to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Eklenen Muud Ücreti Faturada Görüldü, İptal Ve İade Talebi
Türk Telekom Prime Değerli 40 GB abonesiyim. Ekim 2026 fatura detaylarımı incelediğimde, bilgim ve onayım dışında 12 aylık Muud aboneliği adı altında 249 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Muud uygulamasını indirdiğimde ise aboneliğimin bitiş tarihi olarak 3 Aralık 2026 görünmekte. Eğer faturama 12 aylık abonelik ücreti yansıtılıyorsa, uygulamadaki bitiş tarihinin de buna göre olması gerektiğini düşünüyorum.
Bu durumu 29 Ekim 2026 tarihinde fark ettim. Hattıma ait GSM numaram üzerinden yapılan bu işlemin incelenmesini, Ekim 2026 faturama yansıtılan 12 aylık 249 TL Muud abonelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve Muud aboneliğimin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. GSM numaramın sadece firma tarafından görülmesini, herkese açık şekilde paylaşılmamasını özellikle rica ederim.
