Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türk Telekom

10100
(35.594 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
232.106 Şikayet
Türk Telekom
10100
(35.594 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Modem İadesine Rağmen Ücret Ve Gecikme Faizi Faturada Haksız Yansıtıldı

profile
Çiğdem
20 Ocak 16:51
188
modem-iadesine-ragmen-ucret-ve-gecikme-faizi-faturada-haksiz-yansitildi-2.pdf
modem-iadesine-ragmen-ucret-ve-gecikme-faizi-faturada-haksiz-yansitildi-1.pdf

Şüpheli Telefon Aramasıyla İzinsiz Ses Kaydı Ve Kişisel Veri Kullanımı Endişesi

profile
Esin
20 Ocak 16:51
488

Sabit İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Destek

profile
Göksel
20 Ocak 16:34
255

Pendik’te 15 Gün Süren Fiber İnternet Arızası Ve Acil Çözüm Talebi

profile
Melek
20 Ocak 16:34
225
pendikte-15-gun-suren-fiber-internet-arizasi-ve-acil-cozum-talebi-2.jpg
pendikte-15-gun-suren-fiber-internet-arizasi-ve-acil-cozum-talebi-1.jpg

Sultanbeyli'de İnternet Altyapısının Yokluğu Ve Sürekli Cevapsızlık

profile
Hüseyin
20 Ocak 16:33
169

Türk Telekom Prime Hattımda Paket Aşımı Olmadığına Rağmen Aylık Ek Ücret Yansıtılması

profile
Ufuk
20 Ocak 16:33
175
turk-telekom-prime-hattimda-paket-asimi-olmadigina-ragmen-aylik-ek-ucret-yansitilmasi-3.jpg
turk-telekom-prime-hattimda-paket-asimi-olmadigina-ragmen-aylik-ek-ucret-yansitilmasi-2.jpg

Modemi Zamanında İade Ettim, Faturada Haksız Modem Ücreti Çekildi

profile
Fatih
20 Ocak 16:33
188

Adres Yanlışlığı Nedeniyle İnternet Bağlantısı Kurulamadı

profile
Melih
20 Ocak 16:33
117

Adres Değişikliği Sonrası İnternet Kurulumunun Gecikmesi

profile
Yunus
20 Ocak 16:16
191
Adres Değişikliği Sonrası İnternet Kurulumunun Gecikmesi

Taahhüt Süresi Dolmuş Aboneliği Kapatamama

profile
Emine
20 Ocak 16:16
179
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Abonelik Ücreti Faturada Görüldü Ve İade İsteniyor

profile
Ahmet
20 Ocak 16:16
126
yanlis-abonelik-ucreti-faturada-goruldu-ve-iade-isteniyor-1.jpg
1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom İade Edilen Cihaz İçin Haksız 1.226 TL Cezanın İptali

profile
Bahar
20 Ocak 16:16
20

Faturalı Hatda Sürekli TL Yükleme Uyarısı Ve Arama Engeli

profile
Elvan
20 Ocak 16:16
137

Sürekli Çekim Sorunu Nedeniyle Cayma Bedeli Olmadan Hattın İptali Talebi

profile
Kadir
20 Ocak 16:16
438

Taahhütlü 60 GB Paketi İçin Aşırı Ücret Ve Reklam Fiyatı Farkı

profile
Sezayi
20 Ocak 16:16
190
Taahhütlü 60 GB Paketi İçin Aşırı Ücret Ve Reklam Fiyatı Farkı
1
Ceyhun sonuçtan hiç memnun değil

35 Gün Süren Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alınamaması

profile
Ceyhun
20 Ocak 16:16
143

İstem Dışı Abonelik Ve 279 TL İade Talebi

profile
Aydın
20 Ocak 15:58
112

Modem Değişiminden Sonra Hız Kopmaları Devam Ediyor

profile
Aydin
20 Ocak 15:58
132
modem-degisiminden-sonra-hiz-kopmalari-devam-ediyor-2.jpg
modem-degisiminden-sonra-hiz-kopmalari-devam-ediyor-1.jpg

Türk Telekom Randevu Oluşturdukça Gelmeyen Ekipler Ve Sürekli İzin Sorunu

profile
Serkan
20 Ocak 15:58
147

İnternet Kesik, 3 Aylık Süre Boyunca Teknik Ekip Gelmedi

profile
Zeynep
20 Ocak 15:42
142

Konya Karatay’da Türk Telekom Sinyali Çekmiyor

profile
Murat
20 Ocak 15:42
352

Eksik Evrak Gerekçesiyle Sürekli Kapatılan Hattım İçin Acil Çözüm Talebi

profile
İbrahim
20 Ocak 15:42
323

Sıkça Sorulan Sorular

Türk Telekom’a nasıl geçilir?
Türk Telekom’a geçmek için nüfus cüzdanınızla birlikte bir Türk Telekom bayisini ziyaret etmeniz gerekir. Burada, numara taşıma formunu eksiksiz olarak doldurmalısınız. Başvurunuzu takip eden 48 saat içinde sistemdeki bilgilerinizin doğruluğu kontrol edilir. Eğer mevcut operatörünüzde Türk Telekom mobile numaranızı taşımanıza engel teşkil eden bir durum yoksa ve tüm kontroller olumluysa Türk Telekom mobil hattınızın açılış işlemleri tamamlanır ve hattınız Türk Telekom’dan sinyal almaya başlar.
Türk Telekom müşteri hizmetleri numarası nedir?
Türk Telekom müşteri hizmetlerini 444 1 444 no’lu numaradan arayabilirsiniz. Türk Telekom diğer iletişim kanalları için burayı tıklayabilirsiniz.
Türk Telekom online işlemler nelerdir?
Türk Telekom online işlemler menüsünden mobil, internet, televizyon ya da telefon ile ilgili işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Bu menüde gerçekleştirebileceğiniz işlemler arasında; fatura ödeme, borç görüntüleme, TL yükleme gibi işlemler yer almaktadır.
Türk Telekom arıza bildirme yöntemleri nelerdir?
Türk Telekom arıza bildirimi ve arıza durum sorgulama için; 444 1 444 no’lu çağrı merkezini arayabilir, Türk Telekom bayilerinden, online işlemler web sayfasından, online işlemler mobil uygulamasından ve 121 arıza sesli yanıt sisteminden bilgi alabilirsiniz. Türk Telekom arıza sorunuyla ilgili şikayetlerinizi ise hemen tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Türk Telekom hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Türk Telekom Hakkında

Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.

Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.

Türk Telekom Hizmetleri

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.

Gelişen Teknoloji, Gelişen Hizmet Ağı

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.