Youtube Premium Hediyesi Aktive Edilemedi Ve Kampanya Şeffaflığı Sorgulanıyor

TTNET ev interneti müşterisiyim, 24 Mbps hiper paket kullanıyorum. 22 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom Online uygulaması üzerinden “Sil Süpür” kampanyası ile 3 ay ücretsiz YouTube Premium hediyesi kazandım. Ancak bu hediyeyi hiçbir şekilde aktive edemedim.

Toplam dört farklı YouTube/Google hesabında deneme yaptım ve her seferinde “Üyeliğiniz uygun değil” uyarısı aldım. Farklı hesaplar ve cihazlar üzerinden denememe rağmen sonuç değişmedi, kampanyadan faydalanamadım. Bu süreçte özellikle bir hata yapmamak için dikkat ettim, ama sistemsel bir engel var gibi görünüyor.

Bunun yanında, TTNET ev interneti kampanyalarını hem mobil uygulamada hem de web sitenizde incelediğimde, farklı isim ve kategorilerle sunulan pek çok kampanyanın yıllık bazda toplam ücretlerinin neredeyse aynı olduğunu fark ettim. İsimleri, sunum şekilleri ve “kampanya” algısı farklı olsa da, benzer hız ve içerikteki paketlerde yıllık ödenen tutarın değişmemesi kullanıcı açısından avantaj hissini zayıflatıyor ve algı yönetimi yapılıyormuş gibi bir izlenim oluşturuyor.

Müşterisini önemseyen, şeffaf ve güven veren bir yaklaşımın önemli olduğunu düşünüyorum ve hem kampanya hediyelerinin gerçekten kullanılabilir olmasını hem de ev interneti kampanyalarının sunumunda daha açık ve anlaşılır bir politika izlenmesini bekliyorum.