Türk Telekom uygulaması

Türk Telekom Fiberde Efsane Fırsat Kampanyası kapsamında 50 Mbps evde internet hizmeti kullanıyorum. Kampanya koşulların...a göre aylık faturamın 610 TL olması gerekirken tarafıma 1.439,75 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğuna dair faturada şeffaf ve ayrıntılı bi...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden mobil uygulama aracılığıyla aylık 50 GB internet paketini 450 TL yerine 300 TL kampa...nyalı olarak satın aldım. Paketi bir ay kullanıp iptal etmeyi düşünerek aldım; ancak sonrasında bu paketin 12 fatura dönemi taahhütlü olduğunu gördüm. Ben sadece bir aylık kullanım...

Uzun yıllardır Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Abone olduğum dönemde bulunduğum bölgede altyapının en fazla 50 ...Mbps hızı desteklediği belirtilerek bu tarifeye yönlendirildim. Bu bilgiye güvenerek aboneliğimi başlattım ve yıllardır aynı hizmeti kullanıyorum. 05.08.2026 tarihinde 444 0 375 n...

Türk Telekom faturalı mobil hattım için yurt dışına çıkmadan önce, her şey dahil 10 GB internet, konuşma ve SMS içeren A...vrupa paketini 24 Temmuz tarihinde mobil uygulama üzerinden 1.100 TL ödeyerek satın aldım. Paketimin iki hafta geçerli olduğu belirtiliyordu. 31 Temmuz’da Türkiye’ye döndüm ve pake...

Kullanılmayan yurt dışı paket ücretinin iadesi ve haksız faturalandırmaya ilişkin şikayet Türk Telekom Müşteri Hizmetle...ri / Hukuk Birimi’ne Yurt dışına çıkmadan önce, mağduriyet yaşamamak adına tarafınızdan sunulan Avrupa Avantaj 10 GB paketini satın aldım. Ancak yurt dışındaki seyahatim boyunca b...

Uzun süredir Türk Telekom mobil müşterisiyim. Mevcut tarifemin süresi dolmak üzere olduğu için yeni paket bakıyorum anca...k sunulan paket fiyatları beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Uygulamada yeni gelenlere verilen kampanyalara baktığımda çok daha avantajlı ve uygun fiyatlı tarifeler görü...

Türk Telekom’dan Cep Magnet 3 Ay 300 GB paketi satın aldım. Ancak paketi almama rağmen sistem bana 300 GB yerine 286 GB ...kullanım hakkı tanıyor. Uygulamada da bu şekilde görünüyor ve aradaki 14 GB’lik fark açıklanmıyor. Ben 300 GB’lik paket ücreti ödediğim halde 14 GB’ı kullanamıyorum, bu durumun hak...

Türk Telekom’un esim 20 GB tarifesini kullanıyorum. Mayıs ayında aylık ücretim yaklaşık 160 TL iken, haziran ayında 260 ...TL’ye, temmuz ayında ise 399 TL’ye çıkarıldı ve son faturamda 427 TL olarak yansıtıldı. Kısa bir süre içinde bu şekilde kademeli olarak zam yapılması sonucunda tarifeme yaklaşık yü...

Türk Telekom mobil hattım için 24 Temmuz’da çağrı merkezi üzerinden fatura değişikliği talebinde bulundum. O gün yapılan... görüşmede 30 GB internet paketiyle birlikte aylık fatura tutarımın 490 TL olacağı bilgisi verildi ve bu şekilde onayladım. Ancak daha sonra bu işlemin sistemde gerçekleştirilmedi...

05.08.2026 sabahı saat 08:30 civarında Malatya Battalgazi S********* G***** Caddesi üzerinde Türk Telekom’a ait olduğunu... gördüğüm beyaz Fiat Doblo marka, 06 evb 119 plakalı araç trafikte son derece tehlikeli şekilde araç kullanıyordu. Aracın sürücüsü aniden önümüze kırarak kaza yapmamıza sebep olabi...

Türk Telekom hattım için bugün sabah saat 07.40 civarında, yolda olduğum sırada net duyamadığım için yanlışlıkla “Yeni N...esil Sınırsız” adlı 750 TL’lik ek paketi satın aldım. Paketin alındığına dair SMS gelince hatalı işlem yaptığımı fark ettim. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayıp durumu anla...

Türk Telekom ev internetimde limitsiz 50 Mbps paket kullanıyorum ve normalde 715 TL olan faturam son aylarda sürekli dah...a yüksek geliyor. Özellikle Temmuz 2026 dönemi için bana 1.552,50 TL tutarında, son ödeme tarihi 17 Ağustos 2026 olan bir fatura yansıtılmış durumda. Yaklaşık olarak faturam nerede...

Türk Telekom hat sahibi olarak Kazandırıyor uygulaması üzerinden cips şeridindeki şifreyi girdim ve 1 GB internet kazand...ığıma dair onay aldım. Uygulamada 1 GB internet hattıma tanımlandı şeklinde ifade görünmesine rağmen, hatta hiçbir ek internet paketi yüklenmedi ve internet hakkım gelmedi. Bu işl...

Türk Telekom sabit internet aboneliğime ait Temmuz 2026 dönemine ilişkin faturama 400 TL hizmet kapama bedeli yansıtılmı...ştır. Bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum. Mayıs 2026 dönemine ait faturamı geç ödediğim için Haziran 2026 faturama hizmet kapama bedeli yansıtıldı ve bu ücreti ödedim. Ancak H...

Türk Telekom limitsiz 50 Mbps DSL aboneliğimle ilgili yaklaşık mayıs ayı sonundan beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Günün ...yaklaşık 22 saati internet tamamen yok, kalan 2 saatte ise sürekli kopup geri gelen, istikrarsız bir bağlantı oluyor. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödüyorum ve aldığım h...

03.07.26'da güvenli 15GB tarifesine geçiş yaptım. Bu tarifede ilk 30 gün içinde SMS atılarak 10 GB hediye internet hatta... tanımlanabiliyor. 01.08.26'da saat 13:10'da çağrı merkezini aradım. Hediye internet için en son hangi gün mesaj atabilirim diye sordum. Yarın yani 02.08.26 saat 23:59'a kadar SMS ...

3 Ağustos Pazartesi günü Türk Telekom mobil hattım için mobil uygulama üzerinden 290 TL tutarında Dost Büyük Paket satın... aldım. Uygulamanın ve sistemin çok yavaş olmasından dolayı paketim hesabıma önce yansımadı ve banka hesabımdan da para çekilmedi. Bu nedenle işlemin onaylanmadığını düşünerek aynı...

Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom fiber internet aboneliğimde her gün sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım gün... içerisinde rastgele saatlerde 50–60 kez kesiliyor ve her bir kesinti yaklaşık 1 dakika sürüyor. Kopma anlarında modemde yalnızca internet ışığı kırmızıya dönüyor, diğer ışıklar no...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım internet paketim her ayın 1'inde yenileniyor. Bu ay da paketim 1'inde yenilenmes...ine rağmen, bugün yaklaşık bir saat önce gelen SMS ile internet paketimin bittiği bilgisi verildi. Paketim 10 GB ana, 3 GB da ek internet olmak üzere toplam 13 GB'tı. Üstelik gün ...

Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve şu an annemin evinde kullanılan, fatura sahibi benim olduğum sabit internet ...hattı için haksız yere açma kapama bedeli yansıtıldığını düşünüyorum. İnternette birkaç günlük gecikme yaşandı ve bunun sonucunda faturama yaklaşık 800 TL açma kapama bedeli eklend...

Babam vefat etmeden önce hattımı kendisi kullanıyordu. 25 Haziran 2026 tarihinde Türk Telekom bayisine giderek hattımı k...apatmak istedim ve özellikle herhangi bir borç ya da taahhüt olup olmadığını sordum. Bana bir fatura olduğunu, bir faturanın da daha çıkacağını söylediler. Özellikle varsa tüm borc...

Türk Telekom mobil hattım için 22 Temmuz 2026 tarihinde “sözde sınırsız” diye anlatılan yeni bir tarifeye geçirildim. An...cak bu tarifenin internet paylaşımında 30 GB ile sınırlı olduğu bana hiçbir şekilde belirtilmedi, paylaşım limitim olduğu açıkça ifade edilmedi. Bilgisayarıma sürekli telefonum üze...

Türk Telekom mobil hat abonesiyim. İnternet kotam bittiğinde hattıma, tarafımdan hiçbir şekilde aktif bir onay alınmaksı...zın sistem tarafından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanıyor ve faturama fahiş tutarlarda ücretler yansıtılıyor. Bu uygulama, tüketicinin açık onayı olmadan yürütüldüğü iç...