Türk Telekom

Şikayet Başlığı: Türk Telekom Cihazsız ve Bilgilendirmesiz 8.246 TL Fahiş Cayma Bedeli Yansıttı! Şikayet Metni: Adıma k...ayıtlı olan bireysel mobil hattımı 10 Ekim 2026 tarihinde numara taşıma işlemi ile Turkcell operatörüne taşıdım. Numara taşıma sürecim başlatıldığında ve tamamlandığında tarafıma n...

28 Ekim’den bu yana Türk Telekom mobil hattımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hattıma 1500 TL yükleme yaparak S...MS sınırsız, 40 GB internet ve süresiz konuşma içeren bir paket satın aldım. Bir süre arkadaşlarımla mesajlaştım, yeni numaramı rehberimdeki kişilerle paylaştım. Kısa süre sonra ha...

Yaklaşık 9 aydır Türk Telekom faturalı hat kullanıyordum. Son dönemde faturalarım yüksek gelmeye başlayınca müşteri hizm...etleri tarafından sık sık aranarak taahhüdümün bitmek üzere olduğu söylendi. Bu görüşmeler sonunda ben de başka operatöre geçmek zorunda kaldım ve numaramı Vodafone’a, Kasım ayı ba...

Türk Telekom evde internet aboneliğim 8853194491 hizmet numarası ile kayıtlıdır. Binaya gelen internet kablosu birileri ...tarafından sökülerek bina girişinde kapının önüne atılmış durumda. Yaklaşık 1 haftadır evimde internet kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayı...

Türk Telekom mobil Prime 40 GB faturalı hattım için 12 aylık taahhüt yaptım ve 11 ay boyunca taahhüt süresine uyarak fat...uralarımı düzenli şekilde ödedim. Ancak bulunduğum bölgede internet hizmeti sağlıklı çekmediği için hattımı değiştirmek zorunda kaldım. Taahhüt süremden yalnızca 1 ay kalmış olmas...

Türk Telekom’a ait 5333***4086 numaralı mobil hattıma ilişkin 6.304 TL tutarındaki borcu 11.09.2026 tarihinde mobil bank...acılık üzerinden ödedim. Buna rağmen Bakırköy Abonelik Sözleşmeleri İcra Dairesi’nin 2026/17453 sayılı dosyasında icra takibinin hâlâ kaldırılmadığını görüyorum. Konu hakkında dos...

Türk Telekom hattıma yaklaşık 2 aydır siyasi içerikli SMS’ler geliyor ve bu mesajları almak için hiçbir onay vermedim. N...umaramın son 4 hanesi 8183 olan hattıma iznim dışında siyasi parti tanıtımı ve etkinlik duyurusu içeren mesajlar gönderilmesinden rahatsızım ve siyasi içerik almak istemiyorum. Bu...

27.10.2026 tarihinde saat 14.30’dan itibaren binamıza gelen hattan kaynaklı olarak ev internetimiz tamamen kesildi ve 29....10.2026 saat 10.00 itibarıyla hâlâ bağlantı sağlanamıyor. Bu sorun sadece benim dairemde değil, 54 dairelik tüm binada aynı şekilde yaşanıyor. Türk Telekom sisteminde 5922****43 ...

Türk Telekom hattım için bugün, 29.10.2026 tarihinde Uğurlu 15 GB tarifesine geçiş yaptım. Ancak yanlış bir işlem olduğu...nu fark eder etmez, hemen ardından bu tarifeyi değiştirmek istedim. Sistem üzerinden işlem yapmak istediğimde 31 gün boyunca tarife değişikliği yapamayacağım yönünde bir uyarı ile ...

Türk Telekom’un Avcılar Merkez Mahallesi’indeki altyapısı üzerinden 16 Mbit ADSL hizmeti kullanıyorum. 25 Ekim tarihinde...n bu yana evimde kablolu internet tamamen kesik durumda ve beş gündür hiç hizmet alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda Avcılar bölgesind...

Türk Telekom mobil hattımı kullanırken sürekli bağlantı problemi yaşadığım için operatör değişikliği yapmaya karar verdi...m. Hat değişikliği işleminden önce 12 Ekim tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak cayma bedelim hakkında bilgi almak istedim ancak ne kadar tutarda cayma bedeli yansıtılacağı bana...

Türk Telekom mobil hattım için ekim ayına ait fatura tutarım normalde 425 TL civarındayken, herhangi bir kullanım aşımım... olmamasına rağmen bu ay 784,25 TL olarak yansıtıldı. Fatura detayını kontrol ettiğimde ek paket, ücretli servis ya da ekstra bir kalem görünmüyor. Bu durum zaman zaman tekrarlanı...

28 Ekim 2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti başvurum sonrasında kimlik doğrulama için yönlendirildiğim mobil uygula...ma üzerinden işlem yapmaya çalıştım. Kimliğimi NFC ile okuttum, yüz tanıma aşamasını da sorunsuz tamamladım. Ancak son aşamada kameraya bakarak belirtilen cümleyi defalarca söyleme...

Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve Nevşehir merkezde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Sınav haftasındayım, internet...e bağlanamadığım için canlı derslerime giremiyor, izlemem gereken dersleri izleyemiyorum. Gün içinde çok nadir çekiyor, çoğu zaman ya hiç internete giremiyorum ya da bağlantı aşırı...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım, eşimin hattı da Türk Telekom’da ve aylardır İstanbul Sancaktepe’de hem konuşma he...m de internet çekim sorunu yaşıyoruz. Evimizin içinde çoğu zaman telefonla sağlıklı konuşamıyor, mobil interneti ise neredeyse hiç kullanamıyoruz. Bu problem gün boyu sürekli devam...

Türk Telekom mobil hattım için Eylül ayına ait faturamın yaklaşık 300 TL civarında gelmesini beklerken, 1000 TL gibi olm...ası gerekenin yaklaşık üç katı tutarında faturalandırma yapıldığını gördüm. Doğru düzgün bir kullanım aşımı yapmamama rağmen sadece 1–2 günlük ufak bir aşım için bu kadar yüksek fa...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde limitsiz 1000 Mbps paketi kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür sürekli kopma sorunu y...aşıyorum ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturuldu. Gelen ekip kablonun patlak olduğunu söyleyip git...

Türk Telekom hattım olan 0533******* numarası üzerinden, şahsi onayım olmadan izinsiz bir abonelik başlatıldığını fark e...ttim. 28 Ekim tarihinde bir PDF sayfaya girdikten hemen sonra hattıma herhangi bir onay vermediğim halde abonelik tanımlanmış ve bunun sonucunda faturama 319 TL tutarında bir ücret...

Türk Telekom'a 2. Şikayetim Umarım Bu Sefer Duyarlar. Fiber Altyapı ve Hizmet Sorunu hakkında Şikayet İstanbul Şişli 'd...e oturuyorum. Görselde görüldü gibi. Yaklaşık 2 yıl önce binamıza fiber altyapı kutusu yerleştirilmesine rağmen dairelere fiber kablo bağlantısı yapılmamıştır. Konuyu bizzat Türk...

Türk Telekom faturalı cep telefonu hattı kullanıyorum ve her ay yaklaşık 400 TL civarında fatura ödemem gerekirken, hatt...ı aldığım günden beri faturalarım 1.200, 1.300, 1.500 hatta 2.000 TL gibi tutarlarda gelmeye devam ediyor. Faturalarda bu yüksek tutarları mantıklı şekilde açıklayan herhangi bir e...

Türk Telekom Online İşlemler uygulamasından 29.10.2026 tarihinde saat 00.40 civarında babam E**** Y******* adına kayıtlı... 5xx xxx xx xx numaralı hattın telesiz kullanım ücretini ödemek için giriş yaptım. Saat geç olduğu ve ekranı yanlış anlamam sebebiyle, farkında olmadan hattı faturasızdan faturalıy...

Türk Telekom hattım 555***8761 üzerinden bilgim ve onayım dışında Busuu isimli bir servis için abonelik başlatıldığını, ...yüksek gelen faturamı Türk Telekom uygulamasından kontrol ederken fark ettim. Henüz fatura kesilmedi; ancak bu ay faturama 319 TL Busuu ücreti yansıyacağı görünüyor. Kayıtlarda 11...