Altyapı Sözüyle Hız Yükseltme Reddi Ve Engelli İndirimi Çelişkili Bildirimleri
Uzun süredir Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve 50 Mbps hız içeren ...paket kullanıyorum. Türk Telekom mobil uygulamasına girdiğimde bölgem için
Uzun süredir Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve 50 Mbps hız içeren ...paket kullanıyorum. Türk Telekom mobil uygulamasına girdiğimde bölgem için
9 Eylül 2026 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Taşıma sırasında müşteri temsilcisine özellikle geniş 3ay 20 pake...tini istediğimi ve hattımın kontörlü hat olmasını talep ettiğimi açıkça belirttim. Bana bu paketin kontörlü hat için 500 TL olduğunu, her ay da 40 TL civarında telsiz kullanım ücre
Türk Telekom Fiber pişmanlıktır. Altyapı var diye arıyorlar zorla geçiyoruz sonrasında yüksek faturayı interneti doğru d...üzgün kullanamadan ödüyoruz müşteri hizmetleri hiçbir şey çözemiyor ezberlettikleri kadar tekrarlıyorlar kullanmayın pişman olursunuz


Tivibu TV yayını kurulumu için bugün evime gelen görevli, ilk gelişinde işlemi tamamlamadan ve gerekli açıklamaları yapm...adan evden ayrıldı. Kanal kurulumunda ve ayarlarda bilgi sahibi olmadığımızı özellikle belirtmemize rağmen, ayarları tam olarak yapmadan “Abi sen yaparsın” diyerek işi bize bırakıp
Türk Telekom mobil hattımda daha önce sınırsız sosyal medya ve 60 GB internet içeren bir tarifeye geçiş yapmıştım. Bugün... hattımı kontrol ettiğimde bu tarifemde yer alan sınırsız sosyal medya hakkımın artık görünmediğini fark ettim, ayrıca internet paketim de bitmiş durumda. Tarife değişikliğini ben
Türk Telekom sabit internet aboneliğime ait faturamı 14.09.2026 tarihinde eşimin hesabından 665 TL olarak ödedim. Buna r...ağmen bugün, 16.09.2026 tarihinde, yaklaşık 20 dakika önce kendi şahsi hesabımdan aynı tutarda 665 TL yeniden TTNET-ADSL tahsilatı olarak çekim yapılmış görünüyor. Aynı fatura içi
Türk Telekom hattım Şırnak Akçay köyünde 13 Eylül günü saat 23:00 civarından beri çekmiyor. Yaklaşık 3 gündür ne telefon... şebekesi ne de mobil internet hizmeti alamıyorum. Bu yüzden kimseye ulaşamıyor, kimsenin de bana ulaşamamasından dolayı günlük hayatım ve işlerim ciddi anlamda aksıyor. Müşteri h
İstanbul Ümraniye Armağanevler Mahallesi Dere Sokak No:33 adresindeki işyerimizde kullandığımız TTNET iş yeri internet h...attımız, 10 Eylül 2026 tarihinde sokakta yapılan yol ve asfalt çalışması sırasında binamıza gelen kablonun koparılması nedeniyle kesildi ve o günden beri internet hizmeti alamıyoru

Türk Telekom fiber internet kullanıcısıyım. Adana Seyhan ilçesi Akkapı Mahallesi 12443 Sokak No:20 adresinde bulunan int...ernet hattımın kablosu, kontrolüm dışında gelişen nedenlerle hasar gördü ve 01.09.2026 tarihinden bu yana internet hizmetim tamamen kesilmiş durumdadır. Arızanın giderilmesi için
15.06.2026 tarihinde saat 16.30 civarında, mobil hattıma internet paketim tamamen bitmeden Türk Telekom üzerinden ek int...ernet paketi satın aldım. Satın alma işlemine ait bilgilendirme SMS’i tarafıma geldi ancak ek paket hattıma tanımlanmadı. Kısa süre sonra da mevcut paketim bitti ve hatta aşım ücre
TurkNet’ten 100 Mbps fiber internet hizmeti için başvuruda bulundum. Adresimde aktif olarak fiber kutusu bulunmasına rağ...men, Türk Telekom sistemlerinde gerekli güncelleme yapılmadığı için fiber altyapı adrese yansıtılmıyor ve bu yüzden fiber bağlantı yaptıramıyorum. TurkNet müşteri hizmetleri ile g
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık iki haftadır stabil olmayan bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Paketim 100 ...Mbps olmasına rağmen, özellikle oyun oynarken bağlantı kalitesi kabul edilemeyecek seviyede bozuluyor. Pingplotter ile yaptığım testlerde, sunucuya gönderdiğim paketlerin hedefe ul
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır Şanlıurfa Karaköprü Doğukent Mahallesi Fatih Sultan Mehmet Bulv...arı civarında ciddi şebeke ve kapsama sorunu yaşamaktayım. Telefon görüşmelerinde sık sık kopmalar, ses kesilmeleri ve bağlantı sorunları oluyor, mobil internetten de çoğu zaman ve
İstanbul Sultangazi Uğurmumcu Mahallesi’nde yaklaşık iki aydır Türk Telekom sabit internet hizmetimiz tamamen kesik olma...sına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Sadece benim değil, bütün mahallenin interneti yok ancak her seferinde bize farklı tarihler verilerek oyalandık. Bu süreçte Türk Telekom müşter
Türk Telekom mobil hattımızı bir klinik olarak yoğun şekilde aktif kullanıyoruz. Ancak telefonla bir hastamızla görüşme ...halindeyken başka bir kişi aradığında, arayan kişiye hattın şu anda başka bir görüşmede olduğuna dair bir bilgilendirme gitmiyor ve meşgul tonu da alınmıyor. Bu durum, hattımız çal
Türk Telekom’da 25 Mbps ADSL ev interneti abonesiyim ve halen devam eden 1 yıllık taahhüdüm bulunuyor. Yalova Merkez Adn...an Menderes Mah. 32. Sokak No:1D Daire 5 adresinde kullandığım hattımı, taşındığım Bursa Nilüfer Karaman Mahallesi 2. Dilek Sokak No:2c Doğuşkent Sitesi c Blok Daire 43 adresine na
Türk Telekom ev internet aboneliğimi yeni taşındığım adrese nakletmek için yaklaşık ayın 5’i gibi nakil talebinde bulund...um. O tarihten bu yana geçen sürede internet hizmetimi hiç kullanamıyorum ancak buna rağmen fatura ödemek zorunda kalacağım ve ayrıca nakil için de bedel ödüyorum. Randevu planlam
Türk Telekom’dan yeni taşındığımız Çatalkaya Sokak No: 24/5 adresindeki binamız için internet hizmeti almak istediğimizd...e, binada internet altyapısının bulunmadığı ve altyapının kurulması için 24 aya kadar beklememiz gerektiği bilgisi verildi. Eski binamızda aktif internet altyapısı bulunmaktaydı v
Türk Telekom hattımı Kocaeli Derince İbni Sina Mahallesi Leyla Sokak No:51 adresinde uzun süredir neredeyse kullanamıyor...um. Ev içerisinde şebeke çok zayıf olduğu için telefon görüşmelerinde karşı tarafın sesi sürekli kesiliyor ve zaman zaman iletişim kurmak imkansız hale geliyor. Mobil interneti de
Türk Telekom Tivibu abonesiyim. Sabahtan beri Tivibu açılmıyor. 4441444 ile... sesli iletişimde Borcunuz var bilgisi veriliyor. Oysa otomatik ödeme ile b
TTNET sabit internet aboneliğimi yaklaşık 1 ay önce iptal ettirdim ve sonrasında 7037566649 numaralı faturada toplam 5.7...61 TL tutarında bedel çıkarıldı. Bu tutarın içindeki cayma bedeli kısmının ayrıca ve detaylı şekilde faturalandırılmasını istiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, cayma bedelini
Türk Telekom kullanıcısıyım. Malatya Seyran Mahallesi Yeşilevler Caddesi’indeki adresimde 11 Eylül’de internet bağlantım... tamamen kesildi. İlk aradığımda ertesi gün düzeltileceği söylendi, daha sonra ise bölgede inşaat çalışması nedeniyle kabloların kesildiği ve 14 gün boyunca daha internet hizmeti v
İş yerimize 27.10.2025 tarihinde ilgili Telekom firması üzerinden fiber iş yeri interneti bağlattık. İnternet bağlantısı... yalnızca birkaç gün çalıştıktan sonra tamamen kesildi ve bir daha hiç hizmet alamadık. Yaptığımız görüşmelerde, fiber kablonun fareler tarafından zarar gördüğü ve kablonun yenile
Türk Telekom Prime Yalın 1000 Mbps’ye kadar limitsiz fiber abonesiyim. 02.09.2026 tarihinde sabit internetim tamamen kes...ildi ve o günden beri bağlantı sağlanamıyor. Uygulama üzerinde “bölgesel arıza” ve “fiziksel internet bağlantısı sorunu” uyarıları görünmesine rağmen arızanın tam olarak ne olduğun