâ aynı numarayı kullanıyorum. Şu anda hattım Türk Telekom’da kayıtlı, ancak numaramı tekrar Turkcell’e taşıyarak “Yuvaya Dönüş 80 GB” tarifesine geçmek istiyorum. Bu tarifeye numara taşıyarak geçebilmem için...

2013 yılından beri Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve düzenli bir müşteriyim. Tarife yenileme zamanım geldiğinde bana sunulan yeni tarife fiyatı oldukça yüksek bir rakam olarak iletildi. Mevcut tarifemin devamı için 1300 TL talep ediliyor. Ancak faturasıza geçip bir ay sonra tekrar faturalıya g...

2010 yılında bilgim dışında adıma açılan bir Turkcell faturasız hat, kısa süre sonra kapatılmış olmasına rağmen yaklaşık 1 yıldır mağduriyet yaşamaktayım. Numara taşıma başvurularımda sürekli olarak kara listede olduğum belirtiliyor ve başvurularım reddediliyor. Olayı fark ettiğimden beri defalarca ...

Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve faturalı hat kullanıyorum. Şu anda Dolu Pro 60 GB paketini aylık 540 TL’ye kullanıyorum. Ancak yeni müşterilere aynı paketin 420 TL’ye sunulduğunu öğrendim ve bu durumun adaletsiz olduğunu düşünüyorum. Ayrıca mevcut internet GB paketim bana yetmediği için bir üs...

Turkcell kurumsal faturalı hat kullanıcısıyım ve 7 adet hattımız için sözleşme yenileme işlemi yaklaşık 5 haftadır sonuçlandırılamadı. Saha personeli tarafından verilen randevulara gelinmedi ve gelecek olan personel telefon çağrılarımıza da dönüş yapmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca i...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 yıldır tarifeler konusunda yaşadığım bir adaletsizliği belirtmek istiyorum. Yeni geçen müşterilere çok daha uygun fiyatlarla tarifeler sunulurken, uzun süredir Turkcell müşterisi olanlara ise yüksek fiyatlı tarifeler öneriliyor. Aynı paketi kullanan...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Bu ay tarifem sona erdi ve yeni bir teklif almak için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana sunulan fiyat, mevcut ekonomik koşullarda ve emekli olmam nedeniyle ödeyemeyeceğim kadar yüksek. Müşteri temsilcisiyle görüşmemde de sadece yüksek bir teklif iletildi, ...

Yaklaşık 2 ay önce Turkcell’den yeni bir hat aldım ve yeni bir numara 530 xxx 2692 verildi. Ancak hattımı kullanmaya başladığımdan beri her gün farklı numaralardan 15-20 kez aranıyorum. Arayanların bazıları hiç konuşmuyor, bazıları ise “Ferhat” veya “Fatih” isimleriyle görüşmek istiyor. Bu durum ben...

06.11.2025 tarihinde T*** hattımı Turkcell operatörüne taşımak için online başvuru yaptım. Aynı gün içinde, kısa bir süre sonra, tüketici hakkımı kullanarak bu başvurudan vazgeçmek ve işlemi iptal ettirmek istedim. Bu talebimi iletmek amacıyla Turkcell müşteri hizmetlerini (0532 532 00 00) numaralı...

Turkcell faturalı hattımda işyerimde (Sivas Merkez) yaklaşık 25.10.2025 tarihinden beri internet bağlantı problemi yaşıyorum. İnternet bağlantısı ara ara kesiliyor ve bu durum iş akışımı olumsuz etkiliyor. Sorunu çözmek için hattı yeniden başlatmayı ve farklı bir cihazda denemeyi denedim, ancak prob...