Türk Telekom

Türk Telekom mobil hattım için 26 Eylül 2026 tarihinde yapılan görüşme kapsamında tarafıma 500 TL değerinde hediye çeki ...tanımlanacağı sözü verildi. Taahhüt şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, bu hediye çekinin 1 ay içinde kullanılması gerektiğine dair tarafıma açık, net ve uyarıcı bir SMS v...

Halen kullanmakta olduğum 5536****25 numaralı hattıma tanımlı Türk Telekom “Selfy Yeni Sınırsız Sosyal Tarifesi” isimli ...mobil iletişim tarifesi için aylık 520,03 TL (tüm vergiler dahil 547,50 TL) ödemekteyim. Mevcut paketim kapsamında tarafıma 40 GB internet, her yöne 750 dakika, sınırsız sosyal med...

Türk Telekom ev interneti ve sabit hat aboneliğimde, 18 Ekim’den bu yana giderilemeyen sabit internet arızası nedeniyle ...ciddi bir hizmet mağduriyeti yaşıyorum. Altyapı kaynaklı olduğu belirtilen bu arıza yüzünden hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen tarafıma gönderilen SMS’te arız...

28.10.2026 tarihinde saat 19.26 civarında 5524****38 numaralı hattıma Türk Telekom tarafından “Yeni Nesil Sınırsız Paket...i” isimli, aylık 750 TL tutarında bir paket tanımlandığına dair SMS aldım. Bu paketi sehven, yanlışlıkla satın aldım ve hiçbir şekilde kullanmadım. Mesaj gelir gelmez Türk Telekom...

Türk Telekom mobil hattım için 22 Ekim itibarıyla kesilen faturamda, yurt dışı kullanım adı altında 8.500 TL’ye yakın (f...aturada 8.126 TL görünen) tutarda borç çıkarıldığını gördüm. Hattım yurt dışındayken yaklaşık 25 gün açık kaldı ancak bu süre boyunca telefon neredeyse hiç kullanılmadı, buna rağme...

Türk Telekom kontörlü cep telefonu hattımda bu akşam itibarıyla dış hat aramalarım kapatıldı. Herhangi bir borcum ya da ...ödenmemiş faturam olmamasına rağmen hattımdan yurt dışı araması yapamıyorum ve nedenini bilmiyorum. 500’ü aramam söylendi ancak aradığımda herhangi bir şekilde cevap alamadım. Müş...

Türk Telekom cep hattımda halen devam eden taahhütlü internet paketim varken, paket aşımı nedeniyle bugün hattıma 450 TL... ek internet ücreti yansıtılmıştır. Taahhüdüm bitmeden, yalnızca kota aşımı sebebiyle bu kadar yüksek bir ek ücretle karşılaştım. Kullanım sırasında kota dolumu veya ek ücret oluş...

Yaklaşık bir buçuk ay önce Türk Telekom tarafından “fiber dönüşüm” adı altında internet aboneliğim değiştirildi. Bu deği...şiklikten sonra her akşam saat 17:00–18:00 civarında internet bağlantım bozuluyor ve bağlantı tamamen kopuyor. Akşam saatlerinde düzenli olarak yaşadığım bu kopmalar nedeniyle inte...

İstanbul Silivri’de bulunan adresimde Türk Telekom sabit ev interneti kullanıyorum. 27 Ekim 2026 tarihinden beri altyapı... arızası nedeniyle internet hizmetim tamamen kesik ve iki gündür hiçbir şekilde internetten faydalanamıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde altyapı arızası...

Türk Telekom hattım üzerinden Clearmind meditasyon servisine herhangi bir onayım ve talebim olmadığı halde defalarca abo...ne yapılıyorum. Bu durum üçüncü kez başıma geliyor ve son olarak 18.11.2026 tarihinde hattım üzerinden iznim olmadan abonelik başlatıldığına dair SMS aldım. Hizmeti hiç kullanmamam...

Türk Telekom faturalı hattım üzerinden son 3–4 aydır bilgim ve isteğim dışında internet paketleri tanımlanıyor ve bu dur...umdan dolayı faturam 1000 TL’den fazla fazladan kabarmış durumda. Faturam üzerinden iki cihaz aldığım için zaten tutar yükselmişken, bunu fırsat bilip üzerime ekstra paket yükledik...

Türk Telekom evde internet için 24 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. 21 Ekim’den bu yana “bölgesel arıza” gerekçesiyle i...nternet hizmetim tamamen kesik durumda ve 1 haftadır hiçbir şekilde ev internetini kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel arıza olduğu için bireysel arıza kaydı ...

Türk Telekom Teknoloji Evinde kampanyası kapsamında 1000 Mbps hızında ev interneti aboneliği başlattım, ancak bağlantı k...urulduğundan beri vaat edilen hıza hiçbir şekilde yaklaşamıyorum. 2 Eylülden bu yana internet hızım sürekli olarak çok düşük seviyelerde, yaptığım hız testlerinde genellikle 35 Mbp...

Türk Telekom’dan 500 Mbps fiber ev internet paketi için anlaşma yaptım ancak internet hattım kurulduğundan beri 9 Mbps’i... bile geçmeyen hızlarla kullanmak zorunda kalıyorum. Sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum ve internet neredeyse günün her saatinde sorunlu, sadece yoğun saatlerde değil, her zaman ...

Türk Telekom hattımda taahhüdümün bitmesine iki gün kala Türk Telekom tarafından arandım. Operatör değiştirmeyi düşündüğ...ümü belirttiğimde bana özel bir tarife teklifi sunuldu ve Selfy paket kapsamında yeni bir tarifeye geçmem önerildi. Telefonda özellikle taahhüdümün bitmesine iki gün kaldığını, bu ...

28.10.2026 tarihinde tüm gün boyunca Türk Telekom mobil uygulamasında ödeme seçeneklerine yeni kart eklemeye çalıştım an...cak bir türlü başarılı olamadım. Kart ekleme ekranında her denememde “Kartınız kaydedilemiyor, kart bilgilerinizi kontrol edin ya da bankanızla görüşün” şeklinde uyarı almaktayım. ...

Türk Telekom hattım 552***8707, 25.10.2026 tarihinden beri fatura aşımı gerekçesiyle kapatıldı. 1547 TL tutarındaki geci...kmiş fatura SMS’i geldikten sonra bu faturayı ödedim, ardından da hattımla ilgili hiçbir borcum kalmasın diye ayrıca 6.000 TL daha ödeme yaptım. Buna rağmen hattım günlerdir hâlâ k...

Türk Telekom VDSL ev internetim yaklaşık 15’inden beri sürekli kopma ve arıza yaşıyor. İlk arıza döneminde günlerce inte...rnetim olmadığı için müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak ulaşmak neredeyse imkansızdı. Online işlemler üzerinden arıza kaydı oluşturdum, fakat üç gün sonra kendiliğinden dü...

Türk Telekom ev internetim cumartesi akşamından bu yana, yani 5 gündür tamamen kesik durumda. Ne kablolu bağlantıyla ne ...de Wi-Fi üzerinden hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Durumu defalarca müşteri hizmetlerine ilettiğimde her seferinde yalnızca bölgemde genel arıza olduğu söyleniyor, ancak ar...

Türk Telekom mobil hattım için bayide yanıltıcı bir şekilde tarifeye geçirilip şimdi de çok yüksek bir cayma bedeli ile ...karşı karşıya kaldım. 12 ay taahhüt vererek bir tarifeye geçtim, bana aylık 20 GB internetli bir paket olduğu söylendi. Ancak hatta tanımlanan tarifenin 10 GB olduğunu, faturam 477...

Yaklaşık iki aydır Hatay İskenderun’daki adresimde Türk Telekom ev internetim hiç çalışmıyor. 07.09 tarihinden bu yana e...vde internetimiz yok olmasına rağmen her ay düzenli olarak yaklaşık 610 TL fatura ödemeye devam etmek zorunda bırakılıyorum. Sorunla ilgili defalarca Türk Telekom’a başvurdum ve 5...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 5 gündür tamamen internet erişimim yok. Evden çalışan ve işi tamamen inte...rnete bağlı biri olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum, işimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda “bölgesel arıza var, 3...

İki aydır İstanbul Kartal’da bulunan Türk Telekom hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hat çoğu z...aman hiç çekmiyor, bu yüzden hattımı normal şekilde kullanamıyorum. Arama yapamıyor, aranıldığımda da çoğu zaman ulaşılamaz oluyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetler...