to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum fakat aylardır internetimde ciddi performans sorunu yaşıyorum. İki s...aatlik bir filmi izlerken neredeyse otuz saniyede bir donma oluyor, yayın sürekli takılıyor ve düzgün bir şekilde film/dizi izleyemiyorum. Buna rağmen her ay yüksek fatura ödüyorum
Türk Telekom mobil hattım için Değerli 12 kampanyasına geçerken müşteri temsilcisiyle yaptığım onay görüşmesinde, tüm ve...rgiler dahil faturalandırmamın yaklaşık 363 TL, yani 360’lı tutarlarda olacağı açıkça belirtilmiş ve ben de bu bilgiye güvenerek teklifi kabul etmiştim. Teklifi kabul ettikten yak
Türk Telekom’da bulunan faturalı hattımda taahhüt sürem dolduğu için hattıma 2.000 TL’nin üzerinde yüksek bir fatura yan...sıtılmıştır. Ben taahhütlü halindeki indirimli fiyatla devam etmek istiyorum; ben aramadım ve tarife değişikliği ya da ek bir hizmet talebim olmamasına rağmen taahhüt bitimi bahane
Türk Telekom’un Ankara Gölbaşı’ndaki bayisinden yaklaşık 15 gün önce Hiking a90 marka cep telefonu satın aldım. Telefona... 6 ay taksit ile faturaya yansıtılmak üzere işlem yapıldı ve bana 10.000 TL civarında bir telefon için 6 ay vadeli toplam bedel olarak yaklaşık 18.000 TL çıkarıldı. Alım sırasında
Türk Telekom mobil abonesiyim. 14 Eylül tarihinde, Mobil Online İşlemler uygulamasında kalan internetim olmasına rağmen ...(Selfy Yeni 20 GB paketimde sosyal medya paketi ile genel paket ayrımının şeffaf olmaması yüzünden) sistem beni yanıltmıştır. Uygulamada sosyal medya paketimde hâlâ gigabaytlarca k
Türk Telekom Evde İnternet abonesiyim. Yaklaşık 14.08.2026 tarihinden beri “bölgenizde altyapı arızası var” denilerek in...ternet hizmetim sağlanmıyor, arıza kaydı açılmadan görüşme sonlandırılıyor ve sorunla ilgili somut hiçbir adım atılmıyor. İnternet hizmetini kullanamadığım bu dönemde evdeki telef
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliğim üzerinden hizmet alamıyorum. Yaklaşık 20 gündür Kağıthane Nef 8 adresim...de internet tamamen kesik olmasına rağmen sistemde “genel arıza” göründüğü söyleniyor ve hiçbir somut ilerleme yapılmıyor. Bu süre boyunca Türk Telekom müşteri hizmetlerini defala
Türk Telekom Kurumsal Fiber İnternet Kesintisi – İsabet Okulları Beylikdüzü Türk Telekom TTNET kurumsal fiber internet ...hizmetimiz, İsabet Okulları Beylikdüzü kampüsünde yaklaşık 15 gündür tamamen kesik durumdadır. Defalarca arıza kaydı oluşturmamıza ve müşteri hizmetleriyle birçok kez görüşmemize r
13.09.2026 tarihinde İstanbul Silivri Selimpaşa Mahallesi’nde evimde Türk Telekom sabit internet bağlantım yaklaşık 1 sa...at önce aniden kesildi ve o zamandan beri internet hizmeti alamıyorum. Modemim açık olmasına rağmen internete erişemiyorum ve bu süre boyunca hem evdeki işlerim hem de günlük ihtiy
İstanbul Sancaktepe Osmangazi Mahallesi’indeki yeni yapılan binamıza 14 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden inte...rnet altyapısı başvurusu yaptık. Başvuru sırasında en geç 6 ay içinde altyapının getirileceği, hatta bu kadar bile sürmeyeceği özellikle belirtildi. Ancak üzerinden yaklaşık 5 ay g
Türk Telekom mobil hattımda tarife değişikliği sonrasında sözleşmede belirtilmeyen ve haksız olduğunu düşündüğüm bir ücr...etlendirme ile karşılaştım. 12.09.2026 tarihinde tarifemi değiştirdim; ancak gelen faturada eski tarifemin yalnızca 19 günlük kullanım bedeli yerine ayın tamamı yansıtılmış, buna e
Türk Telekom bünyesinde 8835975775 hizmet numarası ile kullanmakta olduğum sabit internet aboneliğimde ciddi teknik soru...nlar yaşamaktayım. Evdeki televizyon ve mobil cihazlar Wi-Fi ağına çoğu zaman bağlanamamakta, bağlantı sağlansa dahi internet erişimi alınamamaktadır. Buna ek olarak, her gece saat
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 10.09.2026 tarihinden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Günlerdir ba...ğlantı tamamen kesik ve bu süre içinde bir kez bile düzelme olmadı. Sorun başladıktan sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde altyapı sorunu olduğu söylendi v
14.08.2026 tarihinde Antalya Kepez’deki adresime Türk Telekom’dan “100 Mbps fiber” evde internet hizmeti bağlattım. Aslı...nda 35 Mbps hızında bir paket istiyordum fakat görüştüğüm müşteri temsilcisi, 100 Mbps paketinin kampanyada olduğunu, hız olarak üç katı olmasına rağmen fiyatına göre daha avantajl
Türk Telekom hattıma, artık çalışmadığım bir firmaya ait 0212 258 70 26 numarasından çağrı yönlendirmesi yapılmış durumd...a ve bu yönlendirme bir türlü iptal edilmiyor. Bu yüzden firmayı arayan herkesin çağrısı benim cep telefonuma düşüyor ve bu durum hem beni hem de arayan kişileri ciddi şekilde mağd
Türk Telekom mobil hattımda internet kullanımım sürekli olarak hatalı ve haksız şekilde bitmiş gibi gösteriliyor. Akşam ...saatlerinde örneğin 18.00 civarında hattıma 8 GB internet hakkım kaldığına dair SMS geliyor, birkaç saat sonra ise sadece WhatsApp kullandığım ve başka hiçbir uygulamaya girmediğim
Hatay Kırıkhan Gündüz Mahallesi Aydın Çıkmazı Sokak'taki adresimde, 6 Şubat 2023 depreminden bu yana geçen yaklaşık 3,5 ...senedir Türk Telekom tarafından hâlâ sabit internet altyapısı sağlanmadı. VDSL veya fiber altyapı üzerinden internet kullanmak istiyorum; ancak mahallemizde henüz hiçbir altyapı bu
Türk Telekom faturalı mobil hattımı yurt dışında kullandığım için, 09.09.2026 tarihinden itibaren her gün hatırı sayılır... tutarlarda ek yurt dışı ücreti yansıtılmaktadır. Her gün yeni bir ücret işlenmesi nedeniyle fatura tutarım hızla yükseliyor ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Konu ile
Türk Telekom’dan aldığım limitsiz fiber 100 ev internetim 12.09.2026 tarihi...nde sabah 06.00’dan bu yana, yani 48 saati aşkın süredir tamamen kesik duru
İstanbul Coffee Festival’de 10–13 Eylül tarihleri arasında kurulan Türk Telekom Prime çanta hediyelik standında ciddi bi...r organizasyon sorunu yaşadım ve hem Türk Telekom Prime’dan hem de Festival organizasyonundan büyük hayal kırıklığı ile ayrıldım. Yıllardır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve
Türk Telekom ev internet aboneliğimiz için Malatya Yeşilyurt Bostanbaşı Canbaylar Panorama Sitesi b blokta yaklaşık 7 Ey...lül’den beri internet hizmeti alamıyorum. Apartmanımızdaki hiçbir dairede internet yokken sitenin diğer bloklarında internet olması, sorunun bizim bloga özel bir genel arıza olduğu
Türk Telekom mobil hattıma 13.09.2026 tarihinde 1.016 TL ücretle tanımlanan Sınırsız Sosyal Medya paketime rağmen, sosya...l medya kullanımlarımın sürekli olarak ana internet paketimden düşmesi nedeniyle şikayetçiyim. Türk Telekom uygulamasında “Sınırsız Sosyal Medya” kullanım kısmı hâlâ 0 MB görünüyor
Türk Telekom abonesiyim ve şu anda hattımda 75 GB Prime tarifesi aktif. Aynı hatta sahip olan veya benzer durumdaki pek ...çok kişiye sınırsız paket tanımlanırken, bana bu sınırsız paketin sunulmamasından dolayı haksızlığa uğradığımı düşünüyorum. Türk Telekom Online İşlemler uygulamasını kullanıyorum.
4 Eylül tarihinde bağlantımda kesintiler yaşamaya başladım. Türk Telekom ile görüştüğümde sorunun 24 saat içinde tespiti... ve 48 saat içinde çözümü yapılacak. Çözülemezse 72 saat içinde şikayet başvurusunda bulunmak için kendilerini arayabileceğim söylendi. 11 Eylül gününe kadar tarafıma birbirinin ko
