Türk Telekom

Babam adına kayıtlı olan Türk Telekom sabit internet aboneliğimiz için Adıyaman Kahta Akıncılar Menzil’deki köy evimizde... yaklaşık 8 Temmuz’dan bu yana, yani bir buçuk haftayı aşkın süredir internet hizmeti alamıyoruz. Türk Telekom sistemlerinde “genel arıza” olduğu söylenmesine rağmen bu süre boyunc...

Türk Telekom’dan 1000 Mbps hızında fiber internet paketi satın almama rağmen, bağlantı hızım uzun süredir günün her saat...inde en fazla 40 Mbps civarında kalıyor. 1 Haziran 2026 tarihinden itibaren bu sorun aralıksız devam ediyor ve hiçbir zaman taahhüt edilen hıza ulaşamıyorum. Sorunla ilgili defala...

Türk Telekom mobil hattımda son iki aydır hiçbir onay vermediğim halde kısa kodlar üzerinden paket dışı kullanım görünüy...or ve faturalarımda ciddi fazladan ücretlendirmeler yansıtılıyor. Haziran ayında 1100 TL, Temmuz ayında ise 710 TL tutarında fatura ödemek zorunda kaldım. Herhangi bir servise, üye...

24 Temmuz tarihinde İstanbul Şirinevler yürüyüş yolundaki (Mareşal Fevzi Çakmak 13) TTNET bayisine giderek hattımı mobil... hatta bu operatöre taşımak istedim. Ancak bayide ve sonrasında hem ciddi saygı problemi hem de işlemle ilgili mağduriyet yaşadım. Öncelikle bayideki personel müşterilere karşı so...

Uzun zamandır Türk Telekom ev internetimde sürekli kopmalar ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Yıllardır aynı adreste, ayn...ı altyapıyla sorunsuz internet kullanırken son dönemde neredeyse gün boyu internete sağlıklı şekilde bağlanamaz hale geldim. Evden online çalışıyorum ve bu kesintiler yüzünden işim...

2024'te binamda kablolu internet altyapısı olmadığı için mecburen Magnet abonesi oldum. Aynı gün fiber altyapı için de b...aşvurdum ve işlemi yapan yetkiliye "altyapı gelir gelmez beni 50 Mbps fibere geçirin" dedim, geçişin doğrudan yapılacağı söylendi. 25 Şubat - 1 Mart 2026 arasında fiber bağlandı. B...

Türk Telekom’a ait olan ve Cüneytbey Mahallesi 9511 Sokak, Menderes/İzmir’de yolda bulunan menhol kapağı yaklaşık 40 gün...dür yerinden oynuyor. Üzerinden her araç geçtiğinde çok yüksek ve rahatsız edici bir ses çıkıyor, bu durum tüm mahalleyi gürültü açısından olumsuz etkiliyor ve kapak tam oturmadığı...

Türk Telekom ev interneti 1000 Mbps fiber paketim için taşınma sebebiyle nakil talebinde bulundum. Yeni adresim için 03....07.2026 tarihinde ilk randevu verildi, daha sonra iki kez daha randevu oluşturmama rağmen hiçbir randevu tarihinde ekipler gelmedi ve tam 39 gündür evimde internet hizmeti alamıyor...

Türk Telekom ev internet aboneliğimizle ilgili yaşadığımız ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Mevcut internet abonel...iğimiz varken, bize fiber internete geçmemiz gerektiği, aksi halde internet kullanamayacağımız söylendi ve bu gerekçeyle mevcut bağlantımız iptal edilerek fiber altyapıya geçirildi...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim 2 haftadır çalışmıyor ve bu süre içinde interneti hiç kullanamıyorum. Modemde inter...net ve los ışığı sürekli kırmızı yanıyor, bağlantı hiç gelmiyor. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “yarın açılacak, ekipler ilgileniyor”...

Türk Telekom evde internet abonesiyim. İstanbul Tuzla Aydınlı Mahallesi Yuva Sokak Yuvam Apartmanı’nda oturuyorum ve 01....07.2026 tarihinden bu yana binamızda Türk Telekom altyapısından internet hizmeti alamıyoruz. Bir aydan uzun süredir binadaki tüm Türk Telekom kullanıcılarının interneti tamamen kes...

13 Temmuz tarihinde Türk Telekom üzerinden 50 Mbps hiper evde internet başvurusu yaptım. Başvuru sürecim boyunca Türk Te...lekom uygulamasında misafir işlemler menüsünden her gün randevularım güncellendi, farklı tarihler verildi ancak belirtilen hiçbir günde ekipler gelmedi. En son 21 Temmuz tarihinde ...

Magnet hattımı (Müşteri No: 7042579737- Magnet No: 5063****76) 01.10.2025 tarihinde iptal ettim. Çünkü son bir ay Tekird...ağ Marmaraereğlisi’indeki magnet hattının kulesi arıza yaptı ve internet alamadık. Bu tarihe kadar bütün faturaları ödedim. En son bana 16.10.2025 tarihli 746 TL’lik bir fatura çık...

Türk Telekom mobil faturalı hattımı yaklaşık 7 aydır kullanıyorum ve her ay 40 GB internet paketim olmasına rağmen bu ay... hattımda anlam veremediğim bir internet kullanımı görünüyor. Paketim 27’sinde yenilendi, bugün kullanım detayına baktığımda 32,14 GB internet harcanmış görünüyor. Evde sürekli Wi-...

Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom ev interneti hizmetine geçtim. O günden bu yana özellikle akşam saatlerinde televizyon...u internet üzerinden izlemeye çalışırken yayın sürekli kopuyor ve donuyor, sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen bunun “normal”...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için 27 Temmuz’dan beri mahallemizde internet hizmeti alamıyoruz. Siyah kablolar kes...ilip öylece bırakılmış durumda ve bağlantımız tamamen gitmiş durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda ekip sıkıntısı olduğunu, bu nedenle gelip ilgilenemediklerini söylüyorlar. An...

Türk Telekom’dan Ankara Etimesgut Alsancak Mahallesi’ndeki adresim için haziran ayı başında sabit ev interneti altyapı b...aşvurusunda bulundum. Başvuru sırasında bana ağustos sonuna kadar altyapının sağlanacağı bilgisi verildi, ancak bu tarih benim için çok geç ve süreçte herhangi bir hızlandırma yapı...

Samsun Bafra Sarıçevre Mahallesi Merkez_15. Sokak No:106 d, 2 numaralı dairede bulunan cezaevi lojmanlarında yaklaşık 1 ...yıldır internet altyapısı sorunu yaşıyoruz. Turkcell, Vodafone ve Türk Telekom firmalarının hiçbiri bu bölgeye fiber altyapı getirmediği gibi, mevcut altyapılar da yetersiz kaldığı...

25.06.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma ait 0552********46 numaralı hatta 2.000,24 TL tutarında fatura ödemesi y...aptım. Ancak aynı fatura için iki ayrı bankadan ödeme yapmam sebebiyle, toplamda 4.000,48 TL tahsilat gerçekleşti ve ödeme mükerrer olarak alındı. Konu ile ilgili daha önce müşter...

Ankara İvedik Caddesi’nde bulunan iş yerimizde Türk Telekom’un internet hizmetini kullanıyoruz. Bugün sabah saat 09.00’d...an beri İvedik Caddesi’nde ASKİ’nin yaptığı çalışma nedeniyle internetimiz kesildi. ASKİ çalışması sonrası Türk Telekom ekibi gelerek kabloları taktı ancak elektrik şartelini kaldı...

Türk Telekom ev interneti 1780452034 aboneliğim için 29.07.2026 tarihinde adres değişikliği sebebiyle nakil talebinde bu...lundum. Yeni adresim Denizli ili Baklan ilçesinde bulunuyor ve bu adrese nakil için müşteri hizmetlerini aradığımda, altyapı değişikliği gerekçesiyle mutlaka Türk Telekom müdürlüğü...

Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Yalın 100 Mbps 2025 paketimi Zonguldak Merkez İncivez Mahalle...si’indeki adresimden yine Zonguldak Merkez Bahçelievler Mahallesi’indeki yeni adresime taşımak için günler öncesinden nakil başvurusu yaptım. 29 Temmuz 2026 için SMS ile randevu ve...

İstanbul’da kullanmakta olduğum 6898 ile biten hattım için birkaç gün önce eşimi arayarak Türk Telekom adına “taahhüdünü...z bitmiş, numara taşıma teklifi” şeklinde bir görüşme yapılmış. Eşim, kendi hattı için olduğunu düşünerek bu teklifi kabul etmiş; ancak benim hiçbir talebim veya başvurum olmamasın...