Türk Telekom SMS Ve Arama Kısıtlaması Nedeniyle Banka İşlemlerimde Yaşadığım Mağduriyet

Türk Telekom mobil hattımda iki gündür hiçbir yerden SMS alamıyorum. Ayrıca hattıma gelen aramaların da kapatıldığını fark ettim. Özellikle mobil bankacılığa giriş için şifre SMS’i gelmediği için faturamı ödeyemiyorum ve işlemlerimi yapamıyorum.

Herhangi bir borç veya farklı bir işlem nedeniyle hattımın bu şekilde kısıtlandığına dair bana bilgilendirme yapılmadı, hattımın borcundan dolayı sadece mesajların kapatıldığını söylediler. Ancak bu kısıtlama yüzünden bankadan dahi SMS alamıyor olmam mağduriyet yaratıyor.

Türk Telekom’un hattıma tanımlanan bu mesaj ve arama kısıtlamasını acil olarak kaldırmasını, en azından bankacılık işlemlerimi yapabilmem için SMS alımının hemen açılmasını ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.