to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom ev internetimiz 3 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca hem evde internet kullanamıyoruz hem de ann...emlerin işlettiği “Elif Ablanın Yeri Gözlemeci” isimli işletmede güvenlik kameraları çalışmıyor, iş yerimiz bu durumdan olumsuz etkileniyor. Güzelyurt Mahallesi Atatürk Bulvarı No
Türk Telekom mobil hattım üzerinden Kazandıran Adımlar kampanyasına katılıyorum. 1 Eylül’den beri yaklaşık 1 aydır düzen...li olarak adım atıyorum ancak kampanya ekranında attığım adımlar hiç görünmüyor ve hep 0 adım görünüyor. Bu nedenle kampanya kapsamında kazanmam gereken günlük internet haklarını a
Türk Telekom sabit fiber internet kullanıcısıyım. Geri dönüşüm sebebiyle yan binamız yıkılırken dışarıdaki kablolar kopa...rıldı ve o andan itibaren internetimiz tamamen gitti. 29 Ekim’den bu yana evde hiç internet erişimimiz yok. Ben evden çalışan biriyim ve aynı sıradaki bütün binalarda, ayrıca bizi
Yaklaşık bir haftadır Türk Telekom ev internetimde arıza yaşıyorum ve bir türlü çözüm üretilmiyor. Bu süre içinde ekiple...rin gelmesi gerektiği söylendi ancak kimse gelmedi, arıza kaydım düzgün şekilde alınmadı ve muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen sorunumu anlatabile
Türk Telekom mobil hattıma, bilgim ve rızam dışında “Quiz Site” isimli bir servisten abonelik başlatılmış ve 23 Ekim tar...ihinde faturama 319 TL yansıtılmıştır. Ben bu servise kendi isteğimle üye olmadım, herhangi bir onay verdiğimi de hatırlamıyorum. Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizme
Türk Telekom evde fiber internet aboneliğim için 14.10.2026 tarihinde adres değişikliği nedeniyle nakil başvurusu yaptım.... Başvuru sırasında müşteri hizmetleri taşıma işleminin en geç 10 gün içinde tamamlanacağını belirtti. Ancak bugün itibarıyla aradan 17 gün geçmesine rağmen bırakın naklin yapılmas
Türk Telekom Prime müşterisiyim, Yeni Nesil Prime 75 tarifesi ve sosyal medya sınırsız paketi kullanıyorum. Buna rağmen ...Kocaeli Gölcük Denizevler Mahallesi’nde şehrin göbeğinde hattımda sürekli sorun yaşıyorum. Sözde sınırsız internetim olmasına rağmen internet bir anda kesiliyor, donuyor, sayfalar
Mobil hattımı başka bir operatörden Türk Telekom’a online olarak taşıdım. Sim kartım elime ulaştı, gerekli bilgilerim al...ındı ve en geç 4 gün içinde hattımın aktif olacağı söylendi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen hattım hiçbir şekilde aktif edilmedi. Yaklaşık 7 gündür hattım kapalı olduğu iç
"Buraya yazdıktan sonra arıza o gün giderildi, teşekkürler"
Türk Telekom’un 10 yılı aşkın süredir evde internet abonesiyim ve 35 Mbps hızındaki paketi kullanıyorum. Uzun yıllardır ...aynı kurumu tercih eden bir müşteri olarak, son 1 yıldır yaşadığım internet problemleri ve çözüm konusundaki yetersizlik artık kabul edilemez bir noktaya geldi. Yaklaşık 1 yıldır
Yaklaşık bir haftadır Türk Telekom ev internetim, altyapı sorunu nedeniyle tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde inter...nete erişemiyorum. Bu nedenle evde yapmam gereken hiçbir işimi halledemez durumdayım. 25.10.2026 tarihinden beri kesinti yaşıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom ekipleri sorunu çöz
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve iznim olmadan iki farklı ücretli uygulamaya abonelik başlatıldığını fark e...ttim. Playweez ve Busuu isimli bu hizmetler için 22 Ağustos’ta ilk SMS bilgilendirmesi gelmiş, her biri için aylık 319 TL olmak üzere hattıma toplamda gereksiz ücretler yansıtılmış
Türk Telekom mobil hattım üzerinden onayım ve bilgim dışında Clearmind isimli meditasyon servisine üye yapılmışım. 19 Ek...im tarihinde hattıma aboneliğin başladığına ve aylık 319 TL ücret kesileceğine dair bir SMS geldi. Bu mesajı aldıktan sonra durumu fark eder etmez aboneliği iptal ettim, hiçbir şek
30.10.2026 tarihinde saat 05:41’de Türk Telekom hattıma, sanki bir işlem için onay vermişim gibi görünen ve içinde kulla...nıcı adı ile tek kullanımlık şifre bulunan bir SMS geldi. O saatte tarafımdan hiçbir işlem yapılmamış olmasına rağmen böyle bir onay kodu gönderilmesi beni ciddi şekilde tedirgin e
İstanbul Ümraniye Yukarı Dudullu Mahallesi Göztepe Caddesi Yılmazer Sokak’ta ikamet ediyoruz ve bölgemizde uzun süredir ...ciddi şebeke ve telefon çekim problemi yaşamaktayız. Üstelik bu sorun yalnızca şahsıma ait değil; çevremizde yaşayan birçok kişi aynı problemi yaşamaktadır. Evimizin içerisinde ve
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti aboneliği kullanıyorum. Kendi satın aldığım modemi kullanmama rağmen, 2,5 yıldır ...faturalarıma Türk Telekom’a ait modem ücreti yansıtılmaya devam ediyor. Türk Telekom’un modemi sistemlerinden bir türlü düşüremediklerini söylemeleri nedeniyle her ay haksız bir üc
Türk Telekom mobil uygulamasını kullanırken adım sayma özelliğine girmek istediğimde iki gündür sürekli “STEP_COUNT_VALI...DATION_ERROR” uyarısı ile karşılaşıyorum ve uygulamanın adım sayma bölümü hiç açılmıyor. Bu nedenle kampanyaları veya adım sayısına bağlı haklarımı takip edemiyorum. Uygulamayı ka
Türk Telekom 1000 Mbps internet abonesiyim ve yaklaşık 1 yıldır çevrim içi oyun oynarken ciddi ping sorunları yaşıyorum.... Özellikle Valorant, PUBG ve cs oynadığım sırada pingim anlık olarak 2000’lere fırlıyor, oyun tamamen oynanamaz hale geliyor. Bu durum günün belli bir saatine bağlı olmadan, herhan
Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve onayım olmadan başlatılan Busu üyeliğini fark ettiğim anda telefonla müşteri hizme...tlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Görüşmede, bu haksız yere başlatılan üyeliğin iptal edileceği ve faturalarımdan düşüleceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen
Yıllardır düzenli hat kullanan ve hiçbir kuruma borcu olmayan bir müşteriyim. Buna rağmen Türk Telekom’daki numaramı Vod...afone’a taşımak istediğimde, sistemde hattımın borçlu göründüğü söyleniyor ve işlemlerim gerçekleştirilmiyor. E-Devlet üzerinden hem borç hem de abonelik sorgulaması yaptım, hiçbir
Türk Telekom Evde İnternet 75 Mbps aboneliğim olmasına rağmen 07.09.2026 tarihinden bu yana ev internetimi hiç kullanamı...yorum. Ödemelerimi eksiksiz yapıyorum ancak buna rağmen hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde bulunduğum bölgede altyapısal bir arıza olduğu,
Yaklaşık 2 gündür Türk Telekom ev internetimde ciddi bir yavaşlık sorunu yaşıyorum. 100 Mbps hız almam gerekirken intern...et neredeyse hiç çekmiyor, çoğu zaman sayfalar dahi açılmıyor. Televizyona ve bilgisayara bağlı olan ethernet kablolarını çıkarmama rağmen hız düzelmiyor. Bu durum ayda 6–7 kez tek
Türk Telekom faturalı hattım için 20 GB’lik bir tarifedeyim ve son 3 aydır faturalarımda sürekli olarak yaklaşık 100 TL ...fazladan ücret alınıyor. Normalde aylık ödemenin 470 TL civarında olması gerekirken, son aylarda faturalarım 473,50 TL’den başlayıp 566,50 TL ve 668 TL gibi tutarlara kadar yükseld
