to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 25 yıldır Turkcell hattı kullanan sadık bir müşteriyim. Buna rağmen her sene faturama yansıyan tarife ücretlerinin sürekli ve ciddi şekilde arttığını görüyorum. Uzun yıllardır Turkcell’de kalmama rağmen yeni gelen müşterilere sunulan avantajların hiçbirinden faydalanamıyor, aksine her yenilemede daha yüksek tutarlarla karşılaşıyorum.
Bu konuyu Turkcell müşteri hizmetleri ile de görüştüğümde “sistem böyle yapıyor” şeklinde bir açıklama dışında somut bir çözüm sunulmadı. Yıllardır aynı operatörde kalmış bir müşteri olarak kendimi kesinlikle değer görmüyor hissediyorum.
Turkcell’den, 25 yıllık sadık müşterisi olarak bana özel, makul ve diğer operatörlerle rekabet edebilir seviyede bir indirim ve avantajlı bir tarife sunulmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 25 yıldır Turkcell müşterisiyim ancak buna rağmen hattıma uygulanan tarife ücretinin son derece yüksek olduğunu düşünüyorum. Şu anda aylık 750 TL tarife ücreti ödemekteyim ve sadakatim, kullanım sürem ve piyasa koşulları dikkate alındığında bu ücretin haksız ve yüksek bir tutar olduğunu değerlendiriyorum.
Daha önce bu durumla ilgili buradan şikayet oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Uzun yıllardır müşteriniz olmama rağmen geri dönüş bile alamamak beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı.
Turkcell’den beklentim, hat numaram için uygulanan tarife ücretimin müşteri sadakatim de gözetilerek makul bir seviyeye indirilmesi ve tarife fiyatımın buna göre güncellenmesidir. Şikayetimin dikkate alınmasını ve tarafıma ivedilikle geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 25 yıldır Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. Taahhüdümün bitmesine az kala hattımın yenilenmesi için tarafıma sunulan tekliflerde, yeni gelen müşterilere göre çok daha yüksek tarifeler önerildiğini gördüm. Uzun yıllardır bu operatörde kalmama rağmen sadakatimin hiçbir şekilde gözetilme...
Yaklaşık 1999 yılından beri Turkcell bireysel faturalı hat müşterisiyim. Yıllardır aynı operatörü kullanmama rağmen son dönemde faturalarıma yapılan aşırı zamlar nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Son faturam yaklaşık 720 TL civarında geldi ve artış oranları artık benim için makul seviyen...
Yaklaşık 25 senedir Turkcell müşterisiyim ve uzun süredir kamu paketini kullanıyorum. Her yıl sözleşme yenileme dönemim geldiğinde, kullandığım paketin benzeri bana çok daha yüksek bir fiyattan sunuluyor. Buna karşılık yeni gelen müşterilere, benim ödediğimin neredeyse yarısı kadar daha ucuz tarifel...
Yaklaşık 15 yıldır Turkcell abonesiyim ve her yıl düzenli olarak taahhüdümü yeniliyorum. Buna rağmen, her yenileme döneminde kullandığım paketin fiyatı neredeyse iki katına çıkıyor; taahhüt bitimine yakın bana sunulan paket fiyatları ise fahiş seviyelere ulaşıyor. 12.12.2025 tarihinde de yine taahhü...
Yorumlar