to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom hattımı 28.03.2026 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Mart ayında yaptığım bu operatör değişikliğine ra...ğmen, Nisan ayı faturama 4.248 TL tutarında “erken ayrılış / indirimli fiyatın bedeli” adı altında bir ceza yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir yazılı onayım, imzam ya da sözlü ona
Aktif bir Türk Telekom kullanıcısı olarak KazandiRio uygulamasını düzenli kullanan bir müşteriyim. Uygulamada “Türk Tele...kom kullanıcılarına özel haftalık 10 GB” kampanyası olduğu arkadaşımın bilgilendirmesi ile dün öğrendim, ancak kendi hesabıma girdiğimde bu kampanyanın ben de hiç görünmediğini far
Yaklaşık 7 yıldır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve bu süre boyunca doğru düzgün, kesintisiz bir hizmet alamadım.... Özellikle son dönemde internetim sürekli kopuyor, her seferinde arıza kaydı açılıyor, 48 saat beklemem isteniyor, bir gün ancak bağlantı alabiliyorum, sonra yeniden aynı sorunla
Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Çorlu ilçe merkezinde neredeyse her noktada telefonum sağlıklı şekilde i...nternete bağlanmıyor, çekim gücü ya çok düşük ya da internet tamamen kopuyor. Buna rağmen her ay yüksek fatura ödemeye devam ediyorum. Uzun süredir bu sorun böyle devam ediyor ve
28 Nisan Salı günü Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak hattım için ek internet ve konuşma paketi satın aldım. Gör...üşmede bana, 85 TL karşılığında her yöne 2000 dakika ve operatör içi sınırsız konuşma hakkı olan bir paket olduğu, ayrıca bu paketin kendini yenileyen bir paket olduğu, yeniden sat
Türk Telekom ev internetim 27 Nisan’dan bu yana, yani 8 gündür aralıksız olarak kesik ve sadece benim dairemde değil, tü...m binada internet hizmeti yok. İnternetin bağlı olduğu adres İstanbul Sancaktepe Safa Mahallesi Keleşoğlu Caddesi No:31 ve bu adresteki hiçbir kullanıcı hizmet alamıyor. Durumu fa
Türk Telekom’dan 50 Mbps fiber sabit internet hizmeti için 7025411585 numaralı ev internet hattıma, Haziran 2025’te 444 ...1 444 üzerinden yaptığım telefon görüşmesi ile 18 ay süreli, 26 Aralık 2026 tarihine kadar geçerli olacak şekilde, aylık 502 TL sabit ücretli taahhüt verildi. Bu kapsamda 15.08.202
Numaramı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım. Hat babamın üzerine kayıtlı olduğu için tüm işlemleri ...babamla birlikte telefon üzerinden yaptık. Fiziksel sim kartı teslim alamayacağımı özellikle belirttim, bu nedenle esim ile çözüleceği ve QR kod üzerinden işlem yapacağım söylendi.
İstanbul Üsküdar’da kullandığım Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, taahhüdüm dolmasına rağmen aboneliği sonlandırma...k istediğimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 2 aylık fatura borcum olduğu için iptal işlemi yapılamayacağı söylendi, bunun üzerine bu iki aylık faturayı ödedim. Ödemeden sonra, bil
Google Chrome üzerinden başka bir uygulamayı indirmeye çalışırken, bir anda ekrana Joylandia ile ilgili bir sayfa açıldı... ve ben bu sayfanın indirmeye çalıştığım uygulamanın kurulumu ile ilgili olduğunu zannederek onay verdim. Bu işlem sonucunda, hiçbir bilinçli onayım olmadan Joylandia üyeliği başla
Yaklaşık 7 ay önce Türk Telekom ev internetine geçtim. Bir süre sonra müşteri hizmetleri tarafından aranarak hızımın 200... Mbps’e kadar yükseltilebileceği, faturamın da önce 400 TL civarında, daha sonra ise 500–600 TL bandında olacağı söylendi. Telefonda bu rakamların dışında, her ay artacak şekilde b
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde her ay düzenli olarak yaklaşık 678 TL sabit fatura ödemekteyim. Nisan ayında Sil ...Süpür uygulaması üzerinden tarafıma 1 aylık “ücretsiz” Tivibu Go hediye paketi tanımlandı. Ancak bu paketin gerçekten ücretsiz olmasına rağmen, Mayıs ayı güncel faturama 130,87 TL
B** S*****, yabancı uyruklu öğrenciyim. Türkiye’ye geldikten sonra 2023 yılının son aylarında ilk kaldığım evde Türk Tel...ekom’dan ev interneti aboneliği başlattım ve yeni eve taşınana kadar bu interneti uzatarak kullanmaya devam ettim. 21 Ocak 2026 tarihinde yeni bir eve taşındım ve ilk kez kiradan k
Türk Telekom Tivibu aboneliğimle ilgili yaşadığım süreçte açıkça mağdur edildiğimi düşünüyorum. 03.12.2025 tarihinde Tiv...ibu için arandım ve aboneliğimin devam etmesini istemediğimi çağrı merkezi temsilcisine sözlü olarak açıkça ilettim. Buna rağmen temsilci, 25.01.2026 tarihinde tekrar aramam gerekt
22 Nisan 2026 tarihinde Bosna Hersek’te bulunduğum sırada konakladığım otelin Wi-Fi ağına bağlıyken, Türk Telekom Mobil ...uygulaması üzerinden “Avrupa 10 GB” yurt dışı paketini hattım olan 532 *******02 numarası için satın aldım. Ancak paketi aldıktan sonra yaklaşık yarım saat boyunca defalarca deneme
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık bir haftadır müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Aradığımda yalnızca ot...omatik sesli yanıt sisteminde kalıyorum, canlı bir müşteri temsilcisine bağlanma seçeneği sunulmuyor. Gizli numaralardan gelen aramaları engellemek istiyorum. Hem uygulama üzerind
Yaklaşık 6–7 yıldır, belki daha da uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim. Uzun yıllardır müşterisi olmama rağmen fatura...lı hattıma tanımlanan paket ücretleri her yıl yeni taahhüt döneminde ciddi şekilde arttırılıyor. Son olarak Değerli Prime 50 GB tarifesi için 502,76 TL ödüyordum. Faturalar yıllık
Türk Telekom ile daha önce ev internetimi dondurmuştum. Dondurma sürem bittikten sonra, yaklaşık 5 ay önce bana verilen ...teklife güvenerek hattımı tekrar aktif hale getirmek için müşteri hizmetlerini aradım. O dönemde bana 75 Mbps sınırsız, 18 ay taahhütlü, aylık 600 TL olarak bilgi verilmişti ancak
04.05.2026 tarihinde Türk Telekom hattı için sim kartımın “Marka Dijital Kurye” firması aracılığıyla teslim edilmesi ger...ekiyordu. Başvuru numaram 2026042977637524’tür. Kurye, teslimata gelmeden önce aradığını söylüyor ancak ben adresimi net bir şekilde belirtmiş durumdayım ve esas olanın adres olmas
03.05.2026 günü saat 14.00’e kadar internetimi sorunsuz şekilde kullanırken, yaklaşık 14.10 civarında araçla dışarı çıkm...ak üzere evden çıktığımda Türk Telekom personelini kapımın önünde gördüm. “Hayırdır? ” diye sorduğumda, “Abi yükseltme yaptık, bir sıkıntı yok.” denildi. Eve geri döndüğümde ise in
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden 17 Nisan Cuma günü Muud üyeliği satın aldım ancak üyeliğimi bir türlü aktifleşti...remedim. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen üyelik açılmayınca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri, işlemi kendilerinin de gerçekleştiremediğini
Aynı mahallede başka bir daireye taşınmam gerektiği için Türk Telekom’a gidip nakil başvurusunda bulundum. Yeni taşınaca...ğım binada altyapı olmadığı, beklemem gerektiği söylendi. Aradan yaklaşık altı ay geçmesine rağmen internet bağlanmadığı için aboneliğimin sistem tarafından otomatik olarak iptal e
Aralık ayında Türk Telekom hattım üzerinden üç taksitli bir cep telefonu satın aldım. Ocak, Şubat ve Mart aylarına ait t...üm taksit ödemelerimi faturalarımla birlikte düzenli şekilde yaptım ve Türk Telekom tarafında faturalarım tamamen ödenmiş olarak görünüyor, herhangi bir borcum olmadığı özellikle b
Türk Telekom ev interneti 100 Mbps aboneliğimde taahhüt bitiş süreme 6 gün kala taahhüt yenilemesi yaptım. Bu işlem sıra...sında modemimin eski olduğu söylendi ve yeni modem siparişi verildi. Ancak Ankara merkezde olmama rağmen modemi 7 gün boyunca bana ulaştıramadılar. Sonrasında öğrendiğimde, taahhü
