to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım olan 0552*****23 numarası için paket yenileme işlemi yapmak istiyorum ancak müşteri hizmetleri...ne bir türlü ulaşamıyorum. Aradığımda hat hiçbir şekilde bağlanmadan otomatik olarak kapanıyor. Bu sorunu uzun süredir ve sürekli yaşıyorum. Aynı işlem için Türk Telekom’un mobil
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom abonesiyim ve Selfy sosyal medya sınırsız tarifesini kullanıyorum. Mevcut taahhüdümün bit...imine yaklaşık 2 ay kala uygulama üzerinden yaptığım kontrollerde aynı tarifeyi 650 TL’den 850 TL’ye yenileyebileceğim teklifini görüyordum. Taahhüt süreme henüz zaman olduğu için
Uzun yıllardır Türk Telekom’dan aldığım hizmetten son derece memnuniyetsizim. Özellikle müşteri hizmetlerine ulaşmak ner...edeyse işkenceye dönüşmüş durumda. Aradığımda dakikalarca hatta bekletiliyor, sorunlarımı dinlemek ve çözmek yerine sürekli reklamlar ve rahatsız edici tanıtım müzikleri ile oyalan
Türk Telekom mobil hattıma, fiyatı indirimli olduğu için geçmiştim ancak keşke geçmeseydim diyorum. İnternet neredeyse h...iç kullanılabilir durumda değil, çoğu zaman internete hiç girmiyor, girdiğinde ise çok yavaş çalışıyor. 5G’ye geçişten sonra bu sorunlar daha da arttı ve internet çok hızlı tükenme
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, hiçbir açık onayım olmamasına rağmen Uppy isimli uygulama için bugün 50 TL ücret ya...nsıtıldı. Telefonda uygulamada çıkan bir ekrana yanlışlıkla bastım ancak herhangi bir ek onay, bilgilendirme ya da net bir uyarı olmadan bu işlem doğrudan faturama ücret olarak işl
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi dolmak üzere olduğu için 12.06.2026 tarihinde saat 13:40 civarında 444 1 444 ...Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Amacım cayma bedelimin ne kadar çıkacağını öğrenmek ve varsa yeni teklifleri değerlendirmekti. Arama sırasında IVR üzerinden önce T. C. K
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında singspace adıyla görünen bir abonelik başlatılmış ve 12.05....2026 tarihinden itibaren hattımdan 229 TL + 229 TL olmak üzere toplam 460 TL haksız yere ücret kesilmiştir. Bu abonelikle ilgili olarak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, her
Türk Telekom’a ait mobil hattımın faturası için Garanti Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatım bulunmaktadır. 12.06....2026 tarihinde saat 06.31’de banka hesabımdan fatura tutarı tahsil edildi, yani ödeme banka tarafında başarıyla gerçekleşti. Ancak Türk Telekom sisteminde bu fatura hâlâ “ödenmemi
3 Haziran’da 0212 945 92 ** numaralı hattan arandım. Kendilerini Turkcell gibi tanıtan kişiler, tüm numaraların 5G’ye ta...şınacağını, altyapının Türk Telekom olacağını söyleyerek beni bilinçli şekilde yanıltıp hattımı Türk Telekom’a taşımışlardır. Görüşmede taahhüdümün Kasım ayında biteceğini, o zaman
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda hem internet hem de telefon çekiminde ciddi sıkıntı yaşıyorum. Adıyaman Merkez’...de evin içinde de dışında da hat düzgün çekmiyor, konuşurken sürekli kesiliyor internet hiç çekmiyor kesiliyor ve düzgün bir şekilde bağlantı kuramıyorum. Günün her saati, sürekli
İstanbul’dan Manisa Alaşehir’e taşındıktan sonra yaklaşık iki aydır Türk Telekom yüzünden ev interneti kullanamıyorum. T...aşındığımızda yeni adreste altyapı olmadığı söylendi ve hattımız donduruldu. Daha sonra altyapının geldiğine dair mesaj alıp, dondurmayı uygulamadan kaldırarak interneti kullanmaya
Türk Telekom’a ait 0555**74 **19 0** numaralı hattımda tarife bitimi sonrası hiçbir şekilde uyarılmadan yüksek fatura il...e karşılaştım. Normalde tarife bitmeden önce defalarca arama ve SMS gelirken, bu sefer tarife bitmiş olmasına rağmen ne arandım ne de bilgilendirme SMS’i aldım. Sonuç olarak hattım
07.06.2026 tarihinde telefon üzerinden Türk Telekom müşteri temsilcisine bağlanarak numara taşıma talebinde bulundum ve ...görüşme sonunda faturasız hat satın aldım. Kayıt altına alınan bu görüşmede bana “Tanışma 25 GB 750 dakika 750 SMS” paketinin 200 tl olarak fiyatlandırıldığı açıkça söylendi ve ben
Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom mobil hatta geçiş yaptım ve bir süredir Merhaba Selfy 50 GB paketini iki kez tanımlatıp ...sorunsuz kullanıyordum. 8 Haziran’da paketimin süresi bittiğinde aynı paketi tekrar almak istedim ancak o günden beri yeni paketimi hiçbir şekilde tanımlatamıyorum. Türk Telekom m
Türk Telekom faturasız kontörlü hat kullanıcısıyım ve uzun zamandır hem uygulama üzerinden paket alma sürecinde hem de g...enel kullanımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden tl yüklemeden önce sürekli internet paketi kampanyaları ve seçenekleri önüme çıkarken, tl yükledik
Türk Telekom mobil hattım için 2026 Mayıs dönemine ait faturam, otomatik ödeme talimatı ile bugün hesabımdan çekildiğind...e, yurt dışına hiç çıkmamış olmama rağmen tarifemde “yurt dışı servisi aktif olmuş” gibi yansıtılan 349 TL tutarında bir ücret gördüm. Bu fatura döneminde yurt dışına çıkmadım; bun
Türk Telekom’un iş yerimizde kullandığımız internet hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. Garantili modemimiz bug...ün hiçbir müdahale olmadan kendiliğinden kapandı ve o andan itibaren internet hizmeti alamıyoruz. İş yerimiz Gaziantep Şehitkamil Başpınar OSB’de bulunuyor ve internet kesintisi se
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Değerli 40 GB paketimde son bir aydır internetim normalden çok daha hızlı bitiyo...r. İnternet paketim bittiği için farkında olmadan aşıma uğradım ve bu durum faturama ek ücret olarak yansıtıldı. Kullanım alışkanlıklarımda olağan dışı bir durum, farklı bir uygul
Türk Telekom’un Değerli Prime 60 GB paketine yaklaşık üç gün önce geçtim. Bu pakette YouTube.com, Instagram, Facebook gi...bi uygulamaların sınırsız olduğu, yani kullanımların internet kotamdan düşmeyeceği belirtilmesine rağmen, bu uygulamaları kullandığımda internet hakkım hızla paketimden düşüyor. H
11.06.2026 tarihinde Kazandırio uygulamasına kampanya kodu girdim ve ekranda “Türk Telekom'lulara Özel Haftalık 10 GB! K...ampanyasından 1 adet haftalık 10 GB kazandınız” şeklinde bir ibare gördüm. Ancak bu kazanıma dair herhangi bir bilgilendirme SMS’i tarafıma gönderilmedi ve hattıma da bu 10 GB inte
Türk Telekom mobil hattıma 24 Mayıs’ta yurt dışına çıkmadan önce 10 GB’lik, 15 gün süreli, 900 TL tutarında yurt dışı in...ternet paketi satın aldım. 24 Mayıs’ta Yunanistan’dan giriş yaptım ve paketi kullanmaya başladım. 29 Mayıs’ta hattımın paket aşımı nedeniyle kapandığı, 250 TL’lik aşım ücretine ul
Türk Telekom’un sabit internet hizmetine yeni abone oldum. Antalya Kemer Yeni Mahalle Değirmenönü Sokak b Blok No:7 adre...simde bugün modem kurulumu için gelen ekip, direkten gelen kabloyu pencerenin içinden geçirip olduğu gibi bırakıp gitti. Hem dışarıdan sarkan, hem de içeride pencerenin içinden geç
11.06.2026 tarihinde Türk Telekom bireysel faturalı hattıma, Freshiofun adlı uygulama/servis üzerinden bilgim ve onayım ...olmadan abonelik oluşturulmuş ve faturama 3480 kodu altında 279 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu uygulamanın ne olduğunu dahi bilmezken, hattımdan habersiz şekilde aylık ücret kesilm
Uzun süre önce hbo Max aboneliğimi uygulama üzerinden kendi irademle iptal etmeme ve sonrasında telefon numaramı da deği...ştirmeme rağmen, hattıma tanımlı fatura yansıtma limiti iznim dışında aktif tutulmuş ve bugün 275,80 TL tutarında bir bedel telefon faturama yansıtılarak tahsil edilmiştir. Abonel
