İPad Pro ESIM Aktifleştirme Sorunu: SMS Gelmiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor
İPad Pro 11 tabletime esim aldım. Zaten fiziksel sim desteği bulunmuyor. Tablet sadece internete bağlanabiliyor, arama yapma, çağrı alma, SMS gönderme ve alma fonksiyonları bulunmuyor. Türk Telekom uygulamasına giriş için şifre edinmem gerekiyor ama tablet SMS almadığı için şifre edinemiyorum. Başka bir Türk Telekom hattı olmadığından uygulamaya da giremiyorum. Telefondan şifre talep etmeye çalıştığımda sadece işlem yapılan numara ile aranması gerektiği uyarısı alıyorum. Hattın SMS özelliğini aktif kullandığım telefon numarama yönlendirmek istediğimde bunu sadece SMS göndererek veya uygulama üzerinden yapabileceğim belirtiliyor. Çağrı merkezindeki arkadaşa bununla ilgili bir kayıt açılmasını rica ettim, mevcut önerilerin müşteri mağduriyetini gidermeye yetersiz olduğundan bahsettim ama kendisi bu çözümlerin dışında kayıt açamayacağını belirtti. Şu an tamamen çözümsüz kalmış durumda. 1 ay daha idare ederim çözülmezse diğer operatöre geçiririm. Zaten yaşadığım başka sebeplerden dolayı diğer 4 hattımı da farklı operatöre geçirmiştim, bir daha dönmemek üzere 5 hattımı da diğer operatörde kullanmaya devam ederim.











