to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hatta bağlı bir akıllı saat hattı kullanıyorum. Bu hatta ait taahhüdümün bittiğine dair bana herhangi... bir bilgilendirme yapılmadı. Akıllı saatte SMS özelliği olmadığı için zaten mesajla bilgilendirilmem mümkün değilken, buna rağmen tarafıma alternatif bir bilgilendirme kanalı kull
Türk Telekom hattım için Değerli Prime 45 GB isimli, aylık sabit ücreti 583,80 TL olan taahhütlü tarifeyi kullanıyorum. ...Buna rağmen 26 Temmuz 2026 tarihli faturama, yurt dışı kullanımı gerekçesiyle toplam tutarı 1.744 TL’ye çıkaran ek ücretler yansıtıldı. 7–13 Temmuz tarihleri arasında yurt dışına
Türk Telekom’dan Apple Watch Series 7 45 mm GPS + Cellular saatim için tek numara hizmeti aldım ancak yaklaşık 1 haftadı...r bu hizmeti kullanamıyorum. Her iki hattımda da tek numara tanımlı olmasına, vergisini ve kullanım ücretini eksiksiz ödememe rağmen Apple Watch üzerinden bu hizmetten faydalanamıy
TT Mobil hattım için kullandığım Dijital Lider 30 GB tarifemdeki 30 GB internet paketim tamamen bittikten sonra, hattımd...a hâlâ tanımlı olan Sil Süpür 2 GB ek internet hakkım bulunmasına rağmen internet aşım paketi uygulanmıştır. Uygulama ekranlarımda, Sil Süpür 2 GB paketimden 1,9 GB civarında inter
Türk Telekom’dan yeni bağlattığım ev internetimi ilk bir hafta sorunsuz kullandıktan sonra 29.07 ve 30.07 tarihlerinde t...amamen internet kesintisi yaşamaya başladım. Bu süre içinde ev internetim hiç çalışmadı ve bağlantı sağlayamadım. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda genel arıza
Türk Telekom Prime 65 Sınırsız Sosyal Medya tarifesini kullanıyorum. Tarifem sosyal medya uygulamalarında sınırsız inter...net içermesine rağmen aylardır sosyal medya kullandığımda internetim normal paketimden eksilmeye devam ediyor. Özellikle X harici başka uygulamaları kullanmama rağmen hattımdaki in
Türk Telekom Prime 50 GB sosyal medya sınırsız paket kullanıyorum. Hattımda yaklaşık 1 aydan uzun süredir sadece sosyal ...medya uygulamalarını kullanmama rağmen paketim sürekli olarak normal internetten düşüyor ve çok hızlı şekilde bitiyor. Sosyal medya dışı herhangi bir uygulama, VPN, oyun veya benze
Uzun süredir Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps’ye kadar limitsiz yalın fiber internet aboneliğimde 10.06.2024 tarihinden... bu yana internet hizmeti alamıyorum. Alt kattaki dükkanın tadilatı sırasında daireme gelen fiber kablo koptu ve bu durum tamamen bizim dışımızda gerçekleşti. Bu süreçte defalarca
Haziran 2025’te Türk Telekom’dan ev interneti aboneliği alırken engelli olduğumu belirttim, engelli indiriminden yararla...nmak istediğimi açıkça söyledim ve şubede engelli kartımı vererek fotokopisini çektirdiler. Bana indirimimin uygulanacağı söylendi ancak o günden bu yana gelen hiçbir faturamda eng
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 09.09.2026 tarihinde bitecek olan taahhüt sürem sonrasında hattıma yaklaşık yüzde... 30 oranında zam yapılarak faturamın 570 TL’ye çıkacağı bilgisi verildi. Piyasada ve diğer operatörlerde çok daha uygun fiyatlı seçenekler varken bu fahiş artışı kesinlikle kabul e
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Aylık 50 GB paketim bulunuyor. 29.07.2026 tarihinde paketim bitti ve ben de ek 30... GB internet paketi aldım. Satın aldığım bu 30 GB ek paket 1 gün içinde hiçbir olağanüstü kullanımım olmamasına rağmen tamamen bitti olarak göründü. Ardından 30.07.2026 tarihinde b
Türk Telekom hattım üzerine, hiçbir Apple hesabım bulunmamasına rağmen bilgim ve onayım dışında izinsiz mobil ödeme işle...mi yansıtılmıştır. 30.07.2026 tarihinde saat 12:50 civarında, 552***1637 numaralı hattımdan 400 TL tutarında mobil ödeme harcaması yapılmış ve bu tutar faturama yansımıştır. Türk T
Türk Telekom mobil hat sahibiyim. Mevcut tarifemde 40 GB internet bulunuyor. Bunun yanı sıra, tarifem bittikten sonra ku...llanmak amacıyla 3 aylık 100 GB ek internet paketi satın aldım. Ancak kullanım şekli, bana satın alırken anlatılandan ve beklentimden tamamen farklı işliyor. Türk Telekom herhangi
"Sorun gelde olsa düzeldi kullanmadığım günlerin faturadan düşüleceği tarafıma iletildi teşekkür ediyorum"
Türk Telekom mobil hattımda “Değerli 35 GB” paketini kullanıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır bu paketi kullanırken internetim h...er zaman bana yetiyor, hatta genellikle 5–10 GB civarında kullanım hakkım artıyordu. Ancak sorun mayıs ayının sonlarından itibaren başladı, özellikle 26 Haziran – 26 Temmuz fatura
Türk Telekom hattımda Sil Süpür uygulaması üzerinden kazandığım günlük 8 GB internet paketinin 19.07.2026 saat 00:00’da ...biteceğine dair tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Bu süre dolmadan, 19.07.2026 akşamı saat 20:17 civarında hücresel verim açıkken, internetim olduğunu düşünerek sosyal medya
Türk Telekom fiber evde internet aboneliğim için 6 Haziran’dan bu yana İstanbul Sancaktepe’deki adresimde hiç internet h...izmeti alamıyorum. Fiber kutusunda veya kablolarda teknik arıza olduğu belirtilmesine rağmen yaklaşık iki aydır bağlantı sağlanamıyor. Bu süre içinde ekipler birkaç kez adrese gel
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım faturalı hy 40 GB internet paketimde hiçbir kullanım yapmamama rağmen paket kota...m hızla ve hatalı şekilde düşüyor. Dün gece yatmadan önce paketimde yaklaşık 22 GB civarında internet bulunuyordu. Gece 00.00’dan bu yana uyuduğum için hattı hiç kullanmadım, herha
Türk Telekom hattımda uzun süredir polis görevlilerine özel bir tarife kullanıyordum. Bu tarifenin bitmesiyle birlikte T...emmuz 2026 dönemine ait faturamın 750 TL olarak geldiğini gördüm, oysa önceki aylarda ortalama 300 TL civarında ödeme yapıyordum. Herhangi bir ek kullanım yapmamama rağmen bir anda
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık iki ay önce uygulama üzerinden “Değerli 20 GB” taahhüdüne geçiş yaptım. Ekranda ...aylık ücretin 330 TL olduğu yazıyordu ve ben de bu bilgiye güvenerek onayladım. Ancak taahhüt başladıktan sonra faturalarım 330 TL yerine 460 TL olarak gelmeye başladı. Aradaki 13
Türk Telekom hattımı yaklaşık üç ay önce Vodafone’a taşıdım ve hattımın iptal işlemi de yapıldı. Bugün Türk Telekom’dan,... iptal edilen 535 ile başlayan hattıma ait 312,02 TL borcumun bulunduğunu belirten bir SMS aldım. Mesajda “borcunuzu ödediyseniz dikkate almayın” ifadesi yer almasına rağmen, daha
Türk Telekom mobil hattım için numaramı Turkcell’e taşıdıktan sonra, 26.07.2026 tarihinde 5.278,41 TL tutarında cayma be...deli içeren bir fatura çıkarıldı. Faturanın son ödeme tarihi SMS’te 12.08.2026 olarak görünüyor. Bu tutarın, kullanılan hizmete ve kalan taahhüt süresine göre son derece fahiş ve h
Türk Telekom hattım iPhone 13 cihazımda kayıtlı ve bu ay içinde App Store üzerinden hattıma sürekli, benim hiçbir onayım... ve bilgim olmadan TikTok başta olmak üzere çeşitli uygulamalara abonelik ve uygulama içi satın alma işlemleri yapılmış. Faturam bu izinsiz işlemler nedeniyle 5–6 kez yapılan çekim
Türk Telekom hattımı umre ziyaretim sırasında kullanabilmek için yurt dışına açtırdım ve 14 günlük, 1200 TL tutarında bi...r paket aldım. Bu süre içinde telefonumu yalnızca bir kez, yaklaşık 45 saniyelik bir görüşme için kullandım. Buna rağmen hattıma 2.976,51 TL tutarında fatura yansıtıldığını mobil u
