to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom internetimiz var ama biz kullanamıyoruz. Modemin Dibinde durduğum halde girilmiyor, günde 10-15 kere kapatı...p açtığım oluyor. Ayrıca gün içinde neredeyse yarım saatte bir civarı kopma oluyor. Ne yaptıysak düzelmedi. Arıyorum müşteri hizmetlerini, aldığım cevap bir sorun görünmüyor. Biril
Türk Telekom mobil hattım faturalı olarak üzerime kayıtlı ve bugün esim’e geçiş işlemini mobil üzerinden kendim yaptım. ...İşlem sonrasında aktivasyon kodu geldi ancak bu kodu 18.30 ile 19.00 saatleri arasında üç kez denememe rağmen sistem sürekli hata verdi ve esim aktivasyonunu tamamlayamadım. Şu an
Türk Telekom mobil hattımda 24 Ekim’de uygulama üzerinden numara değişikliği yaptım. Numaram değiştiğinden beri hattım ü...zerinden normal SMS gönderemiyor ve hiçbir SMS alamıyorum. Ne kişisel mesajlar ne de banka ve doğrulama mesajları hattıma ulaşmıyor. Bu süreçte en az 20 kez müşteri temsilcisiyle
Türk Telekom mobil hattımda 0545******* numaralı hatta Değerli 35 paketini kullanıyorum. Taahhüdüm 10 Kasım’da sona erec...ek olmasına rağmen, taahhüt bitmeden daha düşük bir pakete geçmek istediğimde bunun mümkün olmadığı belirtiliyor. Mevcut tarifemdeki kullanım hakları ihtiyacımın çok üzerinde kaldı
Türk Telekom hattımda “İşime Göre 50 GB” tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır, hiçbir onayım ve talebim olmamasına ...rağmen hattıma “GB Aşkına” isimli bir paket tanımlanmış ve faturama ek ücret yansıtılmıştır. Bunu 16 Ekim 2026 tarihli, 603,50 TL tutarındaki faturamda fark ettim. Bu fatura banka
Türk Telekom Prime 100 Mbps ev interneti aboneliğim devam ederken, Türk Telekom adı kullanılarak dışarıdan arandı. 20.10....2026 tarihi ve öncesinde yapılan bu aramalarda, taahhüt sürem bittiği söylenerek yeni tarifeye geçmem gerektiği yönünde baskı yapıldı. İnternetimin kesilmesinden endişe ettiğim iç
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Değerli 25 paketimde yaklaşık iki aydır ciddi bir internet kullanımı sorunu yaşı...yorum. Paketim yenilendiği andan itibaren doğru düzgün mobil veri kullanmadığım, çoğunlukla Wi-Fi’ye bağlı olduğum halde internet paketim hızla azalıyor. Uygulamada kullanım detayl
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Ekim 2026 dönemine ait faturamın son ödeme tarihi 16’sı iken, ben bu faturayı... 27’sinde ödedim. Gecikme sebebiyle tarafıma faiz uygulanmasının yanında, herhangi bir kapama işlemi yapılmadığı halde 400 TL “kapama ücreti” ve diğer kalemlerle birlikte toplam 1.
Antalya Merkez Cebesoy Caddesi’nde, Modo Kuaför’ün iki dükkan yanındaki Türk Telekom bayisine kaybettiğim hattı tekrar ç...ıkartmak için gittim. İşlem yaptırmak istediğim numara 0501********69. Bayideki kadın görevli en başta hattımda taahhüdüm olduğunu söyledi, daha sonra taahhüdüm olmadığını söyledi
Türk Telekom ev interneti ve mobil hat müşterisi olarak uzun süredir çözülmeyen sorunlar yaşıyorum ve artık mağduriyetim...in giderilmesini istiyorum. VDSL ev internetimde Türk Telekom yönlendirmesiyle 100 Mbps hıza geçiş yaptım, buna bağlı olarak yeni modem almaya yönlendirildim ve fatura tutarım yük
Türk Telekom yetimlerin hakkına giriyor yenı hat almayın Türk Telekom’dan yeni bir faturalı hat aldım ve 12 ay taahhüt v...erdim, fakat yaşadığım süreçte hem yanlış yönlendirildiğimi düşünüyorum hem de ciddi anlamda mağdur oldum. Eski hattımda uygun tarifeler olduğundan Türk Telekom’u severek kullanıyo
Yaklaşık 10 gündür Türk Telekom evde internet aboneliğimde sürekli kopma yaşıyorum. İnternet bağlantısı gün içinde sık s...ık kesilip geri geliyor, şu anda da hiç bağlantı yok. Bu nedenle evde interneti sağlıklı şekilde kullanamıyor, günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Bu süre boyunca d
Türk Telekom müşterilerini yanıltıyor. Türk Telekom sabit internet aboneliğimde bu yıl başından beri faturalarım otomati...k ödeme talimatında olmasına rağmen sistemde kasıtlı olarak ödenmemiş gibi gösteriliyor. Ödeme yapılmadığını iddia etmelerine rağmen tarafıma tek bir bilgilendirme SMS’i ya da e-po
Türk Telekom mobil hattımı Bolu Merkez’de, çalıştığım Bolu Adliyesi binası içerisinde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. A...rama yaptığımda karşı tarafın sesini net duyabiliyorum ancak benim sesim karşı tarafa gitmiyor, bu nedenle bina içerisinden telefon görüşmesi yapamıyoruz. Yaklaşık 15–20 gündür bu
Türk Telekom ev internet aboneliğimde İstanbul Başakşehir bölgesinde 1000 Mbps hızında hizmet kullanıyorum. 03.11.2026 t...arihinde başlayan bölgesel arıza/planlı bakım çalışması nedeniyle internetim tamamen kesildi ve o günden beri üç gündür internetsiz durumdayım. Mobil uygulamadaki “Bölgesel Arıza
Türk Telekom’un Evde Limitleri Tanımayan İnternet Kampanyası 1000 Mbps paketini kullanıyorum. Pazartesi günü akşam saat ...21.00’den beri ev internetim bölgesel arıza gerekçesiyle çalışmıyor. Mobil uygulamada da 03.11.2026–06.11.2026 tarihleri arasında genel arıza olduğu görülüyor ancak belirtilen saat
Türk Telekom ev internet aboneliğim Erzincan Üzümlü ilçesi Altınbaşak Beldesi Pınarbaşı Mahallesi’indeki adresimde 29–30... Ekim’den beri çalışmıyor, yaklaşık 8 gündür internet kullanamıyorum. Buna rağmen 7038489980 numaralı ev internet hizmetim için düzenli olarak fatura bilgisi mesajları almaya devam
Türk Telekom hattımda Yeni Nesil Prime 75 GB tarifesini 28 Ekim’de kullanmaya başladım. Bu tarifede 27 Kasım 2026 bitiş ...tarihli sınırsız sosyal medya paketim olmasına rağmen, sosyal medya kullanımlarım sırasında internet kotam eksildi ve yaklaşık 1 hafta içinde 15 GB genel internet paketim bitti. I
Türk Telekom ev internetine yeni üye olduktan sonra bağlantıyı neredeyse hiç doğru düzgün kullanamadım. Sürekli “IP hata...sı” benzeri bağlantı sorunları yaşanıyor, internet 3 gün geliyor 4 gün tamamen gidiyor, sonra tekrar kesiliyor. Buna rağmen fatura sanki hizmeti sorunsuz kullanmışım gibi tam tutar
27.10.2026 tarihinde Türk Telekom Tivibu’nun Tivibu'lu fiber internet kampanyası kapsamında Tivibu Ev Süper Paket abonel...iği başlattım. Kurulumla birlikte verilen Tivibu kumandasında Netflix için özel bir tuş bulunuyor. Ancak bu tuşa bastığımda Netflix açılmıyor ve cihazın Google Play Store bölümünde
Türk Telekom’un ev interneti abonesiyim ve Fiber İnternette Avantaj Kampanyası kapsamında 50 Mbps sınırsız paket kullanı...yorum. Sözleşmemin ocak 2027’de sona ereceği bilgisiyle, halihazırda 500 TL ödediğim paketimin yenileme koşullarını öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda bana aynı hızdaki
Tivibu Ev aboneliğim için modem değişikliği sonrasında yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Modem değişikliğinden s...onra Tivibu hizmetim bir gün çalıştı, ertesi gün tamamen gitti ve o günden beri hizmet alamıyorum. Televizyon ekranında sürekli 130-99-030 hata kodunu görüyorum. İnternet bağlantım
05.11.2026 tarihinde 0312 524 26 37 numaralı hattan bana ait olmayan, sorumluluğunu kabul etmediğim bir numara üzerinden... rızam dışında aramalar yapılmaktadır. Ayrıca gönderdiğim ekran görüntüsünde görüleceği üzere 05.11.2026 günü 0312 999 74 57 numaralı hattan da telefonuma arama gelmiştir. Bu arama
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu aboneliğimde Ekim ayında yaşadığım uzun süreli kesintiler nedeniyle mağdur oldum. 8 ...Ekim 2026 tarihinden 17 Ekim 2026 tarihine kadar evimde hiç internet hizmeti alamadım ve bu süreçte Tivibu’yu da kullanamadım. 17 Ekim ile 21 Ekim tarihleri arasında ise hizmet kes
