to read complaints and reviews, or file yours.Üç Günlük Kullanımsız Mobil Faturada Haksız Ücret Ve İade Talebi
Türk Telekom mobil hattım için 26.09.2026 ile 28.09.2026 tarihleri arasında, hattı hiç kullanmadığım 3 günlük dönem için yaklaşık aylık tarife ücretim kadar, 333 TL civarında fatura yansıtıldı. Normalde aylık ödediğim tutar 335 TL iken, sadece bu kısa süre için bu kadar yüksek bir ücret çıkarılması bana tamamen haksız geliyor.
Hattımı Mardin Midyat’ta kullanıyorum ve bu üç günlük sürede herhangi bir ekstra kullanımım, özel bir işlemim ya da olağan dışı bir durumum yoktu. Fatura bilgilendirme mesajı geldikten sonra müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü canlı desteğe bağlanamadım, dolayısıyla ne makul bir açıklama alabildim ne de konuyu detaylıca sorabildim.
Bu nedenle, 26–28 Eylül 2026 tarihleri arasındaki bu kısa dönem için çıkarılan yaklaşık 333 TL’lik faturanın nedenini açık ve net bir şekilde açıklamanızı ve haksız bir ücretlendirme varsa gerekli düzeltmenin yapılarak tarafıma iade/indirim uygulanmasını talep ediyorum.
