to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan dün almış olduğum 300 GB’lik Magnet tarifeli hattımı telefona taktıktan sonra Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yapmak için şifre almam gerektiğinde SMS gönderemediğimi fark ettim. Hattım üzerinden SMS atılamadığı için uygulamaya giriş yapamıyor, dolayısıyla kalan kullanımlarımı da göremiyorum.
Bu nedenle müşteri hizmetlerini iki defa aradım. Görüşmelerde Magnet tarifesine SMS paketi tanımlanamadığı, bu yüzden SMS gönderimiyle ilgili bir işlem yapılamayacağı söylendi ve her iki aramamda da sorunum çözülmedi. Şu anda sadece kalan kullanımlarımı öğrenmek için her seferinde müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum.
Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yapabilmem için hattıma şifre alabileceğim şekilde SMS gönderim özelliğinin sağlanmasını veya uygulamaya giriş için SMS’e ihtiyaç duymadan kullanabileceğim farklı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. 0352 ile biten hattımla yaşadığım bu sorunun en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini istiyorum.
08 Haziran 2024 günü Türk Telekom'un Cep Magnet 300 GB (modemsiz) paketini satın aldım fakat hattın Cep Magnet olduğu için Türk Telekom'un mobil uygulamasına giriş yapamayacağımı 444 1 444 numaralı çağrı merkezinde M**** Hanım'dan öğrendim. Çok saçma, kendi verdiğiniz hatta kendi uygulamanıza girmek...
Türk Telekom Magnet modem hizmeti kullanıyorum. Ancak, Türk Telekom mobil uygulamasına kullandığım günden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak için şifre almak istediğimde, Turkcell hattım olduğu ve Türk Telekom mobil hattım olmadığı için şifre alamıyorum. Bu nedenle uygulamaya erişim sağ...
2 Haziran tarihinde Türk Telekom dan 200 GB magnet aldım fakat hiçbir şekilde Türk Telekom mobil uygulamasına giremiyorum. Uygulama için Tek kullanımlık şifre gelmiyor, kolay gir kısmı hata veriyor sürekli. Ne kadar internetim kaldığını fatura miktarına ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum da...
Yorumlar