to read complaints and reviews, or file yours.20 GB Tarifemde Aşırı Fatura Artışı Ve Uygun Tarifeye Geçiş Talebi
Turkcell hattım için kullandığım 20 GB tarifeme rağmen son 4 ayda faturalarım olması gerekenden çok daha yüksek geliyor. Ocak ayından bu yana her ay yaklaşık 900 TL fatura çıkıyor, oysa bu tarifede normalde yaklaşık 320 TL ödemem gerekiyor.
Tarifemle uyuşmayan bu yüksek faturaların neden kaynaklandığının incelenmesini ve bana uygun, makul ücretli bir tarife sunulmasını istiyorum. Hattımı Şanlıurfa Suruç’ta kullanıyorum ve bütçemi ciddi şekilde zorlayan bu durumun açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
Turkcell’in hattımı ve tarifemi detaylı şekilde kontrol ederek gereksiz veya haksız ücretlendirmeler varsa bunların düzeltilmesini ve bana daha uygun bir tarifeye geçiş konusunda yardımcı olmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 08.05.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
