Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İPad Pro ESIM Aktifleştirme Sorunu: SMS Gelmiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor

9 Ocak 21:19653

İPad Pro 11 tabletime esim aldım. Zaten fiziksel sim desteği bulunmuyor. Tablet sadece internete bağlanabiliyor, arama yapma, çağrı alma, SMS gönderme ve alma fonksiyonları bulunmuyor. Türk Telekom uygulamasına giriş için şifre edinmem gerekiyor ama tablet SMS almadığı için şifre edinemiyorum. Başka bir Türk Telekom hattı olmadığından uygulamaya da giremiyorum. Telefondan şifre talep etmeye çalıştığımda sadece işlem yapılan numara ile aranması gerektiği uyarısı alıyorum. Hattın SMS özelliğini aktif kullandığım telefon numarama yönlendirmek istediğimde bunu sadece SMS göndererek veya uygulama üzerinden yapabileceğim belirtiliyor. Çağrı merkezindeki arkadaşa bununla ilgili bir kayıt açılmasını rica ettim, mevcut önerilerin müşteri mağduriyetini gidermeye yetersiz olduğundan bahsettim ama kendisi bu çözümlerin dışında kayıt açamayacağını belirtti. Şu an tamamen çözümsüz kalmış durumda. 1 ay daha idare ederim çözülmezse diğer operatöre geçiririm. Zaten yaşadığım başka sebeplerden dolayı diğer 4 hattımı da farklı operatöre geçirmiştim, bir daha dönmemek üzere 5 hattımı da diğer operatörde kullanmaya devam ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Esim Aktivasyonunda Destek Eksikliği Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

31 Aralık 2025 02:271.186

Türk Telekom mobil hattım için esim’e geçmek amacıyla Türk Telekom mobil uygulamasını kullandım ve uygulama beni aktivas...

Türk Telekom Hat Taşıma Sürecindeki Belirsizlik Mağduriyet Yaratıyor

5 Aralık 2025 11:341.126

Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden v*** hattımı Türk Telekom’a taşımak için bu hafta pazartesi günü başvuru yaptım....

Türk Telekom Esim Geçişinde Yaşanan Sorunlar

22 Ekim 2024 20:284.377

Türk Telekom esim'e geçiş yaptım. Fiziksel sim'den cihazım yurt dışıydı. Esim'e geçince arama yapamama ve çağrı/SMS alam...

E-Sim Aktivasyon Sorunu Ve Bayramda İletişim Kesintisi

29 Mart 2025 12:402.928

Farklı bir operatörden Türk Telekom'a e-sim olarak geçiş yaptım fakat geçiş olmasına rağmen e-sim tanımlanmıyor. Gelen l...

E-Sim Aktivasyon Sorunu Ve Bayramda İletişim Kesintisi
E-Sim Aktivasyon Sorunu Ve Bayramda İletişim Kesintisi
E-Sim Aktivasyon Sorunu Ve Bayramda İletişim Kesintisi
E-Sim Aktivasyon Sorunu Ve Bayramda İletişim Kesintisi
+1
3 Destek2 Yorum
1

Türk Telekom, Fiziksel Simden E-sime Geçiremiyor!

21 Haziran 2024 15:061.535

Türk Telekom beni fiziksel simden e sime geçirmiyor. Haliyle hattım kapalı ve mağdurum, kullanamıyorum. Geçirmeme sebepl...

Video Şikayetler

Türk Telekom Mobil Hizmet Numarasına Ulaşamıyorum!

Türk TelekomMobil Hizmet Numarasına Ulaşamıyorum!

Profil fotoğrafı
Oktay
Türk Telekom SMS Gönderemediğim İçin Taahhüt Yenileyemedim, Zararımı Karşılayın!

Türk Telekom SMSGönderemediğim İçin Taahhüt Yenileyemedim, Zararımı Karşılayın!

Profil fotoğrafı
Nevzat

Öne ÇıkanKonular

Türk Telekom Kategorileri