Türk Telekom’da Ana Kablo Arızası Nedeniyle 5 Gün Süren İnternet Kesintisi

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, binaya gelen ana kabloda kopukluk olduğu için 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. Adresim Seyrantepe Mahallesi 8060 Sokak No:3 İç Kapı:12. Sadece benim dairemde değil, binadaki diğer dairelerde de aynı problem yaşanıyor.

Komşularımız arıza kaydı açmalarına rağmen internetimiz 5 gündür tamamen kesik ve tarafımıza 12.11.2026 tarihine tamir randevusu verildi. Arıza başlangıcı ile verilen bu ileri tarihli tamir randevusunu topladığımızda, onarım süresinin 15 günü geçeceği anlaşılıyor ve bu süre boyunca internetten mahrum kalmamız isteniyor.

Uzun süredir yaşadığımız sık sık kesinti ve bağlantı sorunları nedeniyle zaten taahhüt sürem dolduğu ay Türk Telekom aboneliğimi iptal etmeyi düşünüyordum. Binaya gelen ana kablodaki kopukluğun bu kadar uzun süre giderilememesi ve tarafımıza hızlı bir çözüm sunulmaması bu kararımı daha da kesinleştirmiş durumda.

Arızaya acilen müdahale edilmesini, tamir tarihinin öne çekilerek internet hizmetimizin bir an önce yeniden sağlanmasını ve uzun süre kesinti yaşadığımız dönem için mağduriyetimizin dikkate alınmasını talep ediyorum.