Türk Telekom 100 Mbps Ev İnterneti Uzun Süreli Kesinti Ve Cevapsız Şikayet

Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetim 26 Ekim’den bu yana, yani yaklaşık sekiz gündür tamamen kesik durumda ve evimde internet kullanamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, şikayet talebi ve arıza kaydı oluşturuldu, ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Ayrıca 8857004220 numaralı kayıt ve uygulamada görünen fiziksel internet bağlantısı problemi arıza kaydı hâlâ açık görünmektedir.

İnternet hizmetimin bir an önce tekrar aktif edilmesini ve kesinti süresine ilişkin gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.