to read complaints and reviews, or file yours. 
24.03.2024 tarihinde Epttavm üzerinden satıcısı Yön AVM olan Fakir İnovator dikey süpürge satın aldım. Ürünün motorunda batarya sorunu ve başlığında ilerleme problemi ortaya çıkınca garanti kapsamında işlem yaptırmak için 04.03.2026 tarihinde Epttavm üzerinden fatura talebinde bulundum. Ancak sisteme faturayı yüklemedikleri için tarafıma hiçbir şekilde fatura iletilmedi.
Ürünü servise götürdüğümde motor ve başlık için toplam 5-6 bin tl civarında bir ücret çıkacağını öğrendim. Ürünün 2024’teki fiyatı yaklaşık 6.800 TL civarındaydı ve garantisinin bitmek üzere olduğunu özellikle belirtmeme rağmen Epttavm tarafından bu süre içinde hiçbir geri dönüş yapılmadı ve süreç uzatıldı. Sonuçta ürünün garantisi bitti ve ben hâlâ faturama ulaşamadım.
Epttavm müşteri hizmetlerini telefonla 3 kez aramama rağmen, bugün yaptığım son görüşmede de dalga geçer gibi faturayı mağazadan isteyebileceğim ve başka yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi. Faturamı tarafıma zamanında iletmedikleri için hem garanti hakkımı kullanamadım hem de mağdur edildim. Epttavm’nin bu süreçteki sorumsuzluğunu ve ilgisizliğini şikayet ediyor, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.
24/11/2025 tarihinde Epttavm internet platformu üzerinden, platform üyesi İdeal Pasaj isimli iş yerinden Philips 8000 Serisi Aqua Plus xc8053/01 Şarjlı Dikey Süpürge satın aldım. Sipariş kodum PTT-MHQGLAH2P-241125, sipariş tutarım 12.539,00 TL’dir. Ürün siparişten yaklaşık bir hafta sonra tarafımıza...
16.04.2024 tarihinde Epttavm'den Wiami FX-9 Pro akıllı robot süpürgeyi (sipariş kodu: PTT-OD4S1I03J-020524) 12.090 TL'ye satın aldım. Aldığım robot süpürge arızalandığı için 21.10.2024'te Wiami Elektronik'e ürünü garanti kapsamında gönderdim. 22.10.2024 tarihinde Wiami Elektronik'ten aranarak aldığı...
Epttavm den aldığım Deerma VC25 dikey şarjlı süpürge. Ödemeyi peşin yaptım. Ürün 17 Mayıs 2023 de elime ulaştı. Fakat ürünün faturası gönderilmedi. Üstelik süpürge bozuldu. Elimde ne faturası ne de servis listesi olmadığından süpürge atıl vaziyette duruyor. Epttavm ile bir haftadan fazladır ki hemen...
Epttavm den 29/11/2023 sipariş ettiğim ürün yaklaşık 3 hafta sonra elime ulaştı. Gelen ürün paketini evde çocuklara telim edilmiş olup onlarda çocukluk hasebiyle paketi açmış bulunmuşlar. Paket içinde sipariş ettiğim elektrikli süpürgenin faturası mevcut değildi. Faturamın yollanması için Epttavm mü...
2024 yılı Şubat ayı içerisinde Epttavm üzerinden aldığım Kumtel marka şarjlı dik süpürge arıza yapmıştır. Ürünün faturası olmadığı için servis işlem yapmıyor. Ürünün faturasının gönderilmesi ile tarafınıza defalarca müracaat ettim. Konu ile ilgili tarafıma her seferinde tedarikçi firma ile iletişime...
Yön AVM 
Fakir Ev Aletleri 
Yorumlar