to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır aynı tarifeyi kullanmama rağmen, yeni gelen müşterilere aynı ya da benzer içerikteki tarifelerin benden çok daha uygun fiyata sunulduğunu görüyorum. Eski bir müşteri olarak daha yüksek ücret ödemek zorunda bırakılmamı adil bulmuyorum.
Yıllardır Turkcell hattımı kullanmama rağmen sadakatimin fiyatlara olumlu yansımaması, tam tersine yeni müşterilere göre dezavantajlı duruma düşmem beni rahatsız ediyor. Mevcut kullanıcıların da en az yeni gelen müşteriler kadar avantajlı tarifelerden yararlanmasını, benim hattım için de aynı içerikte daha uygun fiyatlı bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
İlgili hattımın numarası 5414**1303’tür. Mağduriyetimin giderilerek, uzun süredir devam eden aboneliğim dikkate alınarak tarafıma adil ve uygun bir tarife sunulmasını rica ediyorum.
Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve çok eski bir müşterinizim. Buna rağmen yaklaşık 1 yıldır, hatta daha uzun süredir benden sonra gelen, yeni müşterilerin benden daha düşük ücretlerle tarifeler kullandığını görüyorum. Aynı operatörde, ben uzun süredir müşteri olmama rağmen daha yüksek f...
Sayın Yetkili, Yaklaşık 15 yıldır Turkcell abonesi olarak hattınızı kullanmaktayım. Uzun yıllardır markanıza duyduğum güven ve memnuniyet nedeniyle başka operatörlere geçmeyi hiç düşünmedim. Ancak son dönemlerde tarafıma sunulan tarife ve fiyat seçenekleri, diğer operatörlerin sunduğu tekliflere kıy...
Yaklaşık 25 yıldır Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. Taahhüdümün bitmesine az kala hattımın yenilenmesi için tarafıma sunulan tekliflerde, yeni gelen müşterilere göre çok daha yüksek tarifeler önerildiğini gördüm. Uzun yıllardır bu operatörde kalmama rağmen sadakatimin hiçbir şekilde gözetilme...
27 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Ancak son bir aydır yaşadığım bir durum beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Turkcell’in kendi ürününü yeni müşterilere 400 TL’ye sunarken, yıllardır sadık kalan müşterilerine aynı ürünü 1300 TL’ye teklif etmesini anlamakta güçlük çekiyorum. Bu duru...
Turkcell Müşteri Hizmetleri'ne, Uzun yıllardır Turkcell müşterisi olarak hattımı kullanmaktayım. Bu süre zarfında firmanıza olan sadakatimi sürdürmeme rağmen, son dönemde tarafıma sunulan yüksek ücretli paket önerileri ve avantajlı kampanyalardan yararlanamamam büyük bir hayal kırıklığı yaratmıştı...
Yorumlar