to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Türk Telekom Prime müşterisiyim ve hattımı e-sim olarak kullanıyordum. Fiziksel sim karta geçmem gerektiği ...için Marmara Forum’daki Türk Telekom bayisine gittim. Burada bana sim kart tahsis ücreti adı altında 350 TL’yi elden ödemem gerektiği, ayrıca 200 TL’nin de faturama yansıyacağı söy
Türk Telekom yetkililerine, Annem E**** D****, 82 yaşında ve Kıbrıs gazisinin eşidir. 5543…793 numaralı hattı 8 Haziran... – 22 Mayıs 2027 tarihleri arasında devam eden, aylık 750 TL ödediği taahhütlü bir tarifedeyken telefonla aranarak yeni bir teklif sunulmuştur. Görüşmede kendisine yeni tarifede in
Türk Telekom mobil hattım üzerinden Kazandıran Adımlar uygulamasını kullanarak GB ödülü kazanmak istiyorum ancak bugün s...abahtan beri defalarca denememe rağmen sürekli hata alıyorum ve ödülümü alamıyorum. Uygulamada her denememde “STEP_COUNT_VALIDATION_ERROR” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem tamam
Demin yazdım. Tek hat ve 01‑06.09.2026. Derken 28.08. de kapandı. Tek hatta kapama demişken tüm hatlara. Hat başına da u...ygulanırken içindeki kapsamların her birine uygulanmış. Eski borç diye sürekli 364 TL öde deniyor. Olmayan borcu ödüyorum. Gene talep. Para nerede.
Isparta İyaspark AVM Türk Telekom bayinizin hatalı işlemleri ve çağrı merkezinizin yetersizliği nedeniyle günlerdir mağd...ur durumdayız. Kendi hattım olan 5059****** numaralı hatta sisteminizde taahhüt görünmüyor, bu yüzden referans olarak kullanamıyorum. Eşimin 5519****** numaralı hattını ise referan
Türk Telekom mobil hattımın faturalıdan faturasız hatta geçirilmesini istiyorum; ancak 4440375 numaralı hat üzerinden ya...ptığım tüm görüşmeler, sorunum çözülmeden adeta bilerek kesiliyor. Bugün dahil toplam 5 kez, 11 farklı çalışanla görüştüm ve her seferinde talebimi net bir şekilde iletmeme rağmen
Tivibu Spor paketi kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır bana verilen eski model cihaz yüzünden beın Connect uygulamasını ...kullanamıyorum. Cihaz, beın Connect uygulamasını desteklemediği için uygulamayı açamıyor ve spor içeriklerine erişemiyorum. Bu durumla ilgili Tivibu ile sözlü olarak görüştüğümde,
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve Prime üyesi olarak ödediğim ücrete rağmen uzun süredir hizmet alamıyorum. 07.09....2026 tarihinden bu yana ev internetimde tamamen bağlantı yok, hattı hiç kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca çağrı merkezine ulaşmaya çalıştım ancak 444 0 375 ve 444 1 444 numara
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir ay önce 30 GB internet paketinden 45 GB’lik pakete geçtim. Daha yüksek kota kul...lanmaya başladığımdan beri internetim eskisinden çok daha hızlı bitiyor. Önceden 30 GB ile ay sonunu rahatlıkla getirirken, şimdi 45 GB pakette internetim adeta su gibi tükeniyor v
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom Prime evde internet müşterisiyim. Tarafıma gelen SMS’ler sonrasında mobil uygulama üzerin...den Prime müşterilerine özel ayrıcalıkları kontrol ettiğimde “Prime Ayrıcalıkları” başlığı altında yer alan Mobil Müze Kart kullanım ayrıcalığının hem mobil hem de evde internet Pr
31.08.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden online başvuru ile 100 Mbps evde internet paketi satın aldım. 04.09.2026 tar...ihinde saat 14.00 civarında ekipler eve gelerek kurulum işlemini gerçekleştirdi. Kurulum sırasında bana ilk 6 ay için 640 TL internet ücreti ve 85 TL modem ücreti olmak üzere topla
10.09.2026 tarihinde, kendi adım olan Sergen y. Adına Türk Telekom’dan ev interneti için yeni başvuru yaptım ve 12.09.20...26 günü için kurulum randevusu oluşturuldu. 11.09.2026’da beni arayarak randevularda bir sıkıntı olduğunu, istersem aynı gün içinde 18:00–21:00 saatleri arasında kuruluma gelebilec
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında 12.09.2026 tarihinde saat 21:07 itibarıyla İstanbul Fatih Kocamustafapaş...a Mahallesi’nde altyapı çalışması gerekçesiyle internet bağlantım kesildi. Bugün, 19.09.2026 olmasına rağmen hâlâ “çalışma var” denilerek internet hizmeti verilmiyor ve ne zaman bi
19.09.2026 tarihinde Google Play üzerinden yaptığım bir harcamaya ek olarak hattımdan “mobil ödeme kullanım bedeli” adı ...altında 79,90 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Google Play ödemesinin üzerine bir de bu ek ücretin yansıtılmasını, hem haksız hem de bilgilendirme yapılmadan olduğu için kabul et
Türk Telekom ev sabit internet aboneliğimde 75 Mbps sınırsız paket kullanıyorum. 18.09.2026 tarihinde saat 01:00 civarın...da Adana Seyhan Denizli Mahallesi’ndeki adresimde internet tamamen kesildi ve o zamandan beri hiç kullanamıyorum. Mobil uygulamada ve sistemlerinde “bölgesel arıza” ve altyapı arız
Türk Telekom sabit internet aboneliğimi yeni taşındığım adrese nakletmek istedim. 24 Mbps fiber paket kullanıyorum ve ha...li hazırda elimde çalışan bir modemim var. Ancak nakil işlemi için gelen ekip, sistemde yeni tip modem göründüğünü, bu yüzden ikinci bir modem daha getireceklerini, aboneliğimde ik
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Değerli Prime 55 GB tarifemin ücreti, taahhüt sürecim devam ederken her ay düzen...li olarak artmaya devam ediyor. 8 ay önce yaklaşık 655 TL civarında başlayan fatura tutarım, son dönemde hiçbir ek işlem yapmamama ve ekstra bir talebim olmamasına rağmen 974 TL se
Sakarya Karasu’da bulunan evimde Türk Telekom sabit internet aboneliğim var. 26 Ağustos 2026 tarihinden bu yana, yaklaşı...k 23 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Mahallede genel bir arıza olduğu söylendi, ilk etapta 10 gün kadar hiç internet kullanamadık. Ertesi gün kısa süreliğine internet ge
Türk Telekom hattıma, hiçbir şekilde talebim ve açık onayım olmadan Clearmind isimli bir dijital servisin ücreti yansıtı...lmıştır. Telefonda bir dosyayı açmaya çalışırken Türk Telekom’dan “sayfa güvenli değil” uyarısı aldım, hemen ardından Türk Telekom’dan bir şifre geldi. Bu şifreyi girdikten sonra C
18.09.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Muğla Marmaris Ulusal Egemenlik Caddesi’ndeki Türk Telekom şubesine giderek, b...irkaç gün sonra dolacak olan faturam öncesinde tarife değişikliği yapmak istedim. Öğrenci evimde internet olmadığı için benim için mobil internet çok önemli olduğunu, özellikle bil
Türk Telekom mobil hattım için 10 gündür E-sim işlemi yaptıramıyorum. Hattımı E-sim’e geçirmek istediğimde hem bayiler h...em de Konak genel müdürlük “1 haftadır E-sim yapamıyoruz” diyerek işlemimi gerçekleştirmiyor. Fiziki sim kart da veremeyeceklerini söyledikleri için hattımı şu an hiçbir şekilde ku
Türk Telekom’la ailece geçtiğimiz “Ailece 100 GB” paketinde ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Paket başvurusu sırasında bazı n...umaralarımız anında geçti, ancak hattım da dahil olmak üzere geri kalan numaralar bir haftaya yakın süredir hâlâ “onay bekleniyor” görünüyor ve paket hiçbir şekilde aktif olmuyor.
Uzun süredir Türk Telekom’dan “Fiberde Efsane 750 Mbps” internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 senedir bağlantım sür...ekli yavaş ve istikrarsız, son dönemlerde ise “altyapı çalışması, bölgesel arıza” gibi gerekçelerle internetim günlerce tamamen kesiliyor. Öyle ki son planlı/arıza çalışmalarında i
