Türk Telekom'dan Yanlış Kredi SMS'leri Hala Geliyor

Türk Telekom mobil hattıma 28 Ekim’den bu yana bana ait olmayan bir krediyle ilgili TT Finansman tarafından sürekli SMS gelmektedir. Krediyi çeken başka bir kişi olmasına rağmen, “kredinizin son ödeme tarihi, ödeme yapmazsanız gecikme faizi uygulanacaktır” gibi bilgilendirme mesajları hattıma gönderiliyor.

Bu durumla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini 4 kez aradım. Her seferinde numaramın iletişim numarasından silindiği, yanlışlık olduğu ve artık bu mesajların gelmeyeceği söylendi ancak mesajlar kesilmeden gelmeye devam ediyor. Defalarca aramama rağmen sorun çözülmediği için rahatsız edici bir hale geldi.

Numaramla ilgisi olmayan bir kişiye ait krediye dair SMS almak istemiyorum. Hattıma tanımlanmış yanlış iletişim bilgisinin tamamen kaldırılmasını, numaramın başkasının kredi veya finansman kayıtlarıyla ilişiğinin kalmamasını ve bu SMS gönderimlerinin kalıcı olarak durdurulmasını talep ediyorum.