Türk Telekom'da Evde Wi-Fi Çekmiyor, Aylık Bin TL Faturaya Mahkum

Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Modemim salon’da olmasına rağmen iki aydır evin odalarında Wi-Fi çekmiyor, bu yüzden evin içinde kendi mobil internetimi kullanmak zorunda kalıyorum. Ev için ödediğim interneti kullanamıyorken her ay yaklaşık bin tl fatura ödemem beni mağdur ediyor.

Ev içinde sağlıklı bağlantı alamadığım için mevcut tarife ve hız paketimin durumuma uygun şekilde yeniden düzenlenmesini ve evin tüm odalarında kullanılabilir bir internet hizmeti sunulmasını talep ediyorum. Bu konuda gerekli teknik incelemenin yapılarak tarafıma, sisteme kayıtlı telefon numarası üzerinden dönüş yapılmasını rica ederim.