to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom'dan Gelen Reklam SMS'leri İptal Edilmiyor
Türk Telekom’dan yalnızca ev interneti (ADSL) hizmeti kullanmama rağmen uzun süredir düzenli olarak reklam içerikli SMS almaktayım. Mesajlar Türk Telekom başlığıyla geliyor ve kimi zaman ayda birkaç kez, kimi zaman üst üste olacak şekilde devam ediyor. En son SMS’i de az önce aldım.
Her reklam SMS’inin altında, bu mesajları almak istemiyorsam 6606’ya “tüm iptal TCKN” yazarak SMS göndermem gerektiği belirtiliyor. Talimatlara aynen uyarak defalarca kez bu numaraya iptal mesajı göndermeme rağmen, reklam SMS’leri kesilmedi ve gelmeye devam ediyor.
Kurumsal bir firmanın kendi koyduğu iptal yöntemini uygulamamasını ve kullanıcının rızasını bu şekilde yok saymasını kabul etmiyorum. Reklam SMS’lerinin derhal kalıcı olarak durdurulmasını ve numaramın tüm pazarlama/iletişim listelerinden çıkarılmasını, ayrıca bu durumla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
