Türk Telekom uygulamaya giremiyorum

Yaklaşık 1,5 yıl önce hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve taşıdığımdan beri internetim doğru düzgün çekmiyor. Özellikle 5G’ye geçildiğinden beri internet neredeyse hiç kullanılmaz hale geldi. Sürekli telefonun başında sinir krizi geçiriyorum, hiçbir uygulamaya rahatça giremiyorum. Bu çekmeme sorunu İ...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 9–10 aydır çözülemeyen ve çok can sıkıcı bir sorun yaşıyorum. 200 Mbps hızında internet kullanıyorum ancak bağlantı belirli zamanlarda garip şekilde bozuluyor. Böyle zamanlarda telefondan birçok uygulamaya giremiyorum; Hepsiburada, Trendyol, Sahibinden ...

Uzun zamandır Türk Telekom internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Malatya Özalper’deyim ve neredeyse her ayın yaklaşık 25 günü internette sık sık kopma ve yavaşlama oluyor. Bu nedenle internet üzerinden yaptığım tüm işler aksıyor, ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Son 2 gündür ise dur...

Balıkesir Erdek’te bulunan evimde Türk Telekom sabit internetimi bugün sabahtan beri düzgün şekilde kullanamıyorum. Modemde bağlantı var gibi görünse de internet ya hiç açılmıyor ya da çok kesik kesik çalışıyor ve neredeyse hiçbir siteye ya da uygulamaya giremiyorum. Bugün sabahtan beri internetin ...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde dün akşamdan beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonumda Wi-Fi bağlı ve internet varmış gibi görünmesine rağmen hiçbir uygulamaya giremiyorum, internet bağlantısı hiç yok. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, mahallemizde kentsel dönüşüm olduğu için interne...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Uzun süredir her hafta Sil Süpür’den faydalanan bir müşteriydim; ancak yaklaşık iki aydır, Kasım ayından bu yana mobil uygulamaya her girişimde “fatura tipi tercihi” uyarısı ile karşılaşıyorum ve bu yüzden Sil Süpür hakkımı kullanamıyorum. Şu ana kadar hiçbir ...

İPad Pro 11 tabletime esim aldım. Zaten fiziksel sim desteği bulunmuyor. Tablet sadece internete bağlanabiliyor, arama yapma, çağrı alma, SMS gönderme ve alma fonksiyonları bulunmuyor. Türk Telekom uygulamasına giriş için şifre edinmem gerekiyor ama tablet SMS almadığı için şifre edinemiyorum. Başka...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım hy50 GB paketimle ilgili yaklaşık 28 Aralık tarihinden bu yana çok ciddi bir internet hız problemi yaşıyorum. Çekim gücü tam, LTE görünmesine rağmen internet o kadar yavaş ki, hız testi sayfası bile yaklaşık bir dakikada açılıyor, çoğu zaman hiçbir siteye ya d...

Türk Telekom hattımla şu an Romanya’dayım ve günlerdir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Avrupa 2 GB yurt dışı paketini satın almak istiyorum, kartımda ve hattımda yeterli bakiye olmasına rağmen işlem sırasında ödeme hatası veriyor. Ödeme denemesi sırasında kartımdan para çekilmesine rağmen paket tanı...

Bir hafta önce Türk Telekom’dan iş yerimde kullanmak ve hastalarla sağlıklı iletişim kurabilmek için yeni bir mobil hat aldım. Ancak hattım, yalnızca ikinci günde çok sayıda arama yaptığım gerekçesiyle güvenlik tedbirleri kapsamında kapatıldı ve o günden bu yana mağdur durumdayım. Müşteri hizmetler...

Türk Telekom Sil Süpür uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “TT Grup veri işleme izni” ile ilgili bir uyarı çıkıyor ve bu nedenle Sil Süpür’e erişemiyorum. Daha önceden aynı hat üzerinden sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorken şu an hiçbir şeki...

Türk Telekom’dan dün almış olduğum 300 GB’lik Magnet tarifeli hattımı telefona taktıktan sonra Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yapmak için şifre almam gerektiğinde SMS gönderemediğimi fark ettim. Hattım üzerinden SMS atılamadığı için uygulamaya giriş yapamıyor, dolayısıyla kalan kullanımlarımı...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır SMS gönderemiyorum. Böyle bir sorun gerçekten kabul edilebilir değil; 'SMS gönderememek' gibi basit bir işlem bile yapılamıyor ve bu durum artık can sıkıcı bir hal almaya başladı. Bu süre içinde müşteri hizmetleri ve bayiler aracılığıyla birkaç ...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım internet yavaşlığından dolayı neredeyse çoğu uygulamaya bile giremiyorum. Yeni Uğurlu 20 GB paketini kullanıyorum ancak internet hızım günün çoğu saatinde aşırı yavaş olduğu için sağlıklı bir şekilde kullanım sağlayamıyorum. Bu sorunu İstanbul, Kar...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 senedir hem uygulama hem de bağlantı tarafında ciddi sorunlar yaşıyorum. Taahhüt sürem azaldığı için Türk Telekom uygulaması üzerinden taahhüdümü yeniledim ancak o günden sonra uygulamaya her zaman girdiğim gibi giremiyorum ve “aboneliğiniz yok” uyar...

10 Kasım’dan bu yana TTNET’ten aldığım yeni modem ve yeni tarifeme ait taahhüt formlarının Jetlogi kargo firması tarafından teslim edilmesini bekliyorum. Kargo teslim edilmediği gibi Jetlogi tarafından da hiçbir şekilde sağlıklı bir bilgilendirme yapılmıyor. Bu süreçte TTNET hizmet numaram 88***967...

Uzun süredir TeknosaCell hattı kullanıyorum, 5 yılı aşkın süredir aynı hattın abonesiyim. Türk Telekom mobil uygulamasını daha önce yıllarca sorunsuz kullanabiliyorken, yaklaşık 2–3 aydır uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda 'Türk Telekom mobil abonesi olmadığınız için giriş yapılamamaktadır' uyarı...

Türk Telekom faturalı hattım Elbistan / Kahramanmaraş bölgesinde neredeyse hiç çekmiyor. Hatta internet paketim olmasına rağmen mobil verim üzerinden hiçbir uygulamaya giremiyorum, sadece normal arama yapabiliyorum. Uzun süredir bu sorunu yaşıyorum ve temel internet ihtiyaçlarımı bile karşılayamıy...

Türk Telekom’dan yeni bir faturalı hat aldım, yaklaşık 3 gündür hattım aktif olmasına rağmen mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Türk Telekom Online İşlemler uygulamasına girmeye çalıştığımda sürekli “abone değilsiniz” uyarısı alıyorum. Bu durum hattı aldığım ilk günden beri devam ediyor ve hattımı...

Huawei ANE-LX1 model cihazımda yaklaşık 15 gündür 'Cihaz askıya alındı' uyarısı nedeniyle Hornet uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya her girmeye çalıştığımda cihazın askıya alındığı belirtiliyor ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramadım, an...

24.09.2025’te Türk Telekom mobil uygulamasından evde internet paketimi değiştirdim ve yeni modem siparişi verdim. 02 Ekim’de teslim edileceği bildirilen modemim hâlâ gelmedi, paket değişikliği de yapılmadı. Defalarca şikayet kaydı oluşturmama rağmen sorun çözülmedi. Bu süreçte eski tarifemin 560 TL...

Türk Telekom notact Yeni Şahane 80GB faturalı hattımı Afyonkarahisar Erenler Mahallesi'nde kullanırken ciddi sorunlar yaşıyorum. Arama yaparken telefon bir anda kapanıyor ya da arama otomatik olarak kesiliyor. Çoğu zaman da "arama başarısız oldu" hatası alıyorum ve bu durum artık gerçekten can sıkıc...

Türk Telekom uygulamasına hem telefonumdan hem de bilgisayarımdan defalarca giriş yapmayı denedim. Ancak her seferinde abone olduğum halde "abonelik yok" uyarısı alıyorum ve uygulamaya erişemiyorum. Yaklaşık 10-15 kez denememe rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise...

Türk Telekom Prime mobil hattımda bu gece saat 01:00’den beri internet erişimi sorunu yaşıyorum. Yanlışlıkla 3G’yi ve güvenli interneti aktif ettim, sonrasında düzeltmeme rağmen yaklaşık 2 saattir internete erişemiyorum; hiçbir siteye veya uygulamaya giremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak ...