to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edildiği Bildirilen Abonelik Ücreti Faturada Kaldırılmadı
26.09.2026 tarihinde 3480 içerik servisinden gelen bir SMS ile aylık 319 TL karşılığında aboneliğimin başlatıldığı bilgisi tarafıma iletildi. Bu aboneliği kesinlikle kendi talebimle başlatmadım. Mesajı alır almaz aynı numaraya “iptal” yazarak 3480’e gönderdim ve aboneliğimin iptal edildiğine dair SMS aldım.
Abonelik iptal edilmiş görünmesine rağmen TTNET mobil uygulamasında güncel faturamda bu servis için 319 TL tutarında ek ücret yansıtıldığını gördüm. Bir dakika bile faydalanmadığım, istemediğim bu servis nedeniyle ücretlendirilmem kabul edilebilir bir durum değildir.
Konu ile ilgili olarak 444 1 444 numaralı hattı defalarca aramama rağmen şikayet masasına bağlanamadım ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Tarafıma SMS ile iptal edildiği bildirilen bu abonelik ücretinin mevcut faturamdan tamamen kaldırılmasını ve bu işlemle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
