to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 2 Aralık 2025 tarihinde hattıma 3 aylık hediye Youtube.com Premium kampanyası tanımlandı ancak verilen kodu bir aydır defalarca denememe rağmen kullanamıyorum. Kod her denememde “kod geçersiz” uyarısı veriyor ve kampanyadan yararlanamıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine Türk Telekom çağrı merkezini aradım. Kayıt açıldığı söylendi ancak daha sonra hiçbir sorun yok denilerek kayıt kendiliğinden kapatıldı ve bana herhangi bir çözüm üretilmedi. Hem hediye edildiği söylenen kampanyadan yararlanamıyorum hem de müşteri hizmetlerinden tatmin edici bir destek alamıyorum.
Youtube.com Premium kodumun sorunsuz çalışan yeni bir kod ile değiştirilmesini veya kampanyanın taahhüt edildiği şekilde geçerli olacak biçimde yeniden tanımlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom hattı kullanıyorum ve her ay en az 950 TL ödüyorum. Şu anda “Değerli Prime 60 GB” paketindeyim ve hattımı iş için kullandığım için internet paketimi ve buna bağlı olarak fatura tutarımı düşürmek istedim. 27 Nisan 2026 tarihinde saat 11.43’te 0555********00 numaralı h...
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Değerli Prime 35 GB tarifemin taahhüdünün bitmesine 5 gün kaldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana Değerli Prime 50 tarifesini 802 TL olarak sundular. Bu rakam mevcut durumuma göre oldukça yüksek ve bütçemi aşan bir fiyat. Ben, hattımı kapatmak ya da op...
Uzun süredir Türk Telekom faturalı mobil hattımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Tarifem defalarca benim onayım olmadan değiştirildi ve bunun sonucunda 250 TL civarında olması gereken faturam son olarak yaklaşık 850 TL olarak yansıtıldı. Bu durum Ağustos ayından bu yana düzenli şekilde devam ediyor ve he...
Türk Telekom Prime mobil hattım üzerinden uygulamada çıkan bir kampanyadan yararlanmak istedim. Ancak bugün defalarca denememe rağmen uygulamada “İşleminiz gerçekleştirilemiyor, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Kampanyayı farklı cihazlarda ve farklı internet bağ...
Türk Telekom Prime kampanyasından, ayda 4 kez ücretsiz sinema bileti hakkı sunulduğu ve kampanyanın 31.12.2025’e kadar süreceği belirtilerek üye oldum. 29 Ağustos’ta İstanbul Cinewam Nişantaşı City’s’te kampanyadan faydalanmak istedim ancak aldığım şifre gişede çalışmadı. Sonrasında kampanyanın habe...
Yorumlar