Cihaz Askıya Alındı Uyarısı Nedeniyle Uygulamaya Giremiyorum

Huawei ANE-LX1 model cihazımda yaklaşık 15 gündür 'Cihaz askıya alındı' uyarısı nedeniyle Hornet uygulamasına giriş yapamıyorum.

Uygulamaya her girmeye çalıştığımda cihazın askıya alındığı belirtiliyor ve hesabıma erişim sağlayamıyorum.

Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramadım, ancak operatörüm Türk Telekom olduğu için sorunun bağlantılı olabileceğini düşünüyorum ve hattım ya da cihazımla ilgili bir kısıtlama olup olmadığının kontrol edilmesini istiyorum.

Türk Telekom’un gerekli kontrolleri yaparak cihazım üzerindeki olası askıya alma durumunu kaldırmasını ve Hornet uygulamasına tekrar sorunsuz şekilde giriş yapabilmem için yardımcı olmasını talep ediyorum.