to read complaints and reviews, or file yours.Parçalanmış Yufka Ve Cevapsız İade Talebi
16’sında Şanlıurfa Adnan Menderes Bulvarı’ndaki bir marketten Unmaş Bagetta el açması yufka 800 gr ürünü satın aldım. Ücreti ödeyip ürünü aldım ve son kullanma tarihine güvenerek sepetime ekledim.
Eve gelip paketi açtığımda yufkanın parçalanmış ve kullanılmayacak durumda olduğunu gördüm. Bu durum hem hazırlıklarımı aksattı hem de ürünü amacına uygun şekilde kullanamama sebep oldu.
Şikayetim üzerine firma yetkilileri beni telefonla arayarak ürün temin edeceklerini söyleyip adres ve telefon bilgilerimi aldılar. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne ürün gönderimi yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme sağlandı.
Unmaş’tan, satın aldığım bozuk durumdaki bu ürünün tarafıma sağlam bir ürün olarak gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Satın aldığım Unmaş Bagetta el açması yufka 800 gr ürünü paket açtığımda parçalanmış ve kullanılamaz durumdaydı. Firmaya durumu bildirdiğimde telefonla iletişime geçip yeni bir ürün göndereceklerini söylediler, ancak sonrasında ne ürün gönderildi ne de bir bilgilendirme aldım. Bu yüzden markaya güvenim sarsıldı ve bir daha ürün almayacağım.
