to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom fiber internet aboneliğim Antalya Manavgat’taki adresimde bulunmaktadır. 8 Nisan’dan bu yana evimde interne...t hizmeti alamıyor, bağlantıyı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ve sayısını hatırlayamayacağım kadar çok arıza kaydı oluştur
"Merhaba. Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
Türk Telekom’a bağlı 8859150395 numaralı ev internetimiz 16 Nisan’da hiçbir... bilgilendirme yapılmadan kesildi ve o günden bu yana, yani 4 gündür hâlâ i
Türk Telekom Magnet aboneliğimi 10 Nisan 2026 tarihinde Datça Türk Telekom Müdürlüğü’ne giderek iptal ettirmek için başv...urdum. İptal işlemi için modem istendiği için modemi kutusu ve içindeki tüm kablolarıyla birlikte eksiksiz olarak teslim ettim ve karşılığında üzerinde tarih ve imza bulunan modem
Yaklaşık 15 gün önce Türk Telekom kurumsal iletişim merkezi tarafından numara taşıma ile ilgili olarak arandım. Görüşme ...sırasında hattıma 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeyi 200 TL ücretle tanımlayabileceklerini söylediler, ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak işlemler
Türk Telekom faturalı 07** *** 0747 numaralı hattım için yurt dışı seyahatim öncesinde 10 Nisan’da Uğurlu 25 GB ai 20 GB... paketine geçtim ve günlük 349 TL ücretle uluslararası dolaşımı açtım. Yurt dışına çıktıktan sonra ilk iki günümü denizde geçirdiğim için internet kullanmadım. Karada üçüncü günden
8 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom cep telefonu hattım üzerinden, tamamen haberim ve onayım dışında Freshio Fun adlı uy...gulamaya abonelik başlatıldığını öğrendim. Telefonuma gelen mesaj üzerine ne olduğunu anlayamadığım bu işlem için hemen Türk Telekom Müşteri Hizmetleri’ni aradım ve bu aboneliğin n
Türk Telekom mobil hattımı taşırken internet sitelerinde vergiler hariç 360 TL olarak belirtilen bir tarifeye başvurdum.... Ancak hattım taşındıktan sonra mobil uygulama üzerinden kontrol ettiğimde, aynı tarifenin vergiler hariç 400 TL üzerinden faturalandırıldığını gördüm. Yani başvuru yaparken gördüğ
"Teşekkür ederim şikayet var sorunumu bir giderdiğiniz için"
Türk Telekom mobil hattıma ait faturamda uygulanan gecikme bedeliyle ilgili itirazımı iletmek istiyorum. Önceki faturam...ı ödemeyi unuttuğum için 621,75 TL tutarındaki gecikmiş faturama gecikme ücreti yansıtılmış. Ancak yaptığım inceleme sonucunda, gecikme bedelinin mevzuata göre aylık yüzde 2,5 üzer
Türk Telekom hattım üzerinden, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Muud Müzik uygulamasında Muud Premium aboneliği başlatılm...ış. Bu abonelik nedeniyle faturama 225 TL ek ücret yansıtılmış ve yaklaşık 1 aydır bu aboneliği hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Hattım faturalı olup, son faturamın kesim tarihi 09
17.04.2026 tarihinde Apple Store üzerinden Türk Telekom tarafından sunulan yıllık e-dergi üyeliği satın aldım. Ücret kar...tımdan çekilmesine rağmen uygulamada sürekli “üyeliğiniz aktif değil” uyarısı alıyorum ve satın aldığım hizmeti kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak 18.04.2026 tarihinde müşteri
04 Nisan’da Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden ev interneti paketimde işlem yaptım. İşlem sırasında ekranda hiçbir ...şekilde cayma bedeli uyarısı çıkmadı, buna rağmen sonrasında hattıma cayma bedeli yansıtıldı. Böyle bir uyarı görseydim, mantıklı hiçbir insan gibi ben de bu işlemi onaylamaz ve de
Türk Telekom hattımı yaklaşık 5–6 gün önce Kastamonu Tosya’da kullanmak üzere Turkcell’den taşıdım ancak taşıdığıma çok ...pişman oldum. Bulunduğum bölgede şebeke çekmesine rağmen mobil internet son derece yavaş, neredeyse kullanılmayacak kadar kötü durumda. Günlük işlerimi bile internet üzerinden hal
17 Nisan 2026 saat 22.52’de Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. 10 yılı aşkın süredir Türk Telekom müşterisiyim ve... her yıl taahhüt bitimine yakın mutlaka aranarak bilgilendirilir, yeni teklif sunulurdu. Bu sene ise Şubat 2026’da taahhüdüm bitmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım, bilgilendiri
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hattımda internet hızımın düşük olması nedeniyle sorun yaşıyorum. Hattımı 5g uyumlu o...lacak şekilde güncellememe rağmen internet hızımda hiçbir iyileşme olmadı. Bu durumu yaklaşık iki hafta önce Instagram üzerinden Türk Telekom’a ilettim. Yapılan dönüşte, yaşadığım
Türk Telekom’un ihmalkarlığı nedeniyle yaşadığım uzun süreli internet kesintisi ve bu süreçteki ilgisizlikten dolayı şik...ayetçiyim. Eskişehir Tepebaşı bölgesinde mahallede gerçekleştirilen yıkım sırasında Türk Telekom’a ait kablolar kopmasına rağmen, bu kablolar yıkımdan önce toplanmadı ve gerekli ön
Samsun Atakum Güzelyalı Mahallesi’nde 1798943174 numaralı Türk Telekom TTNET Fiber Sınırsız 1000 Mbps aboneliği kullanıc...ısıyım. 13.04.2026 tarihinde bölgesel arıza olarak başlayan internet kesintisi 16.04.2026 tarihine kadar sürdü, bu tarihten sonra ise bireysel arıza olarak devam ettiği söylendi. B
Tivibu Ev aboneliğimi bugün kurulum yapılarak aktif ettirdim. Bana getirilen cihazın üzerinde ve kumandasında Netflix lo...gosu bulunuyor. Abonelik yapılırken hem satıcı hem de kurulumu yapan kişi Tivibu üzerinden Netflix uygulamasını izleyebileceğimi özellikle söyledi. Bu nedenle Tivibu’yu özellikle N
Türk Telekom faturalı Her Yöne 20 GB tarifesi kullanıyorum. Hiçbir onayım alınmadan hattımda 4.5G servisim kapatılıp 5g ...servisi aktif edilmiş. Ben bunu bugün, internet paketimin bittiğine dair mesaj geldikten sonra fark ettim. Uygulamadan kontrol ettiğimde hem internetimin bittiğini, hem 57,69 TL ek
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresiyle ilgili olarak mobil uygulamada eksik ve yanıltıcı bilgi gösterilmesi sebeb...iyle mağdur edildim. Uygulamada taahhüdümün bitmesine çok az süre kaldığı, hatta 2 gün civarında bir süre kaldığı görülüyordu. Bu bilgiye güvenerek hattımı başka operatöre taşıdım,
Türk Telekom’dan uzun süredir 200 Mbps ev interneti kullanıyordum. Daha sonra tarifemi 500 Mbps hıza geçirdim. Ben bu ge...çişi yaparken taahhüdümü de yenilediğimi düşünüyordum, zaten uygulama üzerinden taahhüt yenilemem gerektiğine dair bildirim geldiği için işlemi uygulama üzerinden yaptım. Kısa sür
Türk Telekom hattıma bağlı Play Store üzerinden, benim hiçbir onayım olmadan “NFC” isimli bir uygulama aracılığıyla haks...ız ücretlendirmeler yapıldı. Telefonda bu uygulamaya abonelik vermediğim ve onaylamadığım halde, Play Store aracılığıyla Türk Telekom faturama yansıtılan tutarlardan sonradan haber
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden 18.04.2026 tarihinde fatura detaylarımı kontrol ederken, tamamen istem dışı ve y...anlışlıkla uppy güvenlik uygulamasına abonelik onayı verdim. Herhangi bir ek işlem yapmadım, bilinçli bir onay süreci yaşamadım. Durumu fark eder etmez derhal müşteri hizmetlerini
Türk Telekom hattımda Uppy paketi için yanlışlıkla yaptığım bir dokunma sonucu abonelik başlatıldı. Bu işlemin hemen ard...ından, yaklaşık 10 dakika içinde 18.04.2026 tarihinde saat 12:45 civarında müşteri hizmetlerini aradım ve görüştüğüm temsilci K**** Hanım oldu. Aboneliğin hatalı ve istek dışı old
