to read complaints and reviews, or file yours.B** Ö**** G**, Türk Telekom mobil hattım üzerinden Türk Telekom Prime “Yeni Nesil Prime Sınırsız” tarifesini kullanmakta...yım. Hattım, eski eşimin üzerine kayıtlı olmasına rağmen tüm resmi kurumlar, sosyal medya hesaplarım ve benzeri platformlarda bu numarayı aktif olarak kullandığım için hattımı deği
Türk Telekom cep telefonu hattım için yaptığım taahhüt kapsamında belirlenen kullanım sınırlarını aşmamama rağmen, bu ay... tarafıma yaklaşık yüzde 50 daha yüksek, 767 TL tutarında fatura çıkarıldı. Uygulamada güncel fatura ve geçmiş döneme ait ödenmemiş fatura uyarısı birlikte görünmekte, bu durum kaf
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Yeni Emniyet 40 tarifem, her ay internet kullanımım için fazlasıyla yeterliyken ...Temmuz 2026 döneminde hattımda olağan dışı bir durum yaşadım. 23 Temmuz’da yenilenen internet paketim ve üzerine satın aldığım ek paketler, iradem ve bilgim dışında, sadece birkaç
Türk Telekom bireysel internet müşterisiyim. Statik IP hizmetine geçtikten sonra yaklaşık 6 saattir internet erişimim bu...lunmuyor. Konuyla ilgili arıza kaydı oluşturuldu ve tarafıma mobil internet tanımlandı; ancak bulunduğum bölgede mobil şebeke yeterli çekmediği için verilen interneti fiilen kullan
Türk Telekom’dan evime ilk olarak 24 Mbps hızında internet bağlattım. Daha sonra hattımı 50 Mbps’e yükselttiklerini söyl...emelerine rağmen uzunca bir süre yine 24 Mbps civarında hız almaya devam ettim. Defalarca aramama rağmen bu sorun çözülmedi. Sonrasında iptal birimine bağlanarak hattımı tamamen k
29.07.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Türk Telekom hattımın kimlik bilgilerini güncellemek için İstanbul Bayrampaşa ...Yıldırım, Eski Edirne Asfaltı No:231 adresindeki şubenize gittim. Uygulama üzerinden işlem yapmayı denediğimde hata aldığımdan, yönlendirme üzerine en yakın şubeye gitmek zorunda k
Uzun süredir Türk Telekom hattımda “Eşsiz 25 GB” isimli internet paketimle ...ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 5 aydan daha uzun bir süre önce bu p
22 Temmuz’dan bu yana Türk Telekom evde internet aboneliğimde her 5 dakikada bir kopmalar yaşanıyor, çekim gücü yetersiz... kalıyor ve hizmet neredeyse tamamen kullanılamaz durumda. Gün içinde bağlantı 24 saat içinde yaklaşık 50 defa açılıp kapanıyor, bu bilgiyi de müşteri hizmetleri tarafı bana iletti
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 27 Temmuz saat 22:00’den bu yana, yani yaklaşık 48 saattir devam eden bir inter...net kesintisi yaşıyorum. İstanbul Pendik Kaynarca Mahallesi Orta Asya Caddesi’nde ikamet ediyorum ve her aradığımda “genel çalışma” bahanesi söylenip sorun çözülmüyor. Çağrı merke
Türk Telekom mobil hattımda internetim bittiği için bugün yeni bir internet paketi satın aldım. Ancak paketin içeriğinde... "Instagram" ibaresi olduğunu sonradan fark ettim. Cihazımda veya kullanımımda Instagram uygulaması bulunmamaktadır. Satın alma işleminin hemen ardından durumu fark ederek müşteri
Türk Telekom mobil hattım için 28.07.2026 tarihinde saat 02:18 civarında Online İşlemler uygulaması üzerinden TL yükleme...si yaptım. TL yükleme ekranında, 1000 TL ve üzeri yüklemelerde 15 GB internet hediyesi olduğuna dair bir bildirim ve işaretleme kutucuğu vardı. Ben de bu kutucuğu işaretleyerek 100
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Uzun süredir mobil paket fiyatlarının diğer operatörlere göre aşırı derecede paha...lı olması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oluyorum. Son 6 aydan daha uzun bir süredir paket ve tarife ücretleri sürekli artıyor ve artık hattıma yükleme yapmakta zorlanıyorum. Madd
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım, polis hattı kullanıyorum. 29.08.2026 günü saat 13:38’de mobil uygulama üzerind...en fatura dönemim boyunca geçerli aylık 25 GB’lik ek internet paketi satın aldım. Aynı gün saat 20:43’te ise hattıma, ek internet paketimden sadece 5 GB kaldığına dair SMS geldi.
24 Temmuz tarihinde İstanbul Şirinevler yürüyüş yolundaki (Mareşal Fevzi Çakmak 13) TTNET bayisine giderek hattımı mobil... hatta bu operatöre taşımak istedim. Ancak bayide ve sonrasında hem ciddi saygı problemi hem de işlemle ilgili mağduriyet yaşadım. Öncelikle bayideki personel müşterilere karşı so
Türk Telekom ev internet aboneliğimizle ilgili yaşadığımız ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Mevcut internet abonel...iğimiz varken, bize fiber internete geçmemiz gerektiği, aksi halde internet kullanamayacağımız söylendi ve bu gerekçeyle mevcut bağlantımız iptal edilerek fiber altyapıya geçirildi
Türk Telekom evde internet abonesiyim. İstanbul Tuzla Aydınlı Mahallesi Yuva Sokak Yuvam Apartmanı’nda oturuyorum ve 01....07.2026 tarihinden bu yana binamızda Türk Telekom altyapısından internet hizmeti alamıyoruz. Bir aydan uzun süredir binadaki tüm Türk Telekom kullanıcılarının interneti tamamen kes
Türk Telekom mobil faturalı hattımı yaklaşık 7 aydır kullanıyorum ve her ay 40 GB internet paketim olmasına rağmen bu ay... hattımda anlam veremediğim bir internet kullanımı görünüyor. Paketim 27’sinde yenilendi, bugün kullanım detayına baktığımda 32,14 GB internet harcanmış görünüyor. Evde sürekli Wi-
Türk Telekom ev internet aboneliğim için kullandığım “Yüksek Hızda Avantaj Kampanyası 200 Mbps’ye kadar limitsiz fiber” ...paketimde 27.07.2026 tarihinden itibaren hiç internet bağlantısı alamıyorum. Bu tarihten beri ev internetim tamamen kesik durumda. Home office çalışıyorum ve düzenli online toplan
Türk Telekom ev interneti nakil işlemimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Nakil talebinde bulunduğumda bana yakla...şık 10 gün boyunca yeni adresimde altyapı olmadığı bilgisi verildi, ancak aynı apartmanda ve çevremdeki herkesin interneti olmasına rağmen sadece bana bu gerekçe sunuldu. Daha sonr
26.06.2026 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve Güvenli 20 GB paketimi kullanmaya başladım. Ancak paketim 10.07.2...026 tarihinde yenilenecek olarak görünmesine rağmen internetim hiçbir şekilde sağlıklı çalışmıyor, hattım neredeyse hiç çekmiyor. Gün içinde farklı yer ve zamanlarda denememe rağme
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir kullandığım Kazan Kazan özelliğinde yer alan GB transferinin ücretsiz olması ge...rektiğini düşünüyorum. Uygulamada Kazan Kazan bölümüne girdiğimde, “Transfer kilidini Avantaj Kulübü ile aç” şeklinde bir ekran çıkıyor ve haftalık 199 TL’lik üyelik talep ediliyor
10 Temmuz’dan beri İstanbul Tuzla Aydınlı Mahallesi Yuva Sokak’ta bulunan evimde Türk Telekom ev internetim tamamen kesi...k durumda. Mahallede yapılan yol çalışmasından hemen sonra internet bağlantım gitti ve o günden beri evde hiç internet kullanamıyorum. Uygulamada da bölgem için planlı çalışma ve b
TTNET ev interneti aboneliğim için yaklaşık 1 yıldan uzun süredir, 2025 yılı Nisan ayından bu yana fiilen 0 MB hızla int...ernet kullanmadan her ay 485 TL fatura ödüyorum. Evimde internet hizmetinden yararlanamadığım halde sistemlerinde tüketimin 0 olarak göründüğünü müşteri temsilcisi de kendi ekranın
Türk Telekom hattımda kullandığım Değerli 30 GB paketim 23 Temmuz’da yenilendi. Bu paketin içinde yer alan 30 GB interne...t hakkım 29 Temmuz’da, yani sadece 6 gün içinde tamamen bitmiş görünmekte. Bu süre içinde böyle bir kullanım yapmadım; 30 GB internetin normal kullanımda 6 günde bitmesi benim için
