Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türk Telekom

10100
(36.443 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Şikayetler

233.365 Şikayet
Türk Telekom
10100
(36.443 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Tarik sonuçtan hiç memnun değil

Numara Taşıma Sonrası Beklenmeyen Fatura Artışı Ve Sözlü Onay İhlali

profile
Tarik
27 Mart 22:21
229
numara-tasima-sonrasi-beklenmeyen-fatura-artisi-ve-sozlu-onay-ihlali-1.jpg

İzinsiz Başlatılan Freshiofun Aboneliği Ve 279 TL İade Talebi

profile
Birgül
27 Mart 22:02
560

Online İşlemler Uygulamasında Paket Satın Alma Hatası Ve Bakiye İade Talebi

profile
Murat
27 Mart 21:50
277
online-islemler-uygulamasinda-paket-satin-alma-hatasi-ve-bakiye-iade-talebi-1.jpg

Türk Telekom'da Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözüm Müşteriye Bırakıldı

profile
Halis
27 Mart 21:43
224
turk-telekomda-surekli-internet-kesintileri-ve-cozum-musteriye-birakildi-1.jpg

Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Sorunu Ve Çözüm Talebi

profile
Salih
27 Mart 21:43
105
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Altyapı Arızasını 6 Aydır Görmezden Geliyor

profile
Hasan
27 Mart 21:32
227
Türk Telekom Altyapı Arızasını 6 Aydır Görmezden Geliyor
Türk Telekom Altyapı Arızasını 6 Aydır Görmezden Geliyor
turk-telekom-altyapi-arizasini-6-aydir-gormezden-geliyor-1.jpg

Türk Telekom’dan İzinsiz Abonelik Ücreti İadesi Talebi

profile
Fikri
27 Mart 21:27
101
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Telefon Direği Güvenlik Riski Ve Hızlı Müdahale Talebi

profile
Ercan
27 Mart 21:15
180
1
Sahin sonuçtan hiç memnun değil

Söz 5555 Mesajı Göndermediğim İçin Faturam İki Katına Çıktı

profile
Sahin
27 Mart 21:09
235
1
Tahberer sonuçtan hiç memnun değil

Engelli İndirimli Faturada Taahhüt Edilen Ücretten Fazla Ödeme Ve Kötü Müşteri Hizmeti

profile
Tahberer
27 Mart 21:09
165
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Ev İnternet Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Merve
27 Mart 20:51
227

Sim Kart Teslimatı Gerçekleşmedi Ve Kurye İletişim Sorunu

profile
Murat
27 Mart 20:44
169

Yanlış Hat Geçişi Ve Cayma Bedeli İadesi Talebi

profile
Hasan
27 Mart 20:44
173
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Kesintiler Çocukların Eğitimini Engelliyor

profile
Mustafa
27 Mart 20:31
258

"Bugün arızam giderildi ilgilenen tüm teknik ekibe ve Türk Telekom a teşekkür ederim"

1
Sercan sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Altyapısının Yokluğu Bursa Osmangazi Yunuseli Mahallesinde Evleri İnternetten Yoksun

profile
Sercan
27 Mart 20:24
277

Yanlış Model Modem Gönderimi Ve Fazla Ödeme Şikayeti

profile
Mehmet
27 Mart 20:24
323
Yanlış Model Modem Gönderimi Ve Fazla Ödeme Şikayeti
yanlis-model-modem-gonderimi-ve-fazla-odeme-sikayeti-2.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom İş Yerinde Kesintili İnternet Ve Geciken Ücret İadesi Talebi

profile
Mehmet
27 Mart 20:16
249

Üç Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

profile
Serap
27 Mart 20:16
186

Sıkça Sorulan Sorular

Türk Telekom’a nasıl geçilir?

Türk Telekom’a geçmek için nüfus cüzdanınızla birlikte bir Türk Telekom bayisini ziyaret etmeniz gerekir. Burada, numara taşıma formunu eksiksiz olarak doldurmalısınız. Başvurunuzu takip eden 48 saat içinde sistemdeki bilgilerinizin doğruluğu kontrol edilir. Eğer mevcut operatörünüzde Türk Telekom mobile numaranızı taşımanıza engel teşkil eden bir durum yoksa ve tüm kontroller olumluysa Türk Telekom mobil hattınızın açılış işlemleri tamamlanır ve hattınız Türk Telekom’dan sinyal almaya başlar.

Türk Telekom müşteri hizmetleri numarası nedir?

Türk Telekom müşteri hizmetlerini 444 1 444 no’lu numaradan arayabilirsiniz. Türk Telekom diğer iletişim kanalları için burayı tıklayabilirsiniz.

Türk Telekom online işlemler nelerdir?

Türk Telekom online işlemler menüsünden mobil, internet, televizyon ya da telefon ile ilgili işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Bu menüde gerçekleştirebileceğiniz işlemler arasında; fatura ödeme, borç görüntüleme, TL yükleme gibi işlemler yer almaktadır.

Türk Telekom arıza bildirme yöntemleri nelerdir?

Türk Telekom arıza bildirimi ve arıza durum sorgulama için; 444 1 444 no’lu çağrı merkezini arayabilir, Türk Telekom bayilerinden, online işlemler web sayfasından, online işlemler mobil uygulamasından ve 121 arıza sesli yanıt sisteminden bilgi alabilirsiniz. Türk Telekom arıza sorunuyla ilgili şikayetlerinizi ise hemen tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Türk Telekom hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Türk Telekom Hakkında

Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.

Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.

Türk Telekom Hizmetleri

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.

Gelişen Teknoloji, Gelişen Hizmet Ağı

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.