to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev tipi sabit internet aboneliğim için 31.06.2026 dönemine ait faturamda ciddi bir tutarsızlıkla karşılaştı...m. Normalde sabit olarak 660 TL ödemem gerekirken, uygulamadan kontrol ettiğimde önce 887 TL olarak fatura kesildi, ardından aradan sadece 5 gün geçmesine rağmen tutar bu kez 1071
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve Selfy 10+10 tarifesini kullanıyorum. Aylık faturam genellikle yaklaşık 360 T...L civarında gelirken, 9 Temmuz – 9 Ağustos dönemine ait faturam yaklaşık 630 TL olarak düzenlenmiştir. Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden fatura detayını incelediğimde “İçerik
Depremzede olarak Konya’da ikamet ettiğimiz dönemde Türk Telekom’dan ev interneti almıştık. Daha sonra Kahramanmaraş’a t...aşındım, eşim cezaevine girdi ve maddi olarak tamamen sıkıştım. Borçlar konusunda ödeyebilecek durumda olmadığım için takibe düşmüşüm; ancak bana hiçbir şekilde bildiri veya resmi
Türk Telekom mobil faturalı hattımda yaklaşık 354 TL olan 1 yıllık taahhütlü paketimi kullanıyorum. Taahhüdüm 26 Ağustos... 2026 tarihinde sona erecek ve bitimine çok az bir süre kala hem telefonla arandım hem de mobil uygulama üzerinden aynı tarifenin yeni sözleşme için 625 TL gibi yaklaşık %80 zamlı
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Sil Süpür kampanyasından 1 ay ücretsiz Tivibu hizmeti kazandığıma dair SMS ald...ım. SMS’te Tivibu paketinin 1 ay ücretsiz olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, mobil uygulamanızda ağustos ayına ait henüz kesilmemiş olan faturamda bu hizmet için "dijital ürün üc
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde bu ay iki ayrı açma kapama ücreti yansıtıldığını gördüm ve rakamın fahiş olduğunu... düşünüyorum. Haziran ve temmuz aylarına ait faturalarımda toplamda 1000 TL gibi çok yüksek bir açma kapama ücreti çıkarıldı. Bu tutar, faturamın yaklaşık yarısına denk geliyor ve
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 01-31 Temmuz dönemine ait faturamda, hattım hiç kesilmemesine rağmen 800 TL gi...bi fahiş bir açma kapama ücreti yansıtıldığını gördüm. Faturam gecikmiş olabilir ancak hattımın kapatılması gibi bir işlem yapılmadan, kullandığım paketin ücretinden bile yüksek bi
Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir Tekirdağ Ergene bölgesinde kullanıyorum ve özellikle son zamanlarda hem internet... hem de şebeke çekiminde sürekli sorun yaşıyorum. Bulunduğum bölgede doğru düzgün ne telefonla konuşabiliyor ne de mobil interneti sağlıklı kullanabiliyorum. Bu nedenle hattımı Tu
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık iki hafta önce data aşımıyla ilgili bir bilgilendirme mesajı alır almaz internet ku...llanımını derhal durdurmama rağmen faturama 451,75 TL tutarında data aşım ücreti yansıtıldı. Uyarı mesajından hemen sonra hattı kullanmayı bırakmış olmama karşı bu kadar yüksek bir
Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom müşterisiyim. Son olarak şubat 2026’da İstanbul Ataşehir Esatpaşa’daki Türk Telekom bayi...sine, eşimin üzerindeki internet aboneliğini kendi adıma almak için gittik. Burada devir işlemi yapılamayacağı, sadece yeni abonelik açılabileceği söylendi ve bana 1000 Mbps hızınd
Türk Telekom cep telefonu hattımda son aylarda farkında olmadan tarife değişikliği yapıldığını ve faturamın kendi kendin...e arttığını görüyorum. Uygulama üzerinden sürekli teklif ve öneri geliyor, bir defasında sadece öneriye tıkladığım anda beni başka bir tarifeye geçirmiş ve şu an hattımda 4 farklı
Türk Telekom mobil hatta devir işlemi yapmak istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır net bir muhatap bulamıyorum. Annemin üzeri...ne kayıtlı olan hattı kendi üzerime almak istiyorum fakat bu kadar basit bir işlem için bile çözüm sunulmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bayiye yönlendiriliyorum. Bayiye git
Türk Telekom hattıma, akıllı saat uygulaması yüklemek isterken nasıl olduğunu anlayamadığım bir şekilde freshiofun adıyl...a abonelik başlatıldığına dair SMS geldi. Aynı dakika içinde hemen iptal işlemini yaptım, ancak buna rağmen bir ay boyunca kullanabileceğim şeklinde tekrar mesaj geldi ve 319 TL’li
Türk Telekom fiber internet abonesiyim. 29.07.2026 tarihinde saat 09:47’den itibaren evimde internet kesintisi yaşıyorum.... Bugün itibarıyla tam bir haftadır internet erişimim yok. Aynı mahallede, hatta karşı apartmanda internet aktif olarak kullanılırken, benim oturduğum sitede hâlâ internet hizmeti
Türk Telekom mobil hattımda “Yeni Değerli Prime 65” tarifesini kullanıyorum. Tarifem kapsamında 65 GB internet hakkım ve... sosyal medyada sınırsız kullanımım olmasına rağmen internetim normal olmayan bir hızda tükeniyor. Telefonda vaktimin yaklaşık yüzde 95’ini sosyal medya uygulamalarında geçirmeme r
Türk Telekom ev interneti faturam için otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen, hesabımda yeterli bakiye olmadığı bir d...önemde fatura tahsilatı yapılamamış. Ben durumu fark edene kadar gecikme faizinin dışında, yaklaşık 450 TL “kapama bedeli” adı altında faturama ek bir tutar yansıtılmış. Konu ile
Türk Telekom mobil hattıma, üye olmadığım ve hiçbir şekilde onay vermediğim bir uygulama için son iki faturamda toplam 3...19 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. İlgili üyeliğin ne zaman ve nasıl başlatıldığı konusunda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, SMS ya da onay süreci tarafıma sunulmamış
Türk Telekom cep magnet taşınabilir internet hattımı yaklaşık 6 aydır düzenli olarak hız düşüklüğü ve sürekli kopma soru...nlarıyla kullanmaya çalışıyorum. İnternet bağlantısı çoğu zaman ya çok yavaşlıyor ya da tamamen kopuyor, bu yüzden ödediğim hizmetten faydalanamıyorum. Home office olarak müşteri
Türk Telekom evde internet, mobil hat ve Tivibu abonesiyim. Prime üyesi olarak her ay yaklaşık 1.078 TL civarında gelen ...faturam bu ay hiçbir mantıklı açıklama olmaksızın 1.870 TL olarak kesildi. Aradaki yaklaşık 800 TL’lik farkın nedenini öğrenmek için bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece b
03.08.2026 tarihinde, 10.08.2026’da yenilenecek olan mevcut ana internet paketimin internetim için yetmeyeceğini düşündü...ğümden, Türk Telekom mobil hattıma son kullanma tarihi 03.09.2026 olan ek internet paketi satın aldım. Ancak sistem, önce ana paketteki internetimi kullanmak yerine doğrudan ek pak
Türk Telekom ev fiber internet abonesiyim. 28.07.2026 Salı gününden bu yana, yani 8 gündür kesinti yaşıyorum ve internet... erişimim tamamen yok. Modemde los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı sağlanamıyor. 03.08.2026 Pazar günü Çekmeköy bölgesindeki genel arızanın giderildiğini öğrendiğimiz hal
Türk Telekom faturalı hattım için 18.07.2026 tarihinde, yurt dışına çıkmadan bir gün önce 15 günlük Avrupa Gezgin paketi...ni 1.100 TL ödeyerek satın aldım. 19.07.2026–24.07.2026 tarihleri arasında Bulgaristan ve İtalya’da bulundum ancak yurt dışına çıktığım andan itibaren hattım hiç çekmedi, hatta bir
Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber internet ve ev telefonu hizmeti alıyorum. Kurulum 03.08.2026 tarihinde Malatya ili Batt...algazi ilçesinde bulunan adresime yapıldı. Kurulum sırasında modem, daire girişinde çelik kapının hemen arkasına, kapının açılma yönü üzerine monte edildi. Kapı açıldığında doğrud
"Markaya teşekkürlerimi iletiyorum fakat müşteri temsilcisi c*** hanıma iletmiyorum beni başından salmak için yapabilecek hiçbir şey yok ödemek zorundasınız gibi söylemlerde bulundu"
