to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps ev internetim bağlandıktan sadece 2 gün sonra, 27 Ekim’de kesildi ve o günden beri 35 g...ündür evimde internet yok. Evden çalışmak zorunda olduğum için bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kesintiyle ilgili önce 20 gün sonra giderileceğine dair bir e‑mail aldım, dah
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim kapsamında “Yalın 50 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber (h) ” paketini kullanıyoru...m. Uzun süredir sık sık kopma ve bağlantı sorunları yaşıyordum ancak 05.11.2026 sabah saat 09:00 civarında modemdeki internet ışığı tamamen kırmızıya döndü ve o saatten bu yana int
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 327 TL olan mevcut taahhütlü tarifemin bitmesine 40 gün kala yeniden taahhüt yapmak... istediğimde, tarafıma 495 TL civarında bir ücret teklif edildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ellerinden gelen en düşük teklifin bu olduğu, bunun dışında yardımcı olam
Türk Telekom’dan yeni bir SIM kart temin ederek yalnızca iki hafta kadar kullandığım bir hattım vardı. Bu hat için yakla...şık 350 TL’lik bir paket satın aldım ve bu paketin ücretini eksiksiz ödedikten sonra 11 Eylül 2026 tarihinde hattımı kapattım. Hattı kısa bir süre ve son derece sınırlı bir kullanı
Yıllardır Türk Telekom mobil hattını içişleri 20 tarifesi ile kullanmaktaydım. Türk Telekom Manavkuyu bölge müdürlüğü'ne... tarife yenileme için Eylül ayında gittiğimde, bu tarifeye artık sadece Jandarma ve Polis memurlarının devam edebildiği, diğer memurların katılamadığı bu sebeple sizin için başka b
Türk Telekom Evde Süper Fırsat Kampanyası 50 Mbps ev interneti abonesiyim. Eylül ayına ait faturamda 1.117,25 TL tutarın...da bir borç çıktığını gördüm ve detaylara baktığımda geç ödeme nedeniyle 400 TL civarında kapama bedeli/cezası yansıtıldığını fark ettim. Gecikme nedeniyle belirli bir ek ücret alı
Türk Telekom’dan yaklaşık 7 ay önce yüksek hızlı 500 Mbps sabit internet paketi satın alarak abone oldum. Abonelik sıras...ında bana 500 Mbps hızında internet kullanacağım söylendi, bu bilgiye güvenerek sözleşme yaptım. Ancak kullandığım süre boyunca hiçbir zaman bu hızı görmedim, çoğunlukla 50–100 Mbp
Türk Telekom mobil hattımda, online uygulama üzerinden gezinirken fark etmeden sınırsız internet paketi satın almışım. E...kranda çıkan reklamı kapattığımı sanarken muhtemelen kutucuğu işaretlemişim ve bu şekilde paket hatta tanımlanmış. Bu işlem yaklaşık 2–3 gün önce gerçekleşti, ben ise bugün fark ed
Türk Telekom mobil faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır, uygulamada görünmeyen bir internet paketi için ücret ödüyorum. Fa...turama her ay 25 GB internet paketi adıyla yaklaşık 200 TL yansıtılıyor, ancak bu paketi ne kendim satın aldım ne de mobil uygulamada paketlerim arasında görebiliyorum. Müşteri hi
Türk Telekom sabit internet aboneliğim sırasında, sözleşme yapılırken modemin 1 yıl boyunca faturaya ek ücretle ödeneceğ...i, sonrasında bu ücretin kalkacağı bilgisi verildi. Ancak aboneliğim başlayalı yaklaşık 4 yıl olmasına rağmen, her ay düzenli olarak modem ücreti faturama yansıtılmaya devam ediyor
Türk Telekom faturalı Prime hattım olmasına rağmen hattım sürekli lira yüklemem gerektiğini söylüyor ve bu yüzden yaklaş...ık 14 gündür dakikalarımı kullanamıyorum. Aylık ortalama 700 TL fatura ödeyen bir abonelik kullanıyorum, buna rağmen iki haftadır bu sorunu yaşıyorum ve artık bıktım. Gaziantep Şe
Türk Telekom internet aboneliğim için adres nakil işlemi yapmak istediğimde, bugün müşteri hizmetlerini arayarak bilgi a...ldığımda benden 1000 TL gibi fahiş bir nakil ücreti talep edildiğini öğrendim. Üstelik taşındığım yeni evde internet bağlantı girişi hazır olmasına ve mesafenin de kısa olmasına ra
Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. 2017’den beri hem iş yerimdeki kendi hattım, hem eşimin iki hattı hem de ev in...ternetimde Türk Telekom’u tercih ediyorum. Ev internetimde 50 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Normal şartlarda faturam yaklaşık 560 TL iken, ödemeyi unuttuğum iki aylık fatura ne
Uzun süredir Türk Telekom ev internet müşterisiyim ve her ay yaklaşık 745 TL fatura ödüyordum. Ancak 10/2026 dönemine ai...t faturam bu ay hiçbir açıklama yapılmadan 1.145 TL olarak geldi. Üstelik bu yüksek fatura kesilmiş olmasına rağmen şu anda evimde internet bağlantım hiç yok. Son ödeme tarihi uyg
Uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim ve şu anda Değerli Prime 65 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifede sosyal medya ...kullanımının sınırsız olduğu, Instagram ve YouTube.com gibi uygulamaların ana internet kotasından düşmeyeceği özellikle belirtilmişti. Ancak yaklaşık on gündür Instagram ve YouTube
Türk Telekom VDSL internet aboneliğimde aylardır ciddi hız problemi yaşıyorum. Hat neredeyse her zaman 1 Mbps civarında ...hız veriyor, çok nadir bazı günler normal hızları görebiliyorum. Bu hızla ne film izleyebiliyor ne de temel internet işlemlerimi sağlıklı şekilde yapabiliyorum. Müşteri hizmetleri
Türk Telekom Tivibu internet aboneliğimde yaşadığım uzun süreli kesinti ve tekrar eden bağlantı sorunları nedeniyle cidd...i mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Bulunduğum bölgede altyapı çalışması ve genel arıza gerekçesiyle 4 Kasım 2026 tarihinden 11 Kasım 2026 tarihine kadar internet hizmeti verileme
2 Kasım 2026 tarihinde, bilgim, onayım ve iznim olmadan Türk Telekom hattım üzerinden Google Play’e 759,99 TL tutarında ...bir ödeme yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemi ne ben yaptım ne de herhangi bir kişiye yetki verdim. Hattım üzerinden operatör faturalı ödeme yapılmasına hiçbir zaman onay vermedim
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 6 Kasım 2026 tarihinde taahhüdüm sona erecek olmasına rağmen, yeni taahhüt teklif...inde fahiş bir fiyatla karşılaştım. Mevcut taahhüt kapsamında aylık yaklaşık 500 TL ödüyorken, yenileme için arama ve online işlemler üzerinden aylık 870 TL talep edildiğini gördüm
Türk Telekomünikasyon a. Ş. bünyesinde 2023 yılından bu yana aktif olarak internet aboneliği yürütmekteyim. Halihazırda ...taahhütlü olarak 1000 Mbps hız seçeneğine sahip fiber internet paketini kullanıyorum. Ancak uzun süredir tarafıma taahhüt edilen 1000 Mbps indirme hızı hiçbir şekilde karşılanmama
Türk Telekom ev internet aboneliğimde günlerdir süren bölgesel arıza nedeniyle Manavgat Side Mahallesi’indeki adresimde ...neredeyse her saatte internet kesintisi yaşıyorum. 50 Mbps hızında ev interneti için her ay 760 TL ödüyorum ancak işim gücüm olmasına rağmen bu kesintiler yüzünden interneti kullan
19.05.2026 tarihinde Türk Telekom bayisine giderek kendi hattımı faturalıya geçirdim. İşlem sırasında bayideki görevli, ...ayrıca 0505********65 numaralı ek bir hattı da bana verdi. Bu hattın faturasız olduğunu söylediler ancak herhangi bir sözleşme imzalamadım ve taksitli bir hat aldığım konusunda açı
Türk Telekom evde internet aboneliğimde, geçen ayki faturamı unuttuğum için sonradan ödedim. Ardından bu ay gelen fatura...mda yaklaşık 400 TL “açma kapama” bedeli yansıtıldığını gördüm. Gecikme yaşanmış olabilir ancak sadece geç ödeme yapıldığı için bu kadar yüksek bir açma kapama ücretinin yansıtılma
20.10.2026 tarihinde saat 14.17’de Türk Telekom mobil hattım üzerinden 750 TL Yeni Nesil Sınırsız Paketi satın aldım. An...cak aynı gün 14.53’te, yani yalnızca 36 dakika sonra, bu paketin iptal talebini oluşturdum. Buna rağmen bu kadar kısa süre için faturama 508,06 TL yansıtıldığını gördüm. Ek paketi
