Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Serdar sonuçtan memnun
Çözüldü

Yataş Mağazasından Alınan Yatakta Çatlak Baza Ve Müşteri Hizmetlerinde Sürekli Oyalama

profile
Serdar
05 Nisan 13:47
453
Serdar'ın Teşekkür Mesajı
“Geç de olsa çözüldü, teşekkür ederim”

Yataş Bedding Anatolium AVM Kartal İstanbul mağazasından sıfır olarak satın aldığım yatakta, alt sunta bazasının çatlak olduğunu teslimattan sonra fark ettim. Ürüne toplam 15.990 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. 23 Şubat 2026 tarihinden bu yana, bu ayıplı ürünle ilgili çözüm beklerken sürekli “bu hafta geliyor” denilerek oyalanıyorum.

15 Şubat 2026’dan beri defalarca kez Yataş müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak her seferinde sadece sözlü olarak “gelecek, dönüş yapılacak” denilip herhangi bir somut adım atılmadı. Ne net bir tarih verildi ne de mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunuldu. Sıfır aldığım bir bazanın çatlak çıkması kabul edilebilir değilken, üstüne bir de bu şekilde oyalayıcı bir süreç yaşamam beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Müşteri numaram 0080846267’dir. Ayıplı çıkan bu bazanın bir an önce yenisiyle, sorunsuz ve sağlam bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve sürecin net bir tarih verilerek şeffaf şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.

yatas-magazasindan-alinan-yatakta-catlak-baza-ve-musteri-hizmetlerinde-surekli-oyalama-1.jpg
Serdar
Serdar
10 Nisan 16:39

Merhaba, sorun geç de olsa bugün çözüldü

Serdar
Serdar
10 Nisan 16:40

Geç de olsa çözüldü, teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Teslimattaki Gecikme Ve Satış Temsilcisinin Saygısız Davranışı

profile
Zeynep
20 Şubat 15:07
416

Yataş Bedding’in Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Sözleri

profile
09 Şubat 12:07
1.025
1
Hicret sonuçtan hiç memnun değil

Yataş Mağazasından Yatak Teslimatı İçin Net Tarih Talebi

profile
Hicret
23 Ocak 12:41
695
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Murat
26 Şubat 2024 17:39
1.218
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yataş Kategorileri

TrustBuy Skoru