to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom mobil hatta bağlı olarak kullandığım Sınırsız Sosyal Medya Değerli Prime 70 GB paketimde yaklaşık 1 yıldır ...evimde interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Çekim gücü çok zayıf olduğu için mobil internet neredeyse hiç kullanılabilir durumda değil. Bu süreçte eşimin hattını da Türk Tele
Türk Telekom’dan kullandığım sınırsız 24 Mbps internet paketinde 2025 yılı ...Ekim–Kasım aylarından bu yana sürekli kopma ve ciddi hız düşüşü yaşıyorum.
Türk Telekom’a numaramı yeni taşıdım ve şu anda çalışmadığım için en düşük fiyatlı 5 GB’lik bir tarifeyi kullanıyorum. İ...kinci fatura ödeme dönemimde faturam geciktiği için hattıma sadece arama veya veri kısıtlaması getirilmesini beklerken, telefonuma gelen SMS’lerin de tamamen kısıtlandığını gördüm.
Türk Telekom mobil hattının yasal sahibi benim. İşlem sırasında bayide özellikle ve açıkça kendi numaramın aranmasını, i...letişimin benimle kurulmasını belirttiğim halde, tarafıma hiçbir arama yapılmamış; bunun yerine babam aranmıştır. Babamın ciddi işitme problemi bulunmasına ve telefon görüşmelerini
Türk Telekom ev interneti aboneliğimizde yaşadığımız modem ücreti mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Altyapı çalışmaları... sırasında eski modemimiz değiştirilerek yerine farklı bir modem takıldı ve bu değişiklik sırasında bizden modem ücreti alınmayacağı özellikle ifade edildi. Buna güvenerek işlemi k
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetim, geçtiğimiz pazartesi gününden beri tam bir haftadır tamamen kesik durumda.... Ev internetim Tivibu ile entegre çalıştığı için hem internete erişemiyorum hem de Tivibu’dan faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bina yıkımları nedeniyle tüm sokakt
Türk Telekom hattımda Selfy 40 + Sınırsız Sosyal Medya tarifesini kullanıyorum. Ağustos ayının sonuna doğru hattımda anl...am veremediğim bir şekilde hız kısıtlaması başladı ve aynı dönemde bilgim ve onayım olmadan bir üyelik yapıldığını fark ettim. Bu habersiz üyelik nedeniyle hattıma iki kez 319 TL
Türk Telekom’dan 1000 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum. Ancak uzun süredir hizmetten fiilen 5 Mbps civarında hı...z alabiliyorum. 1000 Mbps olarak satın aldığım ve bedelini ödediğim bu hizmetin bu seviyede sunulması nedeniyle, hizmetin sözleşmede taahhüt edilen nitelikleri karşılamadığını düşü
Türk Telekom ile yaşadığım tarife problemine dair süreci baştan anlatmak istiyorum. Öncelikle bayiye giderek tarife seçe...neklerimi sorduğumda, bana bayiden üzerime özel tarifeleri göremediklerini, taahhüdüm biterken müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylediler ya da şehir dışında olacağım için
Türk Telekom’da faturalı hattım için yaşadığım fatura mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Normalde yaklaşık 400 TL civarı...nda gelen faturalı hattıma, gecikme bahanesiyle 619,75 TL tutarında fatura yansıtıldı. Henüz son ödeme tarihi bile gelmeden, üzerinden gün geçmeden sürekli ödeme yapmam için mesaj
Avea hattımdan Paypandaş isimli firma tarafından bilgim ve onayım olmadan 350 TL tutarında ücret kesintisi yapılmıştır. ...Hiçbir üyelik, abonelik veya içerik satın alımı yapmadığım halde, hatta bu firmayı daha önce hiç duymamışken hattımdan tek seferde bu ücret çekilmiştir. Kesinti, 9. Ay içerisinde
Yıl 2026 olmuş, ekranda 5g simgesi yanıyor, sinyal gücü tam çekiyor ama Türk Telekom’un sunduğu hız 2 Mbps seviyesinde k...alıyor. Bu hızla sayfa dahi açılmıyor, internet kullanımı tam anlamıyla işkenceye dönüşüyor. Aynı telefonun içinde çift hat kullanıyorum; biri Türk Telekom, diğeri Turkcell. Aynı
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık iki yıldır çalıştığım iş yerinde verimli şekilde kullanamıyorum. İş yerimin bulunduğ...u adres Bağcılar/İstanbul, 15 Temmuz Mahallesi 1438. Sokak civarıdır. Bu bölgede telefonla görüşme yaptığımda sürekli olarak ses kesik kesik geliyor, karşı taraf beni net duyamıyor
Annem 70 yaşında ve okuma yazma bilmiyor. Daha önce de yüksek fatura sorunları yaşadığımız için operatör değişikliği yap...ılmıştı. Türk Telekom mobil hattı için aylık ödenmesi gereken faturanın yaklaşık 300 TL civarında olması gerekirken, 09.09.2026 tarihinde kesilen faturada 478 TL tutarında borç çık
"Beklediğimden hızlı ve net çözüldü."
Türk Telekom ev interneti için 100 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Yaklaş...ık 9 aydır gün içinde onlarca kez, 20–30 saniyelik bağlantı kopmaları yaşıy
Türk Telekom ev internetim cuma günü öğleden sonra tamamen kesildi ve o günden bu yana 2 gündür hiç internet hizmeti ala...mıyorum. Arıza kaydı açıldı, “Fiziksel İnternet Bağlantısı Problemi” başlığıyla 5852835463 numaralı kaydım için sistemde “Teknik ekip tarafından inceleniyor” yazmasına rağmen henüz
Türk Telekom mobil hattım için Eylül dönemine ait faturamda, aynı gün içinde yapılan aşım nedeniyle yaklaşık 600 TL civa...rında ek ücret yansıtıldı ve toplam fatura tutarım neredeyse 1000 TL’ye ulaştı. Aşım uyarısı geldiği anda kontrol ettiğimde bu tutarın çoktan faturaya yansımış olduğunu gördüm. Kul
Türk Telekom üzerinden İstanbul Beykoz’daki adresim için 7 Eylül 2026 tarihinde 7771359381 numaralı başvuru ile “Yalın 1...000 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber (h) ” ev interneti başvurusu yaptım. Kurulum için de 13 Eylül 2026 tarihinde 08:30 - 13:30 saatleri arasına randevu verildi. Bu saat aralığı için s
Türk Telekom mobil faturalı taşınabilir modem hattımı iptal ettirmek için bugün saat 14.10 civarında müşteri hizmetlerin...i aradım. Görüşmede cayma bedelini sorduğumda temsilci bana önce “yaklaşık 2.100 TL” gibi bir ifade kullandı. Daha sonra tekrar sorduğumda bu kez “yaklaşık 3.800 TL” olduğunu söyle
6 Eylül tarihinde Türk Telekom mobil hattımın numarasını değiştirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında... bana numara değiştirme işlemi için sadece 300 TL ücret alınacağı açıkça söylendi, bunun dışında herhangi bir ek ücret ya da Gold numara ücreti olduğundan hiç bahsedilmedi. Ancak
9 Eylül Çarşamba gününden bu yana ev internetimi hiç kullanamıyorum. Türk Telekom altyapısı üzerinden hizmet aldığım int...ernet bağlantım tamamen kesik, modem üzerinde ışıklar yanıyor olmasına rağmen DSL bağlantısı yok uyarısı nedeniyle internete erişim sağlayamıyorum. Arızayı defalarca belirtmeme ra
Türk Telekom’un Fiberde Yılın Fırsatı 50 Mbps paketine abone oldum ancak aboneliğimin ilk gününden beri bana 50 Mbps yer...ine en fazla 30 Mbps civarında hız sağlanıyor. Bana satılan hız ile bana verilen hizmet arasında ciddi bir fark var ve bu durum hiç düzelmeden devam ediyor. Yaşadığım hız problemi
08.09.2026 tarihinde Nevşehir Türk Telekom İl Müdürlüğü’ne giderek bir adet faturasız hat satın aldım. Bu işlem sırasınd...a benden 1.025 TL sim kart ücreti talep edildi, ayrıca içerisinde 50 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS olduğu söylenen, 3 aylık “hg paketi” isimli bir paket için de 300 TL ödeme
Türk Telekom hattıma/bilgilerime ait ödemeleri QR ile yapmak istiyorum ancak Sivas’ta gittiğim hiçbir Türk Telekom bayis...i QR ile ödeme kabul etmiyor. Şu ana kadar Sivas içinde uğradığım tüm bayilerde aynı cevabı aldım ve QR ile ödeme yapmak mümkün olmadı. QR ile ödeme, benim için hem pratik hem de
