Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Modem Teslim Edilmedi, Paket Değişikliği Yapılmadı: Mağduriyet Yaşıyorum

682

24.09.2025’te Türk Telekom mobil uygulamasından evde internet paketimi değiştirdim ve yeni modem siparişi verdim. 02 Ekim’de teslim edileceği bildirilen modemim hâlâ gelmedi, paket değişikliği de yapılmadı. Defalarca şikayet kaydı oluşturmama rağmen sorun çözülmedi.

Bu süreçte eski tarifemin 560 TL’lik ücretini ödemek zorunda kaldım. İnternet hızım çok düştü, uygulamaya bile giremiyorum; “aktif aboneliğiniz yok” diyor. Karakaya’daki adresimde mağduriyet yaşıyorum.

Modemimin ve paket değişikliğimin acilen yapılmasını, fazladan ödeyeceğim ücretin başvurduğum tarife üzerinden alınmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 8812772293.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Modem Teslimatındaki Gecikme Nedeniyle İnternetimin Kesilme Riski Ve Ek Ücret Sorunu

395

17/09/2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti taahhüt yenilemesi yaptım. Ancak, çalıştığınız AGT Kurye tarafından modem...

Modem Teslimatı Gecikti, Hizmet Alamadan Faturaya Ücret Yansıtıldı

864

26 Ağustos 2025 tarihinde Nevşehir’deki Türk Telekom şubesinden yeni bir modem siparişi verdim. Bana en geç 5 gün içinde...

Modem Teslim Edilmedi, İnternet Hizmeti Ve Ücret İadesinde Sorun Yaşıyorum

2.053

16.08.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom ev interneti hizmetim, modemim bozulduğu için tamamen kesik durumda. Modem si...

İki Aydır Teslim Edilmeyen Modem Ve Aktif Edilmeyen Yeni Tarife Mağduriyeti

1.164

12 Ağustos 2025 tarihinde Türk Telekom evde internet aboneliğim için hız değişikliği ve fiber modem siparişi verdim. Taa...

1 Destek

Fiber İnternetimde Sürekli Yavaşlık Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

1.945

Türk Telekom’dan Mobilliye Fiber Avantaj Kampanyası kapsamında aldığım ev interneti hizmetinde 1-2 gündür, günün her saa...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türk Telekom Evde İnternet Kablo Sorunu

Türk Telekom Evdeİnternet Kablo Sorunu

Profil fotoğrafı
Tuğba
Türk Telekom Elimdeki Modem Fiberi Destekliyor Ama Sırf Para Almak İçin Yeni Modem Taktı!

Türk TelekomElimdeki Modem Fiberi Destekliyor Ama Sırf Para Almak İçin Yeni Modem Taktı!

Profil fotoğrafı
Gül
Türk Telekom En Kısa Sürede Bana Döner Misin?

Türk Telekom EnKısa Sürede Bana Döner Misin?

Profil fotoğrafı
Şehmus
Türk Telekom TTNET Mağduru Vatandaş

Türk TelekomTTNET Mağduru Vatandaş

Profil fotoğrafı
Asli
Türk Telekom Sürekli Wi-Fi 5g Kesintisi Yaşıyorum

Türk TelekomSürekli Wi-Fi 5g Kesintisi Yaşıyorum

Profil fotoğrafı
Kadir
Türk Telekom Modem İadesinden Sonra Fatura Ve Öğlenden Önce Şubenin Kapalı Olması

Türk TelekomModem İadesinden Sonra Fatura Ve Öğlenden Önce Şubenin Kapalı Olması

Profil fotoğrafı
Elmas

Öne ÇıkanKonular

Türk Telekom Kategorileri