to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom hattıma, izin vermediğim halde Arayanı Bil kapsamında ticari SMS’ler gönderilmesinden şikayetçiyim. 23 Nisan 2026’dan beri hattıma aralıksız şekilde bu reklam içerikli mesajlar geliyor ve artık rahatsızlık ve taciz boyutuna ulaştı.
1 Mayıs 2026 tarihinde Türk Telekom yetkilisine ulaşıp, bu SMS’leri onaylamadığımı ve almak istemediğimi ilettim. Görüştüğüm kişi gerekli işlemlerin yapılacağını söyledi ancak buna rağmen mesajlar kesilmedi ve gelmeye devam etti. Bunun üzerine iki kez 7672’ye SMS göndererek mobil tanıtım iptali yaptım fakat buna rağmen reklam SMS’leri tekrar aralıksız gelmeye başladı.
Türk Telekom’a geçeli henüz bir ay olmasına rağmen bu durum beni ciddi anlamda bıktırdı. İlgili hatta ait numaram 0532********97’dir. Tüm bu izinsiz ticari SMS gönderimlerinden dolayı sorumlulardan şikayetçiyim.
Ticari SMS ve Arayanı Bil kapsamında gönderilen tüm reklam içeriklerinin derhal ve kalıcı olarak durdurulmasını, aranmak ve SMS almak istemediğime dair tercihlerimin sisteme eksiksiz işlenmesini, ayrıca tarafıma yapılan bu ihmal ve rahatsızlık nedeniyle yazılı bir bilgilendirme ve özür iletilmesini talep ediyorum.
19 Ocak 2026 tarihinde saat 17.44’te 0212 *** ** ** numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom olarak tanıttı ve internet taahhüdümün bittiğini, hemen işlem yapıp geçiş yapmazsam bu ayki ve sonraki aylardaki ödemenin 1.600 TL’ye çıkacağını söyledi. Görüşme sırasında kesinlikle onay ...
Türk Telekom ev internetiyle ilgili olarak 17 Şubat tarihinden itibaren, talebim ve bilgim dışında sürekli SMS ve arama almaktayım. Türk Telekom’un resmi numarasından kurulum için mesaj geliyor ve ben aranıyorum; ancak bu işlemler bana ait değil. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu detaylı şekilde a...
26.04.2026 tarihinde saat 16.00’dan beri Türk Telekom ev sabit internetim tamamen kesik ve aradan 48 saat geçmesine rağmen hâlâ bağlantı yok. Bu süre boyunca ne internet hizmeti alabildim ne de doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı. E**** S***** adına kayıtlı, 7038696242 numaralı aboneliğim için 5...
Türk Telekom’dan bana ait olmayan bir ev interneti aboneliği için uzun süredir düzenli olarak SMS alıyorum. Sistem, bu internet hattını sanki bana aitmiş gibi gösteriyor ve bana günde birkaç kez mesaj geliyor. Bu durum geçen seneden beri devam ediyor ve artık ciddi anlamda rahatsız oluyorum. Kendi ...
Türk Telekom tarafından hiçbir başvurum olmadığı halde ev interneti ile ilgili başvuru yapmışım gibi 26.04.2026 ve 27.04.2026 tarihlerinde telefonuma SMS ve kodlar gelmektedir. Mesajlarda başvuru yapmışım gibi işlem göründüğünü ve 270367390 numaralı bir kayıt olduğunu fark ettim. Ancak ben bu hat ve...
Yorumlar