Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yeniden Başla 20 GB Paketi İki Kez Yüklendi, Fazladan Ücret Alındı
Serkan
19 Kasım 2025 03:52
1.891"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
500 TL Ödememe Rağmen 20 GB Paketi Hatta Tanımlanmadı
Serkan
27 Nisan 02:47
24Turkcell hazır kart hattıma 25 Nisan saat 17:00 civarında Turkcell uygulaması üzerinden Fırsat 20 GB paketini yükledim. İşlem sırasında 500 TL hattımdan/bankamdan çekildi ancak buna rağmen paket hatta tanımlanmadı.
Durumu fark edince Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, bana sadece beklemem gerektiği söylendi. Ardından bankamla da görüştüm ve ödemenin başarıyla gerçekleştiği, ücretin alındığı teyit edildi. Buna rağmen hattıma hâlâ ilgili paket yüklenmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Ödediğim 500 TL’ye karşılık Fırsat 20 GB paketimin derhal hattıma tanımlanmasını, tanımlanamıyorsa da ücretin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
27 Nisan 02:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Türkcell Volte Paketi İptali Gerçekleşmedi
Burak
16 Mart 20:26
1.130Turkcell hattımda Volte paketini iptal edemiyorum. Yakın zamana kadar hattımı Volte olmadan kullanıyordum. 16 Mart 2026 saat 19:30 civarında 2200’e "iptal HDS" yazarak SMS gönderdim ve iptalin tamamlandığına dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak buna rağmen Volte paketinin iptali sistemde gerçekleş...
Sezgin sonuçtan hiç memnun değil
Turkcell 25 GB Mobil WiFi Paketi Tekrar Alınamıyor
Sezgin
28 Mart 22:34
279Kamerama uzaktan bağlanmak için Turkcell’den faturasız bir mobil hat aldım ve bu hatta düzenli olarak Mobil Wi‑Fi 25 GB paketini tanımlatarak kullanıyordum. 2–3 paket kullanımından sonra sistem, bu paketi tekrar almama izin vermemeye başladı ve “Bu paket size uygun değil” şeklinde uyarı vermeye başl...
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil
Afyonkarahisar Evinde Sinyal Kesintisi Turkcell'i Memnuniyetsiz Bıraktı
Ahmet
13 Nisan 22:54
18713.04.2026 günü saat 17.00’den itibaren Afyonkarahisar Merkez Kanlıca Mahallesi Gün Sazak Bulvarı adresindeki evimde kullandığım 5380****** numaralı Turkcell faturasız hattımda ciddi bir çekim sorunu yaşamaktayım. Bu adreste hattım ne arama yapabiliyor ne de arama alabiliyor, telefon tamamen kullanı...
Sedat sonuçtan hiç memnun değil
Turkcell Haksız Kara Liste Ve Tehditkar Yaklaşımla Yaşanan Çifte Mağduriyet!
Sedat
22 Aralık 2025 20:08
3.394Yaklaşık 1 yıldan fazladır Turkcell kaynaklı çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 20 yıl önce alınan ve hiçbir zaman benim adıma olmayan 545***6126 numaralı hat, sistemde hâlâ pasif olarak görünüyor ve bu hat yüzünden, benimle hiçbir ilgisi olmadığı halde kara listeye alınıyorum. 532’yi aray...
Turkcell Kategorileri
-
![ikon]()
Araç Takip
93
-
![ikon]()
Askercell
425
-
![ikon]()
Avans TL
55
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
2.860
-
![ikon]()
Çocuk Hattı
265
-
![ikon]()
Dijital Servisler
1.033
-
![ikon]()
eSIM
1.166
-
![ikon]()
Fatura
16.753
-
![ikon]()
Faturalı Paketler
3.556
-
![ikon]()
Faturasız Paketler
677
-
![ikon]()
Gnctrkcll
928
-
![ikon]()
Hat Aktivasyonu
660
-
![ikon]()
Hat Devir
846
-
![ikon]()
Hat Kapatma
831
-
![ikon]()
Hat Kısıtlama
739
-
![ikon]()
Hesap
3.388
-
![ikon]()
Hız Testi
282
-
![ikon]()
İnternet
10.324
-
![ikon]()
Kampanya
1.756
-
![ikon]()
Kamu Tarifeleri
100
-
![ikon]()
Kontör
148
-
![ikon]()
Mobil İmza
843
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
773
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
353
-
![ikon]()
Numara Engelleme
332
-
![ikon]()
Numara Taşıma
3.424
-
![ikon]()
Pin Kodu
28
-
![ikon]()
Platinum
1.029
-
![ikon]()
Puk Kodu
25
-
![ikon]()
Rahat Paketler
613
-
![ikon]()
Salla Kazan
1.211
-
![ikon]()
Sim Kart
2.761
-
![ikon]()
Superbox
4.084
-
![ikon]()
Şebeke
3.117
-
![ikon]()
Taahhüt
1.613
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
1.255
-
![ikon]()
TL Yükle
227
-
![ikon]()
Upcall
74
-
![ikon]()
Vınn
61
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
2.222
Yorumlar