Türk Telekom Magnet Hattımda SMS Gönderemediğim İçin Uygulamaya Giremiyorum

Türk Telekom’dan dün almış olduğum 300 GB’lik Magnet tarifeli hattımı telefona taktıktan sonra Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yapmak için şifre almam gerektiğinde SMS gönderemediğimi fark ettim. Hattım üzerinden SMS atılamadığı için uygulamaya giriş yapamıyor, dolayısıyla kalan kullanımlarımı da göremiyorum.

Bu nedenle müşteri hizmetlerini iki defa aradım. Görüşmelerde Magnet tarifesine SMS paketi tanımlanamadığı, bu yüzden SMS gönderimiyle ilgili bir işlem yapılamayacağı söylendi ve her iki aramamda da sorunum çözülmedi. Şu anda sadece kalan kullanımlarımı öğrenmek için her seferinde müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum.

Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yapabilmem için hattıma şifre alabileceğim şekilde SMS gönderim özelliğinin sağlanmasını veya uygulamaya giriş için SMS’e ihtiyaç duymadan kullanabileceğim farklı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. 0352 ile biten hattımla yaşadığım bu sorunun en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini istiyorum.