Türk Telekom uygulaması

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde kapama–açma ücreti olarak yansıtılan 400 TL tutarı kesinlikle kabul edilebilir bu...lmuyorum. Bu kadar yüksek bir kapama–açma bedelinin nasıl talep edilebildiğini anlamıyorum ve bu tutarı fahiş ve tüketiciyi zorlayan bir uygulama olarak görüyorum. Kısa süreli gec...

Türk Telekom mobil hattım Gaziantep 5. Organize bölgesinde 5g’ye geçildiği günden beri düzgün çalışmıyor. Bulunduğum böl...gede mobil internet bağlantısı sürekli kopuyor, izlediğim videolar devamlı donuyor ve telefon kendiliğinden 3G’ye düşüyor. Yüklediğim hız testi ekran görüntüsünde de görüldüğü gibi...

Türk Telekom faturalı hattımda kullanmak üzere 20 Ekim’de “Yıldız 30GB İnternet Paketi” ni 225 TL ödeyerek aldım. Bu pak...eti tek seferlik olarak yüklediğimi düşünüyordum, ancak paket tamamen bittikten sonra iptal etmek istediğimde sistem tarafından kilitlendiğini fark ettim ve hiçbir şekilde iptal iş...

Türk Telekom evde internet hattım üzerinden bilgim ve isteğim dışında başlatılan bir dijital ders aboneliğiyle ilgili şi...kayetçiyim. Dört yaşındaki oğlum telefonumla oynarken, telefona yansıyan bir program ekranına muhtemelen yanlışlıkla onay vermiş ve bu durum sonucunda 1000 TL tutarında bir ücret, ...

23 Eylül 2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için bir paket değişikliği yaparken tarafıma 500 TL hediye çeki verile...ceği söylendi. Çekle ilgili bir SMS ya da bilgilendirme geleceğini düşünerek beklemeye başladım ancak herhangi bir SMS veya bildirim gelmedi. Daha sonra kendi çabamla hediye çeki ...

30 Eylül’de saat 14.00 civarında Türk Telekom tarafından arandım ve daha taahhüdümün bitmesine yaklaşık 4 ay varken taah...hüt yenileme görüşmesi yapıldı. Bu görüşmede sınırlı kullanımdan sınırsız kullanıma geçişim sağlandı ve buna ek olarak uygulama marketlerinde kullanabileceğim 500 TL hediye verilec...

Türk Telekom mobil hattım için yaptığım sözleşmede aylık abonelik ücretim 270 TL olarak belirtilmiş olmasına rağmen, 4 K...asım 2026 tarihinde hattımdan 310 TL çekildi. Buna rağmen tarafıma gelen mesajda paketin 270 TL’ye hattıma tanımlandığı yazıyor. Ayrıca Türk Telekom’un düzenlediği ön bilgilendirme...

Türk Telekom abonesiyim. İstanbul Küçükçekmece Kanarya Mahallesi'indeki Türk Telekom yetkili bayisinde (Kağan Telekom / ...Kağan Teknoloji) esim olan hattımı fiziksel sim karta taşıma işlemi gerçekleştirdim. Bu işlem esnasında bayi, resmi yedek sim ücreti olan 230 TL'yi doğrudan faturama yansıttığı ha...

Türk Telekom mobil hatlarım için bugün iki ayrı hatta esim geçişi yaptım ve bu işlem sırasında talep edilmemesi gerektiğ...ini düşündüğüm yüksek aktivasyon ücretleri alındı. 0 507 xxx xx 82 numaralı hattım için Marmara Forum’daki Türk Telekom bayisinde esim değişikliği sırasında işlemin Şah Bileşim İst...

28 Ekim 2026 tarihinde Türk Telekom (TTNET) mobil uygulaması üzerinden tarafıma iletilen “internet hızımın artırılabilec...eği” yönündeki bildirim üzerine, hızı 300 Mbps’ye yükseltme işlemini onayladım. Bu işlemle birlikte taahhüdümü 18 ay daha uzatmayı ve firmaya ödeyeceğim aylık ücretin artmasını da ...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden Google Play aracılığıyla Netshort isimli uygulamaya yanlışlıkla üyelik işlemi yaptım.... İşlem zaten Google tarafından reddedildi ve para iadesi yapılacağına dair Google Destek üzerinden yazılı bilgilendirme aldım, hizmetten hiçbir şekilde faydalanmadım. Buna rağmen ...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 3 ay kala Türk Telekom tarafından s...ık sık aranarak tarife yenileme teklifleri yapılmaya başlandı. Bu görüşmelerin başlangıcında bana çok daha uygun fiyatlı paketler sunulmuşken, bugün gelinen noktada aynı hat için u...

Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında İstanbul Avcılar’da hizmet almaktayım. 7020304582 numaralı aboneliğime ...ait Ekim 2026 dönem faturamı incelediğimde, 800 TL tutarında “açma kapama” bedeli yansıtıldığını gördüm. İnternet hizmetim, fatura ödemesinde gecikme yaşandığı için bir süreliğine ...

Türk Telekom bünyesinde kullandığım 0554 *** 53 36 ile biten hattımın taahhüdünün 22.12.2026 tarihinde sona erecek olmas...ı ve kalan sürede hizmet almak istemem nedeniyle, 03.11.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden hat iptal başvurumu gerçekleştirdim. Başvurumun ardından 04.11.2026 tarihinde telefonla a...

Türk Telekom hattımda bilgim ve onayım olmadan 3480 kısa film uygulaması adıyla bir abonelik açılmış. Herhangi bir onay ...vermediğim bu abonelik nedeniyle hattıma toplam 638 TL tutarında ücret yansıtıldı. Kasım faturamı ve kullanım analizimi kontrol ettiğimde bu haksız kesintileri fark ettim. Durumu ...

Türk Telekom hattım için 4 Ekim’de taahhüdümü yeniledim ve “Yeni Uğurlu 10GB” paketine geçtim. Paketi kullandım, interne...tim bitti. Mobil uygulamada paket yenileme tarihim 5 Kasım olarak görünüyordu, bu nedenle özellikle bu tarihi bekledim. Ancak 5 Kasım geldiğinde internet paketim yenilenmedi, hatt...

Türk Telekom’dan Marmara Grup İletişim isimli, Kozyatağı’ndaki AVM içinde bulunan bayiden yaklaşık 2 ay önce 552 729 **…...** numaralı TTNET data hattını satın aldım. Hattı yalnızca modeme takılı olarak kullandım, bu nedenle SMS ya da başka bir bilgilendirme alıp almadığımı da göremedim. Geçtiğimiz pa...

Türk Telekom mobil abonesiyim ve şu anda Değerli Prime 50 tarifesini kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm 27 Kasım tarihinde s...ona eriyor. Daha önce taahhüt yenilerken aslında internet paketim kullanımım için yeterli olmasına rağmen, cazip fiyat sundukları için daha yüksek GB’lı bir tarifeye geçmiştim. Şu ...

Türk Telekom faturalı hattım için 4 Kasım 2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden 750 TL’lik “Yeni Nesil Sınırsız” ek pa...ketini tamamen sehven satın aldım. İşlemin hatalı olduğunu fark eder etmez, yaklaşık 1 dakika içinde uygulama üzerinden paketi iptal ettim ve paketi hiç kullanmadım. Buna rağmen ü...

Türk Telekom’dan öğrenci evim için “Mobilliye Fiber Avantaj Kampanyası” kapsamında ev interneti bağlattım. Bana bu abone...liğin 12 ay taahhütlü olduğu söylendi ve bu şekilde kabul ederek hattı üzerime aldım. Ancak üzerinden bir yıl geçmesine rağmen mobil uygulamada taahhüdün bitmediğini ve hiçbir onay...

Yıllardır aynı adreste Türk Telekom fiber ev interneti kullanıyorum ve son 6 yıldır abonelik kendi adıma kayıtlı. Bu sür...e boyunca faturalarımı genellikle zamanında, bazen de küçük gecikmelerle de olsa her zaman ödedim ve hiçbir zaman iki faturayı üst üste ödememe gibi bir durum yaşamadım. Ekim 2026...

Uzun süredir TTNET internet kullanıcısıyım. Normalde her ay yaklaşık 730 TL civarında fatura öderken, bu ay ev interneti...m için 1.110 TL fatura geldi ve önceki aylara göre ciddi bir fark oluştu. Adresim İstanbul Kartal’dadır ve kullanım şeklimde ya da paketimde herhangi bir değişiklik yapmadım. Konu...

25.10.2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden faturaya ek olarak sword Smart watch gıa 2 akıllı saat satı...n aldım. 5.220 TL tutarındaki bu işlem üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “İşlem Devam Ediyor” görünüyor ve ürünüm kargoya verilmedi. Hem müşteri hizmetlerini aradım ...