Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türk Telekom

10100
(35.631 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
232.102 Şikayet
Türk Telekom
10100
(35.631 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Fiber Dönüşüm Sonrası İnternet Kesintileri Ve Tamamen İnternetsiz Durum

profile
Ali
21 Ocak 19:18
488
fiber-donusum-sonrasi-internet-kesintileri-ve-tamamen-internetsiz-durum-4.jpg
fiber-donusum-sonrasi-internet-kesintileri-ve-tamamen-internetsiz-durum-2.jpg
1
Seyit sonuçtan hiç memnun değil

Randevu Gelmemesi Ve Ücret Artışı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Seyit
21 Ocak 19:10
148
Randevu Gelmemesi Ve Ücret Artışı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
randevu-gelmemesi-ve-ucret-artisi-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg

Randevu Tarihinde Ekip Gelmemesi Ve Müşteri Temsilcileri Oyalama

profile
Atakan
21 Ocak 19:01
171

Fethiye'de 100 Mbps Fiber İnternet Hızı 1 Mbps'ye Düşüyor

profile
Akif
21 Ocak 19:01
166
fethiyede-100-mbps-fiber-internet-hizi-1-mbpsye-dusuyor-1.jpg

Planlanan İnternet Nakli Gerçekleşmedi, Altyapı Bahanesiyle İptal Edildi

profile
Turhan
21 Ocak 18:43
222
1
Esin sonuçtan hiç memnun değil

Altyapı Arızası Bahaneli İnternet Kesintisi Tek Kullanıcı Olarak Mağduriyet

profile
Esin
21 Ocak 18:43
237
1
Utku sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Fiber Altyapısı Sistemde Görünmüyor Ve Transfer Süreci Duruyor

profile
Utku
21 Ocak 18:43
109
Türk Telekom Fiber Altyapısı Sistemde Görünmüyor Ve Transfer Süreci Duruyor
Türk Telekom Fiber Altyapısı Sistemde Görünmüyor Ve Transfer Süreci Duruyor
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmamış 5 GB İnternet Paketi İptali Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Sibel
21 Ocak 18:43
168

Sadık Müşterinin Tarife İndirimi Geri Çekildi Ve Yeni Ücret Teklifi Sunuldu

profile
Ayşenur
21 Ocak 18:43
232
sadik-musterinin-tarife-indirimi-geri-cekildi-ve-yeni-ucret-teklifi-sunuldu-2.jpg
sadik-musterinin-tarife-indirimi-geri-cekildi-ve-yeni-ucret-teklifi-sunuldu-1.jpg

İki Gün Kesintili İnternet Ve Verilen Sözlerin Tutulmaması

profile
Dokan
21 Ocak 18:33
318
İki Gün Kesintili İnternet Ve Verilen Sözlerin Tutulmaması
iki-gun-kesintili-internet-ve-verilen-sozlerin-tutulmamasi-3.jpg

Türk Telekom Zorunlu Modem Değişimi, 5.960 TL Ücret Talebi Ve Hakaret

profile
Elif
21 Ocak 18:33
393

Türk Telekom Fiber Dönüşümünde Sürekli Ertelemeler Ve Çelişkili Açıklamalar

profile
İsak
21 Ocak 18:24
329
turk-telekom-fiber-donusumunde-surekli-ertelemeler-ve-celiskili-aciklamalar-3.jpg
turk-telekom-fiber-donusumunde-surekli-ertelemeler-ve-celiskili-aciklamalar-2.jpg
turk-telekom-fiber-donusumunde-surekli-ertelemeler-ve-celiskili-aciklamalar-1.jpg

YouTube Ücretsiz Sözüyle Aldığım 1200 TL'lik Fatura Ve Haksız Paket Aşımı

profile
Mustafa
21 Ocak 18:24
159
youtube-ucretsiz-sozuyle-aldigim-1200-tllik-fatura-ve-haksiz-paket-asimi-1.jpg
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom’da Pakete Ek İnternet Satın Aldırma Ve Yanıltıcı Tarife Değişikliği

profile
Emre
21 Ocak 18:24
140
turk-telekomda-pakete-ek-internet-satin-aldirma-ve-yaniltici-tarife-degisikligi-1.jpg

0212 922 00 87 Numarasından Gelen Sessiz Aramalara Son

profile
Muhammet
21 Ocak 18:14
6.518

Sabit Hat Çekmeme Sorunu Ve Teknik Destek Eksikliği

profile
Ömer
21 Ocak 18:14
163
1
Sezgin sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'da İlgisiz Çalışan Şikayeti

profile
Sezgin
21 Ocak 18:14
73
Türk Telekom'da İlgisiz Çalışan Şikayeti

Şüpheli Telefon Araması Ve Kişisel Verilerimin Korunması Talebi

profile
Ayhan
21 Ocak 17:53
11.717
supheli-telefon-aramasi-ve-kisisel-verilerimin-korunmasi-talebi-1.jpg

Sıkça Sorulan Sorular

Türk Telekom’a nasıl geçilir?
Türk Telekom’a geçmek için nüfus cüzdanınızla birlikte bir Türk Telekom bayisini ziyaret etmeniz gerekir. Burada, numara taşıma formunu eksiksiz olarak doldurmalısınız. Başvurunuzu takip eden 48 saat içinde sistemdeki bilgilerinizin doğruluğu kontrol edilir. Eğer mevcut operatörünüzde Türk Telekom mobile numaranızı taşımanıza engel teşkil eden bir durum yoksa ve tüm kontroller olumluysa Türk Telekom mobil hattınızın açılış işlemleri tamamlanır ve hattınız Türk Telekom’dan sinyal almaya başlar.
Türk Telekom müşteri hizmetleri numarası nedir?
Türk Telekom müşteri hizmetlerini 444 1 444 no’lu numaradan arayabilirsiniz. Türk Telekom diğer iletişim kanalları için burayı tıklayabilirsiniz.
Türk Telekom online işlemler nelerdir?
Türk Telekom online işlemler menüsünden mobil, internet, televizyon ya da telefon ile ilgili işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Bu menüde gerçekleştirebileceğiniz işlemler arasında; fatura ödeme, borç görüntüleme, TL yükleme gibi işlemler yer almaktadır.
Türk Telekom arıza bildirme yöntemleri nelerdir?
Türk Telekom arıza bildirimi ve arıza durum sorgulama için; 444 1 444 no’lu çağrı merkezini arayabilir, Türk Telekom bayilerinden, online işlemler web sayfasından, online işlemler mobil uygulamasından ve 121 arıza sesli yanıt sisteminden bilgi alabilirsiniz. Türk Telekom arıza sorunuyla ilgili şikayetlerinizi ise hemen tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Türk Telekom hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Türk Telekom Hakkında

Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.

Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.

Türk Telekom Hizmetleri

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.

Gelişen Teknoloji, Gelişen Hizmet Ağı

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.