Bana Ait Olmayan Abonelikten SMS’ler Hâlâ Geliyor

Türk Telekom’dan bana ait olmayan bir ev interneti aboneliği için uzun süredir düzenli olarak SMS alıyorum. Sistem, bu internet hattını sanki bana aitmiş gibi gösteriyor ve bana günde birkaç kez mesaj geliyor. Bu durum geçen seneden beri devam ediyor ve artık ciddi anlamda rahatsız oluyorum.

Kendi hattıma, bana ait olmayan bir ev interneti aboneliğiyle ilgili bilgilendirme ve uyarı mesajları gönderiliyor. Oysa bu ev interneti aboneliği bana ait değil. Konuyu Türk Telekom müşteri hizmetlerine telefonla defalarca bildirdim ancak buna rağmen hiçbir değişiklik olmadı ve mesajlar gelmeye devam ediyor.

Bana ait olmayan bir ev interneti aboneliğinin derhal hattımla ilişiğinin kesilmesini, kişisel bilgilerimin yanlış veya hatalı eşleştirmeden ayrıştırılmasını ve tarafıma bu konuda yazılı/telefonla net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Sürekli gelen bu mesajlarla artık rahatsız edilmek istemiyorum.